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消費者可以通過跨境電商平臺的海外購服務選購質優價廉的商品，而這些電商平臺在法律規定框架內合法的、規模化運作，更通過多項措施保障消費者的合法權益，散兵遊勇式的個人代購越來越難以與其抗衡
法治週末記者 劉嘉
天貓的成交總額達2135億元，同比去年1682億元再度大幅增長27%；京東11.11全球好物節累計下單金額達1598億元。
不斷刷新的消費數據成為“雙11”狂歡的最好註解。這個原本產生於互聯網、帶有自我調侃意味的單身節，除了國內消費者趨之若鶩，海外個人代購者也投入其中。
不過，在很多人看來，今年“雙11”似乎成為個人代購最後的瘋狂時刻。
專業代購者月入上萬元
北京的常瑤(化名)從2014年起做起了海外“人肉代購”的生意：“我剛剛前往日本留學時，只是每次回國順便會給親朋好友帶些禮物，但當有需求的人越來越多，我就成了專業代購。”
所謂“人肉代購”，就是指那些通過往返於國內外旅程，用行李箱和揹包裝載海外商品並帶入國內的人，同時會額外收取一定的費用以此獲利。
常瑤過海關時，經常會把面膜分開放在幾個包裡，還時常讓同學幫忙攜帶一部分代購的化妝品，對此，她十分慶幸不曾被海關扣過，“這樣就不用補交稅款了”。
身在紐約的林晨(化名)則告訴記者，國外商品價格基本上都比國內要低，有時商場還會開展促銷、打折活動，通過這種方式能用較低的價格購買到商品，然後通過微信朋友圈賣給國內的消費者，從而獲取利潤。
國內外商品價格的差異，給海外代購們帶來了生存和盈利空間。林晨偶爾微信好友代購些商品，每個月就能獲得1000元的純收益，而她身邊將代購作為主要營收手段的朋友，月收入基本都能達到幾萬元。
根據電子商務研究中心發佈的《2018年(上)中國跨境電商市場數據監測報告》(以下簡稱報告)顯示，2018上半年中國跨境進口電商交易規模達1.03萬億元，同比增長19.4%，預計2018全年將達到1.9萬億元。截至2018年6月底，我國經常進行跨境網購的用戶達7500萬人，人數大幅度增長。預計到2018年年底用戶數量將達8800萬人。
個人代購行為被規範
雖然跨境購物用戶越發增多，微信朋友圈裡從事海外代購的人也越來越多，但這些個人代購們的好日子恐怕也不多了。
從2019年1月1日起，電子商務法將正式實施，該法首次明確了代購行業的合規要求，提高了代購行業的經營成本和稅務成本。業內普遍認為，屆時，個人代購的暴利時代或將終結。
在代購們看來，9月28日是“黑暗日”，那天的上海浦東機場T2航站樓，有許多代購在開箱排隊等待過機審查，這一現象讓個人代購們感到焦慮，許多代購者們已經決定，等電商法正式實施後，先觀望一陣再決定是否繼續代購。
林晨向記者介紹，有些個人代購使用的地址、物流信息都是假的，這些代購先跟消費者談好價格，然後在國內用低價購買假貨快遞給消費者，例如，原價2400元的手提包，一些代購甚至只需要花費七百到八百元就能在國內買到A貨、超A貨。
在跨境電商行業市場規模不斷擴大的同時，無論是個人代購亦或是跨境電商都面臨的商品質量難保障等問題。
報告顯示，跨境電商平臺消費投訴中經常出現用戶體驗不佳、海淘轉運丟件、漏件、拒絕理賠等問題花樣百出，其中所涉及的跨境電商平臺主要有小紅書、寺庫、洋碼頭、英超海淘、西集網、別樣海外購等平臺。
不過，電子商務法的正式實施或將解決這些問題。電子商務法明確了利用微信朋友圈、網絡直播等方式從事商品、服務經營活動的自然人也是電子商務經營者，從事個人代購、微商也須依法辦理工商登記取得相關行政許可，依法納稅。
北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌認為，真正的朋友代購是不受該法的調整，“比如回國時給親朋好友帶些禮物，只要沒有超出海關規定的額度，是不受任何影響的，但是通過微信朋友圈發佈代購信息，把代購作為一種經營的業務，就要受電子商務法的調整，不但要交稅，而且要註冊登記，違反規定時還會受到處罰”。
