D&G辱華後續|被中國電商全面封殺

2日,辱華風波後,意大利奢侈品牌杜嘉班納(Dolce&Gabbana,下稱D&G集團)創始人之一Stefano Gabbana再次發聲,但依舊沒有得到國人的諒解。

D&G集團在中國翻身的可能性已微乎其微。

D&G辱華後續|被中國電商全面封殺

(D&G官網截圖)

繼陳坤、章子怡等一眾明星表示對D&G集團的抵制之後,天貓、京東等國內多家主流電商平臺也已全面下架D&G集團產品,其在中國的在線銷售渠道幾乎被切斷。

被中國電商全面封殺,D&G集團到底要損失多少錢?

被中國電商集體封殺,線下門店正常運營

22日, D&G集團創始人之一Stefano Gabbana再次發聲,其在自己的ins賬號上表示了此次事件為D&G集團帶來“不幸”,再次激起網友的憤怒。

D&G辱華後續|被中國電商全面封殺

(Stefano Gabbana的回應/圖片來自新浪微博網友:Rabbit每日爆料)

先來回顧一下整個事件的始末。

18日,為了給即將在上海舉辦的時尚秀TheGreatShow預熱,D&G集團發佈了一支名叫《起筷吃飯》的廣告片。

20日,有網友向D&G的創始人之一Stefano Gabbana表達意見,認為該廣告片歧視華人,Stefano Gabbana與其爭辯,並在對話中發表對中國極其不尊重的言論。

21日,網友將Stefano Gabbana的辱華言論公開,引起軒然大波。

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(廣告片截圖)

辱華言論公開後,陳坤、章子怡等一眾明星表示對D&G的抵制,D&G亞太區品牌大使迪麗熱巴、王俊凱先後表示與D&G解約,原定於21日晚在上海世博中心舉辦的TheGreatShow大秀取消,國人掀起抵制D&G的大潮。

D&G集團在全世界擁有上千家線下實體店鋪。其中,在中國成都、北京、上海、廣州、香港等城市共設有近60家專賣店,其在成都的1家實體店位於IFS國際金融中心。

22日晚上,記者在成都IFS國際金融中心看見,D&G門店依舊正常運營,和往常一樣正處於季末部分商品打6折的促銷活動當中,當記者問及創始人辱華風波時,門店一名男性工作人員表示“不清楚”,接下來店內的行動則需看“上面公司的指示和通知”。

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(D&G在IFS的門店,圖據IFS官網)

但線上渠道則不那麼平靜。從辱華言論被公開,到幾乎被切斷在中國的一切後路,D&G只花了不到20小時。

21日晚間開始,天貓、京東、蘇寧易購、網易考拉、寺庫、唯品會、1號店等國內多家主流電商平臺表示將全面下架D&G相關產品,其在中國的在線銷售渠道幾乎被全面切斷。

京東方面回應稱,“京東時尚、海囤全球、京東美妝的自營和第三方商家已經下架相關商品。”在記者向京東客服人員詢問何時再上架產品時,對方表示:京東剛剛對D&G產品進行下架處理,京東與D&G此前簽訂的協議也會根據各方面情況進行相應的調整,“今後應該不會再與D&G進行合作了。”

記者致電唯品會客服,客服人員表示,目前後臺已經無法搜索D&G相關產品,也沒有收到何時恢復售賣的通知,“鑑於目前的狀況,預計最近都不會有相關的產品出售。”

天貓客服人員也表示,目前並沒有收到平臺再次上架相關產品的通知和公告,具體恢復上架的情況需要根據後續公告才能知道。22日晚上10點,記者嘗試在淘寶APP上搜索“杜嘉班納”,已經是一片空白,而搜索其他品牌則一切正常。據媒體報道,此前多名淘寶賣家表示,自己“先是中國人,才是商家。”

D&G辱華後續|被中國電商全面封殺

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目前,僅有D&G集團中國官網依舊在線銷售D&G的產品。

D&G辱華後續|被中國電商全面封殺

Stefano Gabbana曾表示:中國是最大的市場之一

那對於D&G集團來說,中國算不算一個重要市場?

目前,D&G集團最重要的市場是意大利本土市場,這大約佔了集團總銷售額的24%。然後還有歐洲地區(27%)、美洲地區(13%)以及日本(6%)等重要市場,中國和其他地區合計佔比為30%。

可以看出,就目前銷售額來看,中國確實不是D&G集團最重要的市場。但Stefano Gabbana曾在2017年接受英國《金融時報》採訪時表示:中國是最大的市場之一。而21日晚被取消的大秀,原本是D&G集團在亞太地區規模最大的一場秀,這也從側面反映出中國市場的重要地位。

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(D&G官方微博宣佈取消21日晚大秀)

為什麼中國重要?

對於1985年誕生於意大利的D&G來說,意大利本土市場早已飽和,歐美的LV、香奈兒等本土奢侈品牌幾乎是不可打倒的勁敵,其最需要爭奪的,就是發展中國家正在崛起的新興富人階層。D&G集團此前表示,正積極拓展海外市場。

根據D&G集團最新公佈的數據,截至2018年3月31日的2017/2018財年裡,D&G集團營收12.90億歐元,較上一財年12.96億歐元的營收相比有小幅下滑,這更加催促著其加快拓展海外市場的步伐。

根據麥肯錫去年發佈的《2017中國奢侈品報告》,中國家庭年均在奢侈品上的花費達到7.1萬元人民幣,是法國或意大利家庭的兩倍。中國消費者一年要花超過5000億元人民幣來購買奢侈品,相當於全球近三分之一的奢侈品都被中國人買走。

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(麥肯錫發佈的報告頁面)

該報告還預測,2016年至2025年期間,世界其他國家的奢侈品年均消費額增幅為3%,但中國居民年均增幅將達到9%。到2025年,中國消費者將買光全球44%的奢侈品。

如何在這44%中分得一杯羹,是包括D&G在內的眾多奢侈品品牌正在考慮的事情。

沒消停,D&G一直爭議不斷

D&G集團在中國上海、杭州、深圳均設有名稱為多喜佳伴納的子公司。

國家企業信用信息公示系統顯示,D&G集團在上海的子公司——多喜佳伴納服飾商業(上海)有限公司,曾分別在2016年、2017年因質量問題遭到行政處罰。

D&G辱華後續|被中國電商全面封殺

其中2016年8月,多喜佳伴納(上海)因質量類問題,被上海市質量技術監督局責令停止銷售不合格產品,並繳納共計6萬餘元的罰沒款。2017年9月,又因“在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好”等原因,被上海市黃浦區市場監督管理局罰款 34.65萬元。

除了質量問題,D&G集團的行事畫風也一直“撲朔迷離”。根據新京報網整理的資料,2012年,D&G曾因認為“門店外的路面是禁止攝影的私人區域”,而遭到香港市民持續數天的抗議;在2007年在西班牙發佈的一則廣告中,一名男子當著眾多男性的面,用手腕將一名婦女抱在地上。西班牙勞工和社會事務部認為,該廣告為非法並有羞辱女性性質,成為“時尚史上最具爭議性的廣告”之一。


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