釘釘入股藍凌 福兮?禍兮?

阿里釘釘入股藍凌,讓原本呈現均勢的OA協同市場波瀾再起,騰迅是否也會緊隨其後?泛微能否成為下一個被入股的目標?OA原本就是管理軟件中很小的一個細分,如今卻成為互聯網巨頭們的必爭之地,對於用戶,資本以及整個產業都將帶來一場不小的地震,到底是福還是禍每個人都有不同的註解。

為什麼要選擇藍凌?

可能很多人都有一個疑問,釘釘為什麼要選擇藍凌作為同行者?而不是泛微或者致遠?

藍凌在OA和知識管理系統深耕多年,積累了大量500強和行業百強的客戶經驗,成立17年來重點客戶有數千家,但這樣的用戶數量級對於釘釘而言,藍凌並非最佳選擇,那麼釘釘到底看中了藍凌哪裡呢?

無招在接受採訪時表示:中國今天的企業級市場是從原來的軟件市場走向了全新的服務市場,這個變革涉及到釘釘自己也要變革,以前我們是大量服務中小企業,完全用互聯網的方式做,今天發現也不完全行得通,企業也有一些自己的想法,這部分藍凌對很多企業的理解是比我們深刻。

釘釘副總裁斯成表示:兩家合作的升級自然有補充釘釘生態在大型企業服務方面能力的考慮。隨著釘釘過去幾年的發展以及與行業夥伴的共創,對各行業的服務能力持續增強,目前已發佈了新零售、醫療、地產、教育、餐飲等全行業的解決方案,這意味著釘釘生態的整體服務能力已經趨於完善。藍凌在大型企業智慧OA領域的十數年積累和管理經驗,對釘釘生態服務大型企業將起到補充作用。

從這兩位高管的談話中也能看出這是兩家聯姻的基礎,釘釘這麼多年一直在中小企業佈局,相較於中大企業完全是兩個不同的市場,釘釘需要一個懂得企業級市場的老師,懂得中大型企業交付和實施能力的夥伴。

而雙方從戀愛到結婚的這四年間,釘釘也嘗試過與泛微的合作,但是據泛微內知情人士透露,泛微覺得釘釘過於強勢,加上剛剛上市的泛微同樣希望佔據主動,故而選擇了投身騰訊,而不是阿里。

另外,藍凌是釘釘成立之初的第一批合作伙伴,兩家在產品和團隊上也經歷了四年來的磨合,有一定的基礎和保障。

強強聯手必然會開創智慧辦公市場的新格局,但是對於OA整個市場而言無疑是當頭一棒。

記得此前某位OA廠商高層表示:隨著釘釘產品邊界的無限延展、中小微企業已經不是他們的主攻市場,開闢中大型企業和加強產品縱深才是他們未來的戰略規劃,顯然他們有意放棄中小微市場,全力轉戰企業業務場景更復雜的高端市場。

可能誰都沒有想到暫時躲開了釘釘圍剿,卻沒有避開這次入股藍凌的合作,從中小到中大,釘釘打造的企業一體化生態正在形成。

而釘釘也強調,資本入股的方式藍凌不是第一家,也絕對不是最後一家,預示未來釘釘在軟件行業佈局還將繼續。

未來兩家要做什麼?

無招表示:釘釘與藍凌之間在服務好客戶整體的解決方案上會有一些共同的產品打造,打算共同生一個孩子(名字可能叫**),有了孩子之後雙方會在流量、資源、服務都會向這個孩子身上傾斜。

從這一點也可以看出,這個產品是來自於兩家團隊融合共創的產物,這個產品會有別於藍凌的原有產品線進行獨立運營,也不會採取藍凌目前的直銷的模式全面推向渠道分銷市場。

具體會做什麼產品呢?

雙方在發佈會並沒有透露太多細節,藍凌CEO徐霞表示,我們的目標是一致的,就是如何能改變中國企業的管理工作模式,並且,這個“孩子”很快就會擺滿月酒,到時候會給大家一個驚喜,再告訴你們我們第一個孩子長什麼樣。

藍凌董事長楊健偉也表示:我們想生出盒馬、天貓、淘寶,但其實真正最厲害的一定是盒馬,我跟無招就是奔著盒馬這樣的新生態去的。

從藍凌的兩位高層表述中,不難看出,藍凌和釘釘未來是一系列的產品合作,近期要滿月的“孩子“也只是雙方十月懷胎以來的第一結晶,如果按照楊健偉的說法是奔著盒馬這樣的新生態去的,一定是軟件行業未來的新物種,並且隨著合作的深入,新零售、醫療、教育這三個釘釘典型的應用場景,也將是”藍釘“雙方可能深度佈局的重點。

對於產業影響幾何?

