近日，跨境圈已經被214封號和224群發警告信刷爆了屏，不少賣家噤若寒蟬。雖然亞馬遜時常會以封號一波的手段整頓市場，但是像這般毫不留情的大規模獵殺舉動卻是鮮少發生，而且這次甚至動用了極刑“Hold”。
Hold：號註銷、錢不退、貨不退、申訴一律不接受，不提供任何細節。
要論起這場大獵殺的導火索，還得追溯到前段時間國外關於“神秘包裹”和“好評返現”這些刷單行為的報道。
封號導火索
“神秘包裹”和“好評返現”一直都是刷單常用手段，若是收到的貨物正巧是自己需要的，那麼歪果仁自然也是開森的，可凡事都有個度，收到的多了，或者壓根不需要，那麼勢必會造成物極必反的效果。
據美國廣播公司報道，2018年2月，加利福尼亞州的Michelle Carroll女士至少收到了9個同樣的頸枕，它們都來自亞馬遜。
起初Michelle女士覺得十分有趣，但隨著之後包裹源源不斷的來，她開始意識到這是用戶信息洩露且被濫用導致。對於非常注重個人隱私的歪果仁來說，這是一件很可怕的事情。
隨後，“波士頓環球報”發佈了兩個亞馬遜客戶收到“神秘”包裹的故事，並引起了較大反響。
按照亞馬遜交易流程而言，“神秘包裹”屬於一個合法的訂單，是故一般情況下亞馬遜都是睜一隻眼閉一隻眼。許是那段時間快過年了，大家都忙著衝業績，刷單也是日益增多，歪果仁終是不堪其擾。迫於輿論的壓力，亞馬遜就算想睜一隻眼閉一隻眼也必須出來行動一番了。
214封號
為了挽救聲譽，也為了整頓市場，亞馬遜接連開啟了兩起整頓行動：214封號和224群發警告信。
214封號主要是亞馬遜官方判定欺詐（懷疑賣家刷排名，以機器判定為主）。經過調查目前中招賬戶特徵如下：
1、新賣家賬號為多；2、都刷過單（不管是近期還是過往）；3、歐洲、美國站點賬號為重災區。
對此亞馬遜的處理手段為：直接移除銷售權限，目前不接受申訴，接到申訴直接拒絕。
同時不排除沒有刷單而被誤傷的賣家。亞馬遜對賬號的監測是雙向的，若是買家賬號曾給其他店鋪刷過單被亞馬遜盯上了，就算他在你這兒真實購買，這筆訂單也可能會被認定為刷單。若是這種情況申訴是可以成功的。
224群發警告信
至於224群發警告信，只能說亞馬遜也開始玩起了套路，先來一波封號殺雞儆猴，接著機器群發警告信，坐等呆不住的賣家不打自招。這同時也表明了亞馬遜打算血洗刷單亂象的決心。
雖然亞馬遜客服已經回應聲稱這只是亞馬遜對於賣家一次有則改之無則加勉的勸告，但不少賣家仍是糾結於是否要回復小紅旗以及收到警告信該如何自處的問題。
根據目前情況而言：畫未建議若是之前刷過單，最好不要隨意回覆，否則便是像這位賣家一樣不打自招，直接涼涼了。可找招商經理或亞馬遜內部人員說明賬號情況，尋求幫助（可說明自己的賬號正在審核中，莫要提及刷單的事情）。若是規規矩矩做生意的賣家，可以這樣回覆：我一直以來都是遵守亞馬遜的規則和政策，接下來也會繼續遵守。
各執一詞
對於亞馬遜這場封號大獵殺行動，不少網友各執一詞。
有人說，刷單刷死自己了吧，活該，死有餘辜！
有人說，刷單會死，不刷死的更快！
有人說，違反政策被封號那是倒黴怨不得誰，但錢貨沒收就不合理了，這和搶劫行為有何區別？
……
對此畫未只想說，風聲漸緊，願各自安好。另希望在短期內莫要再有違背亞馬遜規則的行為出現，尤其是收到警告信的賣家，還是好好避避風頭吧，否則一經發現便是直接封店處理。
作為亞馬遜的金牌服務商，喜課（海貓+海鯊）學員若是賬號被封，尤其是被誤殺的學員，可聯繫喜課（海貓+海鯊）客服說明情況協助處理。
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