11月18日，中國平安人壽保險股份有限公司四川分公司通過其官方微信公眾號《蜀韻平安》發佈一則澄清說明，公司代理人寇女士要求王先生在離司前刪除同事微信一事，引起關注。公司與寇女士已向王先生致歉，並公佈了道歉信。紅星新聞記者也從王先生處得到證實，寇女士已經道歉，雙方達成諒解。
《蜀韻平安》澄清說明如下：
近日有媒體報道我公司代理人寇女士要求王先生在離司前刪除同事微信一事，引起公眾極大關注，公司的說明與寇女士的道歉信如下，我們向王先生深表歉意，感謝媒體和網友的關注。
同時，公司與寇女士進行了溝通，寇女士承認行為欠妥並向王先生道歉。雙方就此事已經達成諒解。
道歉信
我是四川平安人壽第一區拓展業服務部第三展業服務室保險代理人寇XX，對於近日網絡“離職刪除微信”新聞，我有以下說明：
我於2015年4月8日介紹王先生成為保險代理人，作為他的介紹人，從2015年至今對他的工作上悉心指導，無私付出。曾經陪他見客戶到晚上11點才地鐵回家，但有時要求很嚴格，希望他能夠快速成長，提高業務能力。
今年7月底，王先生找到我表示希望（到）同業工作，怕影響團隊穩定的考慮，所以口頭建議退出公司微信群並刪除同部門好友，我當時確實欠缺考慮，在此我向王先生和關心此事的網友表示歉意，並今天我已經向王先生道歉，他表示諒解。
感謝大家對此事的關注，工作和生活都不易，也希望此事不要對王先生和我的生活帶來影響，王先生和我也希望此事到此為止。
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