內容來源：2018年11月20日，在京東數字科技主辦的“JDDiscovery2018京東數字科技全球探索者大會”上，京東數字科技CEO陳生強進行了以“價值引領，創新數字未來”為主題的精彩分享。 其間，京東智能城市研究院院長、京東數字科技首席數據科學家鄭宇也對此發表了相應觀點。筆記俠作為合作方，經主辦方和講者審閱授權發佈。封圖設計 | 泉十七 責編 | 嘉琪第 2719 篇深度好文：5720 字 | 8 分鐘閱讀
完整筆記•戰略
本文新鮮度：★★★★★+ 口感：荔枝紅茶
筆記君說：
數字科技的本質是什麼？它能夠為我們提供什麼？又能夠為我們解決什麼問題呢？
不妨，和筆記君一起跟隨京東數字科技CEO陳生強的步伐一探究竟。
以下，盡情享用~
多元化的知識和觀點相碰撞，總會賦予我們全新的思維，讓我們去重新審視科技與產業的過去和未來。
近十年來，大家可以看到，勞動力、資本、土地等傳統生產要素對增長的邊際拉動作用正在減弱，尤其是勞動力成本的不斷上升，削弱了企業的盈利能力。
如今，以數據作為關鍵生產要素的數字經濟形態，成為“後國際金融危機”時代全球增長和科技創新的引擎，催生了繼蒸汽機革命、電氣革命、計算機通訊革命之後的數字科技革命。
同時，這次革命也驅動了全球經濟社會由人類社會、物理世界組成的二元結構，向人類社會、物理世界和信息空間組成的三元結構的轉變。
一、數字科技到底是什麼？
數字科技主導21世紀發展的潮流。下一個10年，數字科技將深入滲透到人類社會生活的方方面面。
那麼，數字科技到底是什麼？又將以怎樣的形式和路徑去打造新的經濟生態？
我們認為，數字科技的本質是：
以產業既有知識儲備和數據為基礎，以不斷髮展的前沿科技為動力，著力於“ 產業 x 科技”的無界融合，推動產業互聯網化、數字化和智能化，最終實現降低產業成本、提高用戶體驗、增加產業收入和升級產業模式。
數字科技是實現數字經濟的手段，它本身也是一個新的行業形態。
首先，數字科技使產業數字化的路徑，由“單邊”走向“共建”。
“單邊”的互聯網公司推動的產業互聯網和傳統的產業技術升級，都無法實現真正意義上的突破，產業數字化需要數字科技和產業的行業Know-how（專業技術）無界深度融合，走一條“共建”的道路，才能真正實現“產業x科技”的乘數效應。
這要求科技公司要更瞭解產業，產業也要更理解科技。
需要特別強調的是，每個行業的發展都有其獨有的邏輯，這決定了產業和數字科技融合共建的速度和模式不盡相同。
小貼士：“城市計算平臺”
對此，京東智能城市研究院院長、京東數字科技首席數據科學家鄭宇進行了較為詳細的闡述，就以近年來我們比較關注的“智能城市”話題為例：
“城市計算平臺”就是產業和數字科技融合共建的典型例子。
基於數據和技術基礎，我們可以邀請城市管理部門、企業等多方一起打造城市操作系統，讓海量多維數據彼此“對話”，讓AI算法積木式輸出。
並憑藉數字網關實現城市計算平臺的互聯互通，為城市交通、規劃、環境、能耗、公共安全、商業、醫療等提供點、線、面結合的智能解決方案，通過洞察城市的過去，瞭解城市的現狀，預測和優化城市的未來，真正實現用數字科技打造一座數字與智能之城，為城市管理部門、企業、民眾創造價值。
其次，數字科技使產業數字化的結果，從離線的“記錄過去”轉向在線的“預測未來”。
數字科技，可以在對產業數據進行在線化、標準化、結構化的基礎上，實現對所有生產要素和運營流程的數字化改造，對生產和經營環節進行精準預測、優化佈局、精細化運營、實時反饋並進行修正。
從而形成一個完整的、可持續發展的閉環，真正意義上能夠突破產業增長的既有模式和邊界。
在這種共建生態下，衡量“產業x科技”是否真正有效的標準是，是否能實現產業的成本降低、用戶體驗的提升和產業收入的增加，以及是否具備迭代商業模式的基礎。
如今，在資源要素驅動乏力、勞動力成本居高不下、消費需求多樣化且易變的背景下，實體產業對於轉型發展有著強烈的需求，這就給了數字科技一個巨大的機會，去助力實體產業的發展。
二、從零售數字化到金融數字化
1.零售即服務
京東作為國內最早踐行零售產業數字化的公司之一，過去的商業邏輯是：
對零售產業供應鏈進行數字化改造，建立消費端和供應端之間的深度連接，減少供應鏈中間環節和商品層層調撥的次數，實現智能選品、智能調撥和智能定價，預測消費者需求和偏好；並反向反饋給供應端，讓產品更好的滿足用戶的需求，從而極大降低整個零售產業的供應鏈成本，提升效率，改善用戶體驗。
如今，基於對整個零售產業終將走向“無界零售”的判斷，京東提出了未來12年的戰略方向：“零售即服務”——向合作伙伴提供零售基礎設施服務。
