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其實
在法院也有“售後服務”吶
那就是咱們的案件回訪啦
在案件審結後15日內，案件回訪平臺會向案件當事人、代理（辯護）人自動推送回訪信息。當事人、代理（辯護）人可以以數字或短信形式向平臺反饋是否滿意，也可以回覆具體意見建議，或撥打12368熱線電話進行反饋。
短信回訪
案件當事人在收到法院發出的短信回訪後，根據實際情況作出反饋。贛州法院根據當事人短信回訪的結果，從中篩選出不滿意的案件當事人，建立需要電話回訪的工作臺賬，安排電話回訪工作人員通過撥當事人電話的方式詢問當事人對案件具體不滿意的具有原因，如是否有工作效率、司法作風、方式方法等方面的，逐一記錄，及時形成案件回訪工單，派遣到承辦法官處。
上門回訪
除了短信、電話回訪以外，咱們的法官也會上門走訪當事人，根據當事人反映不滿意的問題，進行當場整改，不能整改的及時向當事人釋法明理，在收穫理解與滿意的同時，真正做到案結事了。
上圖僅僅是贛州法院案件回訪的一個縮影
而這種溫情
在贛州法院法官們的日常工作中時常能看到
“每個案件背後都有自己的故事，每個當事人的情況都不一樣，只有耐心的疏導和釋法，才能達到最佳的法律效果及社會效果，讓當事人感受到人民法官為人民的陽光力量，為了讓你們滿意，我們一直在努力。”
案件回訪
每案必訪
只為了讓人民群眾滿意！
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