如今在國內通訊運營商僅有移動、聯通、電信三家，可以說這三家運營商承包了國內90%的用戶份額。從經濟學角度來說，這三大運營商屬於真正的壟斷行業，龐大的用戶群體加上極少的競爭對手，也註定了會有不菲的業績。
當然，這樣存在了很大的缺陷，因為缺乏競爭，導致買家對於賣家的服務呈現不滿意的趨勢，就是所謂的“店大欺客”。移動作為用戶量最多、覆蓋面積最廣的企業，成了最被大家吐槽的對象。很多人對移動的普遍印象就是信號不錯，但資費高，服務差。特別是流量的資費，更是讓很大一部分消費者頗為不滿。
因為4G的普及和覆蓋，大家對流量需求也是越來越高。而移動除了定價流量超額不提醒也是讓很多網友為此不滿。超額使用3角錢1MB的流量資費一不小心就能上百。除此之外，部分網友還表示：移動有時突然給你扣費停機，你都不清楚話費怎麼就沒了，就已經打不了電話了。
因為這些問題，以前移動的用戶紛紛要攜卡轉網，甚至直接要拋棄原有號碼，辦理“保號套餐”，慢慢轉網，用戶一度出現負增長狀態，大部分人都轉網電信了，就此移動終於開竅了，為了挽回逐漸流失的客戶，中國移動將於12月1日起，執行鐵命令！
首先，移動負責人表示，為了都讓大家更清楚的瞭解每月的套餐，移動將在未來每個月都會以短信的形式，向用戶發送本月具體消費賬單，公開透明消費者紀錄，畢竟以前都是以郵箱形式發送，很多人都懶得去看。
其次，移動為響應政策，將取消“無限流量”的叫法，給用戶更加透明具體的套餐，不知道的小夥伴快告訴家人吧，不少網友也表示道，這次終於良心了。
其實這個命令工信部之前強調過，只是不過移動方沒有實行過，才導致很多用戶每個月都不知道自己消費了多少。不過，在移動這道鐵命令一推出，之前的用戶好不好原諒它呢，還得需要時間來證明，那您呢，還會繼續支持移動嗎？
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