我們能夠依託零售產業的數字化，進一步挖掘數據價值，建立起基於數據的風險定價能力，從而去做金融服務的數字化。
2.數字金融服務系統
金融的核心是風險定價能力，我們在這方面投入了大量的資源。以消費金融為例，一個白條的信用風險評分模型就有150個子模型，模型中的變量有90萬維以上。
2013年開始，我們花費兩年的時間，搭建了一整套服務於零售產業鏈的以風險定價為核心基礎的數字金融服務體系，這套體系提升了金融服務的效率、降低了金融服務的成本，同時提升了客戶體驗。
因為有了這樣一個數字金融服務體系，我們驗證了基於數據去做風險定價的模式，並且通過金融服務串聯了零售產業上下游，並向外部服務場景進行了延伸，建立起更加龐大的服務場景，所以我們逐步具備了向金融機構提供服務的基礎。
2015年，我們提出了金融科技的定位，為金融機構提供數字化服務。在這個過程中，我們創造了B2B2C（一種電子商務類型的網絡購物商業模式，B是BUSINESS的簡稱，C是CUSTOMER的簡稱，第一個B指的是商品或服務的供應商，第二個B指的是從事電子商務的企業，C則是表示消費者）的服務模式，不僅積累了大量的ToB服務經驗，連接產業的能力進一步加強，科技能力也得到了進一步提升。
尤其在基礎技術領域，我們的深度學習、計算機視覺、語音聲學、語義解析、生物探針、圖計算等技術已達到行業領先水平，在極短的時間內進入產業級應用階段。
之所以能實現這樣的突破，是因為我們的基礎技術能夠在海量、多維、全類型的數據環境中進行錘鍊，並在最嚴苛的金融實戰應用環境中進行驗證與迭代。
在我們看來，金融科技所做的，是用數字科技助力金融行業的發展。
同樣，數字科技也可以服務實體產業互聯網化、數字化、智能化，推動實體產業的發展。
所以說，從金融數字化到產業數字化，是一個自然進階的過程。
三、從金融數字化到產業數字化
一年過去，在產業數字化的路上，我們已經走出自己的模式。
如今，京東數字科技在產業數字化領域具有兩個突破性業務進展：
1.京東城市基於城市計算平臺所打造的城市操作系統
京東城市，是我們從今年2月開始佈局的，組建了一支兼備豐富的城市管理和城市計算行業Know-how（專業技術）的團隊，服務於各地的智能城市建設。
僅僅9個月的時間，我們便基於既有的數字科技能力，以及京東城市所打造的產、學、研、管、用一體化創新機制，打造出了一套能夠讓多方共同服務於智能城市建設的城市操作系統。
這個城市操作系統可以高效支撐多個領域的垂直應用，涵蓋城市交通、環境、能耗、民生政務、公共安全、規劃和商業運營等，為城市打造從合理規劃、到高效運維、再到精準預測的閉環和可持續發展生態。
它的核心是城市計算平臺，在這個平臺之上，能夠解決智能城市建設中的四大核心難題。
第一，利用時空數據模型解決數據結構化和標準化的問題，讓海量、多維度的數據變得可應用，同時能夠彼此“對話”。
第二，將我們所掌握的時空數據AI算法進行模塊化、積木式輸出，提高算法複用率，解決不同場景下智能應用的開發問題，提升開發效率。
第三，利用開放式架構，兼容城市管理部門以及其他智能城市服務商共同開發使用，包括雲計算公司、智能硬件公司、解決方案提供商等，實現生態的共建。
第四，利用特定的網關技術，利用基於用戶隱私保護的聯合建模機制和多源數據融合算法，去解決隱私保護的問題。
只有這樣，才能實現企業與企業之間的互通，城市與城市之間的共聯，讓整個城市運營和公共服務在線化、數字化、智能化，以實現這個操作的系統目標。
總體而言，這個操作系統目標是將整個城市運營和公共服務進行在線化、數字化，並實現智能化。
有了這個系統，我們就能夠洞察城市過去，瞭解城市現狀，預測和優化城市未來，真正用數字科技打造一座數字與智能之城！
小貼士：
對此，京東智能城市研究院院長、京東數字科技首席數據科學家鄭宇進行了具體的闡述：
城市計算平臺將城市中萬千複雜的數據歸類為6種時空數據模型，提高數據儲存和管理效率；並結合20多種獨特的時空索引方式，就像查字典找漢字一樣，使時空數據查詢速度相比常規索引方式提升了百倍。
比如搭建的AI優化救護車站點選址的應用，可以將救護時間減少30%，從而挽救更多生命；通過優化火力發電機組，能夠把能源利用率提升0.5%。
如果在全國2000多臺火力發電機組推廣使用，一年可以為國家節約100億元的燃煤消耗和汙染治理費用。
現代城市每天都在產生海量數據，這些數據紛繁複雜，結構多樣，標準也不統一，採集和歸集都非常困難。
