2018年10月21日，区委副书记、区人民政府区长陈松，区委副书记杨兆垠，区人民政府副区长陈志文共同到区群众工作中心接待来访群众，钟山区委政法委、区生态局、钟山公安分局等相关单位参与接访，共同倾听群众呼声，为百姓解忧愁，为群众办实事。
陈松同志详细听取来访群众对自己所遇到的困惑逐一细述并逐一进行记录，参与接访的相关单位分别对来访群众提出的疑问进行答疑解惑，对于未能第一时间给予答复的问题，责成及时调查核实，在规定的时限内予以答复，做到群众带着疑问来，带着满意回家。
陈松指出：群众利益无小事，信访是群众与党委政府之间的桥梁，我们要时刻关注百姓反映的焦点、难点问题，积极为百姓办实事、办好事，做到为百姓谋福祉。让群众在钟山改革发展和脱贫攻坚中享受到改变带来的福利是我们的责任。携手共同推进钟山和谐稳定的发展，为幸福钟山、魅力钟山做出积极贡献。
陈松强调：要认真贯彻落实好习近平总书记关于信访工作的要求，即：“三到位一处理”。做好相关工作的宣传和指导工作，依法依规逐级反映相关问题，对于群众反映的问题要第一时间予以答复，不要“不以恶小而为之，不以善小而不为”，积极引导做好法律法规宣传，做到心中有百姓，群众心中有党委政府，共同维护钟山良好形象。
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