11月14日，微博網友“花總丟了金箍棒”發佈視頻《杯子的秘密》，曝光其在入住的14家五星級酒店拍攝的衛生亂象：服務員用浴巾擦杯具、馬桶。隨後，輿論迅速聚焦到酒店業長期存在的衛生問題上，“五星酒店衛生亂象”也一直佔據微博熱門話題榜。
曝光網友回應五星酒店衛生亂象：
2個月拍了32家，2萬一晚的酒店更糟糕
網友：花總丟了金箍棒
15日，網友@花總丟了金箍棒在接受媒體採訪時說，他自己從去年開始拍攝酒店的衛生亂象，這次從近2個月拍攝的32家酒店挑出14家曝光，“他們是業界的明珠，如果他們也做成這樣，四星三星的酒店，你還敢相信嗎”。
他還表示，拍攝過程中，偶然看到有做到合格的酒店，就跟中了獎似的。自己去年曾入住一晚2萬的網紅酒店，其情況更加糟糕。
涉事酒店2家致歉，11家在查
官方已介入調查
《杯子的秘密》曝光後，被曝光的酒店（包括：北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、福州香格里拉酒店、貴陽貴航喜來登酒店、南昌喜來登酒店、上海寶格麗酒店、上海四季酒店、上海浦東文華東方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞麗酒店、上海浦東麗思卡爾頓酒店、上海外灘華爾道夫酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店）紛紛回應。
北京@王府半島酒店 公關部回應稱，正在調查，調查結果會在官方渠道發佈。@北京康萊德酒店ConradBeijing 服務中心相關人士表示，被曝光視頻問題還在調查中，有結果會通知。北京頤和@安縵_Aman 酒店公關部表示，上班後就已經開始調查此事，具體後續調查結果會發布在官方微博上。
15日，南昌@喜來登酒店銷售部總監表示，已看到曝光視頻，正進行調查。上海浦東麗思卡爾頓酒店公關部今日就衛生事件向新浪財經表示，酒店方面高度重視此事，已經就曝光內容開展調查。
而被曝光的@福州香格里拉大酒店也在今日做了回應，稱曝光的視頻問題屬實，管理層非常重視此事，該視頻反映的情況違反酒店的衛生標準，向公眾道歉，將對所有員工進行培訓。接下來會確保衛生制度落實，保障客人的安全與健康。
截至今日11時許，福州香格里拉與北京柏悅2家致歉，11家酒店稱正核查1家未明確回應。
另外，據澎湃新聞消息，上海市旅遊局表示，高度關注媒體的報道，正在核實調查。對證據確鑿的涉事酒店，將積極協調各相關執法部門予以嚴處。同時，將向國家星級評定部門建議，及時修補相關評定標準，從源頭防止此類事件的發生，確保星級賓館飯店的服務質量，讓消費者放心。
另外據梨視頻消息，上海市衛計委已展開調查行動，會盡快給一份報告。
今日，北京旅遊委也回應了五星酒店“毛巾門”事件，稱正在研究。
網友翻出美國五星酒店浴室衛生測試節目
川普家的最乾淨
酒店衛生亂象不知存在於中國，在國外也是長期存在的問題。在中國“五星酒店衛生亂象”曝光後，有網友翻出了美國五星酒店浴室衛生測試節目。
前段時間，美國一節目對紐約曼哈頓的幾家五星級酒店的浴室衛生清潔度做了測試，通過在馬桶圈、洗手檯和浴室地板上做熒光記號來檢測酒店是否對其進行了清潔工作，發現只有川普大廈的浴室被徹底打掃過。
資料來源：@環球時報、新京報、澎湃新聞、新浪財經、@梨視頻、北京青年報
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