雙11、增長黑客與個人隱私

雙11、增長黑客與個人隱私

剛剛過去的11.11,又成就了一次平臺與品牌們的集體狂歡。

天貓1天成交額(GMV)2135億(平臺模式賺翻了);京東11天成交額(GMV)1598億(自營模式不賺錢);拼多多的“雙十一”還未結束,據說最新款 1Phone 已經賣了15億了。

拼多多、網易、蘇寧、唯品會至今還未公佈雙11當天的成交額,buhaoyisi?

雙11的戰績這麼威武,當然少不了增長黑客的作用。有下為例:

你是不是收到了大量買過貨的商家短信?

(流量池-CRM營銷)

短信內容是不是告訴你有心動的優惠?

(激活、留存)

點擊短信鏈接是不是可以打開APP到指定頁面?

(deeplink、APP跳轉)

打開APP後是不是滿屏的“紅包”、“滿減”?

(拉新、變現)

拼團雖然麻煩些,但是不是更優惠?

(裂變傳播)

微信裡的信息流廣告有沒有你附近的商戶?

(地理位置+用戶屬性定向)

在百度查了下東西,打開其它頁面時發現有類似商品的廣告?

(cookie手段或DMP相似人群定向)

在微博裡搜了個關鍵詞,打開淘寶時卻發現收到類似商品的推廣?

(阿里全域營銷)

關於數字營銷之增長黑客,具體可以參閱前文:

如果說以上數字營銷的方法還屬於合規的營銷手段,那麼近期被抓獲的某些“大數據”公司的幹法,則純屬為虎作倀、胡作非為。

高管已被警方批捕的新三板公司瑞智華勝,操作方法是在與正規運營商合作中,植入木馬程序自動採集用戶cookie、手機號等信息,並且劫持數據後還進行爬取、還原等操作。為避免被發現,他們專門購買了3萬多個IP地址用於頻繁爬取。非法竊取用戶個人信息30億條,涉及百度、騰訊、阿里、京東等全國96家互聯網公司產品。

在獲取用戶賬號密碼後,這家公司除了給自己運營的80多個自媒體賬號加粉加關注,還承接外來業務,為諸多知名公司、自媒體提供加粉加關注、百度SEO等業務。如果你發現自己莫名其妙的關注了某些賬號,就說明你也中招了。

還有一些數據公司轉賣用戶信息給電銷公司,成為騷擾電話的源頭。騷擾電話已經橫行多年了,運營商也難咎其責,其實小編一直認為幹掉運營商的不是微信,而是騷擾電話!參見前文:

李彥宏認為“中國人對隱私問題的態度更開放”,但其實根本原因在於當下的互聯網時代,個人對隱私的管理往往是無奈的。

以手機APP為例,幾乎每個APP都要求若干的權限,否則無法正常使用,授予權限其實就等於是放任這個APP監控你隨時隨地在做什麼。如:輸入法APP知道你在輸入什麼字詞句,瀏覽器cookie獲取了你的輸入,有短信權限的APP可查看你的短信內容,有麥克風權限的APP可以聽到你在說什麼!

有些時候,算法只是一個漂亮的藉口,背後其實是通過偷窺隱私後判斷你想要什麼

這種情況正在改變,國家最近在大力整治數據公司盜竊買賣數據、侵犯個人隱私,自媒體造謠傳謠、刷量刷粉,截至昨天已經處置了9800多個自媒體賬號。知名諮詢公司(數據公司)艾瑞的董事長楊偉慶和CTO郝欣誠9月就被帶走了至今還沒有回來呢。

作為營銷從業者,應遵守道德底線,用營銷技術和創意去解決營銷難題,而不是通過侵犯用戶隱私、欺騙客戶的方式去獲得合同訂單。否則最終傷害的還是你自己。


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