臨汾去年的供熱時間是11月15日，現在眼看著就到了供熱季，供暖進入倒計時，臨汾的業主們都在積極繳納采暖費，然而臨汾東昇華府小區的業主卻向本網反映：
我是東昇華府的業主，因為我們的房子有牆體裂縫，所以我們部分業主沒有繳納物業費。今年在收納采暖費的時候，物業不收我們的採暖費，要求我能去海姿自己交，而現在海姿不收散戶採暖費，我們今年難道靠抖動取暖嗎？
進一步瞭解到，東昇華府的部分業主由於房屋出現裂縫，這些業主拒繳物業費，期望物業能夠儘快協調解決他們的問題，今年的3月份，就有臨汾本埠公眾號曝光了東昇華府房屋裂縫問題，《臨汾二中路東昇華府的業主的“幸福生活”？》然而時至今日，房屋裂縫問題一直沒有得到解決，而這部分業主的物業費也都沒交。
業主們多次找尋、詢問物業管理人員，最後得到的答覆是：暖氣費和物業費必須一起交，如果不交物業費就不讓交暖氣費。業主們鬱悶了，難道在自己的屋簷下也要向別人低頭嗎？
查詢相關規定後得知，採暖費不得實行與物業費、水電費等其他費用捆綁收取，不得因不交物業費、水電費等費用而拒收熱費和限制用熱。東昇華府的這些業主物業不收他們採暖費，要求去海姿交，而海姿不收散戶採暖費，這些業主該咋辦？
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