2018年10月21日，區委副書記、區人民政府區長陳松，區委副書記楊兆垠，區人民政府副區長陳志文共同到區群眾工作中心接待來訪群眾，鐘山區委政法委、區生態局、鐘山公安分局等相關單位參與接訪，共同傾聽群眾呼聲，為百姓解憂愁，為群眾辦實事。
陳松同志詳細聽取來訪群眾對自己所遇到的困惑逐一細述並逐一進行記錄，參與接訪的相關單位分別對來訪群眾提出的疑問進行答疑解惑，對於未能第一時間給予答覆的問題，責成及時調查核實，在規定的時限內予以答覆，做到群眾帶著疑問來，帶著滿意回家。
陳松指出：群眾利益無小事，信訪是群眾與黨委政府之間的橋樑，我們要時刻關注百姓反映的焦點、難點問題，積極為百姓辦實事、辦好事，做到為百姓謀福祉。讓群眾在鐘山改革發展和脫貧攻堅中享受到改變帶來的福利是我們的責任。攜手共同推進鐘山和諧穩定的發展，為幸福鐘山、魅力鐘山做出積極貢獻。
陳松強調：要認真貫徹落實好習近平總書記關於信訪工作的要求，即：“三到位一處理”。做好相關工作的宣傳和指導工作，依法依規逐級反映相關問題，對於群眾反映的問題要第一時間予以答覆，不要“不以惡小而為之，不以善小而不為”，積極引導做好法律法規宣傳，做到心中有百姓，群眾心中有黨委政府，共同維護鐘山良好形象。
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