數字網關技術先將城市計算平臺落到各個部門，通過模型前置，各企業部門內部利用自己的數據，經過模型計算出加密不可逆的中間結果，再將中間結果同其他數據結果融合挖掘數據價值，真正做到原始數據不用出戶。
2.京東鉬媒
現在，我們的很多產業選擇和原來的戰略方向是一脈相承的。因此，建立起一個基於物聯網的全新數字營銷服務體系的一個全新業務板塊：京東鉬媒，幫助他們獲得客戶。
2016年開始，線上獲客成本就超過了線下，在線下我們有機會獲得一個更精準、真實、也更低成本的流量，所以我們正式提出了雙百計劃，百億京東的線上流量加百萬線下的支撐屏幕，我們要做的就是用O2O（在線離線\線上到線下）的模式打通線上和線下的數字營銷。
而在幾年前，我們就預測:
隨著數字科技的進步，線下營銷一定會實現數字化、智能化的逐步進化，基於物聯網的智能營銷屏幕將無處不在，線下線上終將打通。
基於這樣的判斷，在過去近1年時間裡，京東鉬媒升級改造並連接了近200萬塊的線下屏幕，使其在線化。
同時，我們把超過1000萬的POI（信息點）點位的服務內容結構化，這些POI（信息點）點，每日服務2.4億的消費人群。
京東鉬媒能為媒體方和品牌方帶來革命性的變化，體現在三個方面：
第一，線下媒體資源的投放管理效率的巨大提升，對線上和線下媒體資源同步管理，以往動輒花費數週的線下媒體點位計劃，和複雜的監播流程完全可以用分鐘級的互聯網級投放方式替代。
這背後是一套我們為線下媒體開發的程序化投放技術，從SSP（同步串行端口控制器）、DMP（數碼播放技術）到DSP（數字信號處理）完全兼容互聯網程序化投放技術，實現了線下媒體的“數據協同化”。
第二，打通線上線下廣告效果衡量機制，品牌方可以監測實體店到店數據，配合線上數據，統一衡量線上線下流量的效率，提高投放ROI。
對於媒體方，也可以通過物聯網平臺管理屏幕和媒體內容，在包斷式售賣和效果零售兩種模式間自由切換，做到收益最大化。
這裡使用物聯網和地理大數據相關技術，實現了線下媒體的“效果同一化”和“屏幕IoT化”。
第三 ，消費者可以通過數字化屏幕獲取更好的互動式和沉浸式的體驗，提高廣告粘性和媒體收益。
消費者的體驗反饋也可以促進廣告主和媒體提供更精準的營銷服務。在這背後是多傳感器感知計算+AI門店科技的完整技術解決方案，實現了線下媒體的“體驗沉浸化”。
總體而言，面對廣告主和媒體方可以用“五景四化”來概括京東鉬媒的服務能力，即覆蓋社區、出行、消費、工作、公共五大場景，實現線下媒體投放和管理的“數據協同化”“效果同一化”、“屏幕IoT化”和“體驗沉浸化”。
我們將把自身的這種基於數字科技的營銷能力開放給整個傳媒產業鏈，共建數字化營銷服務體系。
四、產業數字化需要共建共生
1.京東數字科技成為母品牌
除了上述兩個新業務，我們還在數字農業、數字校園等一系列新產業、新場景中推出了創新的數字化產品或解決方案。
當我們的產業數字化土地上長出來越來越多的新物種之時，我們發現“京東金融”這個品牌已經不再適配現有的業務。
所以，從今天開始，京東金融將進行品牌升級，京東數字科技成為我們整個公司的母品牌。
未來，在京東數字科技旗下，將包含著京東金融、京東城市、京東農牧、京東鉬媒、京東少東家等多個獨立子品牌。
其中，京東金融旗下，將涵蓋我們的消費金融、支付、財富管理、眾籌、保險等一系列的C端服務，也包含著企業金融、金融科技等B端服務。
也就是說，未來的京東金融，仍將是京東數字科技最核心的一個板塊。我們仍將圍繞著個人、企業和金融機構的需求，利用數字科技為不同的金融服務場景提供服務，除了既有的佈局之外，還要向保險科技、資管科技等領域進行延伸。
這個系統是基於我們此前對實體企業相關運營狀況的理解，以及我們所建立起來的數字資產化能力和資產數字化能力，面向固定收益市場。
包括債券和ABS投資等，為金融機構提供覆蓋交易前、中、後全流程投資標的信用分析，和投資組合管理系統，幫助機構投資者更好地評估並跟蹤發債企業主體信用水平，以及ABS資產情況，同時可以全流程管理投資組合收益、波動率情況及潛在風險。
2.拒絕封閉生態，實現共生共贏
與數字科技攜手共進的五年裡，京東金融從來沒有想著去顛覆誰，去搶誰的生意，未來的京東數字科技，更不會去打造封閉生態。
▲ 長按圖片保存可分享至朋友圈
產業數字化的市場足夠大，共建與共生必然會成為主流的市場生態。
我們期待能與金融機構、科技公司、企業服務公司、傳統產業公司等各界合作伙伴共同努力，同心攜手，以價值為引領，用開拓和探索的精神，共創數字科技的美好未來。
*文章為講者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
閱讀更多 筆記俠 的文章