邱寶昌表示，此前，個人在電商平臺開一家代購網店並不需要進行工商登記，而朋友圈裡的“微商”更是零門檻，然而隨著電子商務的發展，也需要對此類電子商務經營行為進行引導和規範。
電子商務法正式實施後，通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的電子商務經營者，除了個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品等特殊情況外都應當依法辦理市場主體登記。
“絕大多數的海外代購都是盈利性的行為，這種通過互聯網開展這種盈利性的行為，就是電子商務法規範的範疇。”中國電子商務協會調解中心副主任喬聰軍認為，目前，代購最主要的問題就是容易出現產品質量糾紛、退換貨難以及逃稅等問題，而電子商務法對跨境電商是有相應的規定。
個人代購難與平臺抗衡
喬聰軍指出，從消費者權益保護角度來講，無論是海外代購，還是普通的微商都存在大量質量、納稅等問題，電子商務法將這些問題更進一步明確，消費者購買的商品不僅可以得到質量保障，而且售後的權益也會得到保護。
電子商務法同時也對電子商務平臺經營者的責任和義務進行了界定。
“個人代購之所以有市場，主要是能讓消費者買到境外的商品，並且價格相對便宜，但現在，消費者可以通過京東、天貓等平臺的海外購服務，選購質優價廉的商品，而這些電商平臺在法律規定框架內合法的、規模化運作，更通過多項措施保障消費者的合法權益，因此，散兵遊勇式的個人代購越來越難以與電商平臺相抗衡。”喬聰軍說。
小紅書相關負責人告訴法治週末記者，電子商務法明確了經營者將要受到嚴格監管，平臺要加強消費者權益保護，同時要求平臺承擔銷售責任，這些要求對平臺而言並不是壞事，因為這就是平臺一直以來在努力開展的工作。“電子商務法並不會對平臺產生太大的影響，但是對於那些海外代購、‘人肉代購’等則不同，此前，這是代購方式是一種C2C的模式，並且這些代購一直遊離在監管以及稅收體制之外，而電子商務法明確了代購行業的合規要求，並讓代購者依法納稅。”
對於平臺如何保障商品質量問題，該負責人表示，小紅書上的商家分為自營店和第三方商家兩種方式，其中，自營店是由平臺進行採購、銷售，而平臺對於第三方商家也有著嚴格的審批程序，例如，商家要拿到海外品牌的代理、授權或是品牌方自主營銷，因此，小紅書上不存在類似個人代購的情況，不過，部分用戶可能會以筆記的形式讓消費者前往代購網頁，而這種行為也是平臺嚴格禁止的。
同樣，洋碼頭相關負責人表示，對海外買手商傢俱有通過嚴格的審核認證機制，包括但不限於買手身份認證、海外信用證明等材料審核，不定期的海外商務拓展回訪，保證身份、信用認證資質實時更新、有效，並根據買手的最新情況作相應調整；另外，洋碼頭還會追溯買手購買的商品貨源渠道、物流配送方式、商品配送狀態的全程監控。
在該負責人看來，電子商務法的實施對行業發展具有積極推動作用，將促使行業更規範化，相對於國內電商，跨境電商涉及的環節更多，國際物流、倉儲、通關、稅收等，每一個環節都較為複雜，此次電商法中涉及跨境電商的部分，對於行業中不正規部分將是一次打擊，對一些零散代購也許會是一次洗牌的過程，很多朋友圈代購將難以繼續開展，一些大型代理商可能會加入正規跨境電商平臺，也就是說，洋碼頭上的海外買手數量不但不會減少，甚至還可能會增多。
“電子商務法明確界定了什麼是電子商務活動，並對電子商務經營行為進行進一步的規範，將微信、微商等原來沒有規範的範圍納入調整範圍內，對消費者、電商、平臺的權益進一步規範，所以電子商務法是一個對各方行為的規範、權益的保障，更是對電子商務的發展進行了歸納、總結、提煉，促進電子商務經營模式更好的發展。”邱寶昌指出。
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