此次合作對於藍凌和釘釘而言是一件幸事,但也有憂慮:

第一、藍凌是一個注重精耕細作的公司,成立17年來客戶只有幾千家,也可以看出藍凌並不是一味追求速度的公司,相反釘釘卻是一家互聯網基因濃厚的快公司,從成立至今四年多時間,已成為超700萬家企業組織的選擇,這一快一慢,未來該如何調合呢?我想在這四年的戀愛中雙方應該找到了快慢之間的磨合點。

第二、藍凌是一家非常注重客戶服務質量的公司,多年來一直採用直銷的模式,很少做線下渠道拓展,但相比釘釘卻希望是一家專注於產品,著重全渠道經營的公司,未來兩家產品對外可能會更多的採用渠道分銷模式,而這一點恰恰是藍凌不善長的,也是藍凌未來發力的主重點。

第三、雙方都有各自的自主權和運營權,況且是兩個團隊融合在一起,大家都清楚團隊的融合是最難的,涉及雙方的公司文化衝突和價值觀,那麼未來一旦出現矛盾又該如何解決?誰來主導?以客戶為導向才是兩家方向解決未來出現矛盾衝突的方向。

可能這些較於媒體而言有些多慮,但的確值得深思。

除了雙方互補不言而喻,對於整個產業而言影響也是革命性的。

首先,第三投資機構會暫緩進入OA協同辦公市場,有BAT涉足的地方,大家都會謹言慎行,這是一條不成文的行規。

其次,釘釘入股藍凌,必然會吸引像騰訊、京東、百度、金山等互聯網公司的爭食,這片雲淡風清的市場,未來有可能會成互聯網公司的圍獵場。

再次,OA市場一直是致遠、泛微、藍凌三國殺的局面,面對前兩家手握幾萬家用戶市場,藍凌的優勢並不明顯,釘釘入局會讓原本不被看好的藍凌成功逆襲,使得三強的關係被重新排列。

阿里的軟件帝國夢

與其說這是入股藍凌是阿里釘釘的生態佈局,不如說是阿里戰略藍圖中一部分,很早阿里就有懷有軟件帝國夢。

早在2006年間,阿里就曾考慮和用友合作成立合資公司。但雙方都希望自己成為主導方,不願意成為對方的附庸,談判最終不了了之。就像用友的某位高管當時表示:“我們是穿西裝的,他們穿牛仔褲的,合資起來有些不倫不類。”

如今時過境遷,當年的西裝們都穿上了牛仔褲,向牛仔褲們學習,而牛仔褲們也已經成為了互聯網行業的先驅。

2007年前後不死心的阿里宣佈進軍軟件市場成立了阿里軟件,馬雲更是為其親自站臺並表示:三年後,阿里軟件將成為中國最出色的軟件公司,由於當年雲計算市場和SaaS模式尚不成熟,2009年阿里軟件宣佈退出。

但這次的失敗並沒有摧毀阿里構築軟件帝國野心。

2015年阿里旗下的全資子公司石基信息,通過“納斯達克”以二級市場價格購買富基融通公司,不低於30%股權,曾創下商戰史上一段經典,後以超過50%的股份成為了富基融通的實際控股人。

富基融通是亞太地區零售和消費品行業軟件和雲服務的市場領先者,為了進一步鞏固在零售行業的佈局,石基又全資收購了國內領先的流通零售行業信息化全面解決方案提供商長益科技。

但這沒有停止阿里構建他的軟件帝國夢,阿里中臺也是阿里近些年快速發展最快的互聯網中間件產品,畢馬威就曾在他們發佈大型企業數字化轉型報告裡,盛讚阿里雲的"中臺戰略"很好地幫助了傳統企業成功地實現數字化轉型,讓傳統企業數字化轉型不再是很沉重的話題。同時,阿里中臺也承載著阿里新零售和新制造等五新戰略的基石。

可能阿里也沒有想到,成立四年的釘釘會成為阿里軟件帝國中的另一隻臂膀,比如:在高端用戶市場阿里為了鞏固雲計算的地位,發佈了聚石塔計劃在特大型企業市場用自已的阿里中臺產品,其價值在於匯聚了整個阿里系的各方資源優勢,實現“雲+SAAS模式”的打通,特別是在數字化創新、新零售、新制造上一直都有所有佈局,而這裡面也附著了一堆生態夥伴,藉助阿里中臺為企業提供創新和轉型服務,這樣不僅可以恐固雲業務的發展,還能幫助企業實現雲端創新轉型的需要。

在中小端市場,阿里用阿里釘釘在應用上的不斷延展,突破了釘釘只能服務中小企業用戶的說法,釘釘在企業客戶端不斷的進行上移,阿里中臺在大型客戶下浮,未來兩者一定會形成合力將觸角延伸到腰部企業用戶,這樣大、中、小企業用戶市場就實現了全面覆蓋。

表面上我們看到的是釘釘入股藍凌,背後也有阿里軟件帝國戰略的考量,未來在2B市場,阿里必將是最強勢的一席。

福兮?禍兮?由你們評說。

撰文:人稱T客

2015年,我被市場所熱捧,VC、廠商、互聯網巨頭們一起讓我大紅大紫;

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