盒馬鮮生被曝撕換標籤賣舊食品,迴應稱是臨時工所為

盒马鲜生被曝撕换标签卖旧食品,回应称是临时工所为

市民方先生向小坊爆料,說他前天(11月15日)在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜時,看見一旁的工作人員正在更換胡蘿蔔外包裝的日期標籤,而讓他不解的是,當時外包裝上已打有標籤,為什麼還要撕了重新貼呢?

盒马鲜生被曝撕换标签卖旧食品,回应称是临时工所为
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爆料人:方先生

看到她撕標籤貼標籤的動作做完,順手把一團垃圾丟在了一旁的垃圾桶裡,我過去把垃圾桶裡的垃圾撿出來,一看就嚇我一跳,因為它日期上面是9號、10號、11號的。(方先生看見時是15日)

方先生看到被更換了標籤的胡蘿蔔,上面的日期信息已經變成了11月15日(當天日期),他隨即向工作人員反映。

門店經理稱涉事的工作人員是外聘第三方員工,可能在操作流程上存在失誤。

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盒馬鮮生大寧店工作人員:

大姐她是好心,因為我們的商品外部有保鮮膜,保鮮膜是比較容易破損的,所以她看到了破損想說好心換一下,她沒有意識到這個標籤是有日期差別的。

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這位工作人員的回答,讓方先生不解:即便是標籤損壞,也應當換上相對應日期的標籤,標籤的打印與使用也應當有相應的流程與規範。

對此,工作人員則回應稱:是該名員工自行打印的標籤。

盒馬鮮生大寧店工作人員:

(記者:那這個標籤是誰給她的?)她自己打印的,就是機器一摁就出來了。

方先生隨後向市場監管部門舉報投訴了該事件。據瞭解,目前這名涉事員工已被盒馬鮮生大寧店開除。

今天(11月17日)下午,盒馬鮮生公關部工作人員向記者回應:目前已對此事展開全面調查,並表示,這種情況在盒馬是絕對不允許出現的。

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