中国移动还敢再仗着“店大欺客”吗?这次知道“开窍”了吧!

如今在国内通讯运营商仅有移动、联通、电信三家,可以说这三家运营商承包了国内90%的用户份额。从经济学角度来说,这三大运营商属于真正的垄断行业,庞大的用户群体加上极少的竞争对手,也注定了会有不菲的业绩。

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当然,这样存在了很大的缺陷,因为缺乏竞争,导致买家对于卖家的服务呈现不满意的趋势,就是所谓的“店大欺客”。移动作为用户量最多、覆盖面积最广的企业,成了最被大家吐槽的对象。很多人对移动的普遍印象就是信号不错,但资费高,服务差。特别是流量的资费,更是让很大一部分消费者颇为不满。

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因为4G的普及和覆盖,大家对流量需求也是越来越高。而移动除了定价流量超额不提醒也是让很多网友为此不满。超额使用3角钱1MB的流量资费一不小心就能上百。除此之外,部分网友还表示:移动有时突然给你扣费停机,你都不清楚话费怎么就没了,就已经打不了电话了。

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因为这些问题,以前移动的用户纷纷要携卡转网,甚至直接要抛弃原有号码,办理“保号套餐”,慢慢转网,用户一度出现负增长状态,大部分人都转网电信了,就此移动终于开窍了,为了挽回逐渐流失的客户,中国移动将于12月1日起,执行铁命令!

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首先,移动负责人表示,为了都让大家更清楚的了解每月的套餐,移动将在未来每个月都会以短信的形式,向用户发送本月具体消费账单,公开透明消费者纪录,毕竟以前都是以邮箱形式发送,很多人都懒得去看。

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其次,移动为响应政策,将取消“无限流量”的叫法,给用户更加透明具体的套餐,不知道的小伙伴快告诉家人吧,不少网友也表示道,这次终于良心了。

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其实这个命令工信部之前强调过,只是不过移动方没有实行过,才导致很多用户每个月都不知道自己消费了多少。不过,在移动这道铁命令一推出,之前的用户好不好原谅它呢,还得需要时间来证明,那您呢,还会继续支持移动吗?


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