手機用戶75865329569
我們這邊，已經全都是這樣了，剛開始，還想著去爭取送貨上門，但投訴也投訴了，脾氣也發了，一點用都沒，人家該怎樣還是怎樣，最後，只能是被迫接受了！
大家好，我是“幸福魚兒”，一個愛網購，並且還是特別特別宅的女子，除了水果和蔬菜，其他的東西，全都是網購。
之前，快遞都是直接送到家的，很方便，所以我買的也是超級爽。但是，現在呢？除了京東，其他都不送到家了。上圖，是我前兩天拉著拖車去各個點拿快遞之後回來自嘲拍的圖。
原本網購就是為了圖個方便，現在倒好，得拉著拖車去不同的點挨個拿回來，折騰啊！
這是我的幾個物流信息，到貨之後，全都是直接送到驛站之類的地方去了，並且連個電話都不會打，直接發個短信提醒你一下就是了。最最讓人接受不了的是——這些東西，還不是放在一個點，分成了好幾個點。
郵政快遞的點，設在北區了。對，我們小區比較大，南區到北區，走路，差不多得半到一個小時吧！從我家到郵政設在北區這個點這裡，走路，走的快的話，來回也得半小時，走的慢的話，一個小時就這麼沒了。
其他的，比如天天快遞、百世快遞之類的，又設在一個菜鳥驛站了。還好，這個點南區北區都設了，沒多遠，大不了就是自己走上十分鐘過去拿一下了。
申通圓通快遞之類的，又設在一個叫熊貓驛站的地方了，也是南區北區各設了。
如今，受快遞不送上門的影響，大件的東西，我都不敢在淘寶之類的地方買了，一般都是在京東去買。就為了能送貨上門，免得自己折騰。我一個小女子，哪有那麼大的力氣去從點那邊搬回來啊！
剛開始的時候，還沒經驗。有一次，網上購買的東西又重又大，到貨之後，驛站就只是發了個短信通知我到貨了。我便打電話過去幾次要求驛站送到家，說我一個人完全無法拿回來。驛站剛開始拒絕了，後來我就直接投訴，跟商家說退貨不要了。估計是商家和驛站溝通的挺好，驛站最終還是給我送過來了。只是拉了一個超級大的拖車，兩個男的，給我送來的。
這麼重，這麼大的東西，如果讓我一個人去驛站拿回來，不敢說會直接要了我的命，但估計也要累的夠嗆，看著東西直哭吧！
所以，我覺得，現在網購確實方便了我們的生活，但是隨著快遞不送上門的這個硬性規定，慢慢的就會把網購帶進死衚衕。以後電商，可能就是比的誰服務好，誰能送貨上門，誰的購買者就會多。
畢竟，很多人網購的最初目的就是為了方便啊！年輕人，白天都在外面上班，家裡就只剩下行動不便的老人和孩子，有的女的全職在家帶孩子，但一般都是一手抱著孩子，一個忙著家務的。現在，忽然所有的快遞公司不再送貨上門了，行動不便的老人，一拐一拐的去點上拿回來自己網購的東西，全職媽媽們，一手抱著孩子，一手拿著快遞。這邊跟直接去超市買東西，差不多了嗎？
幸福魚兒
自從有了菜鳥驛站和快遞櫃子好壞參半，對於我和妻子工作日都上班的人來說，還算比較方便，但時間長了就變味了。週末你在家，他都會不經允許放代收點，第一次挺詫異，幾次以後我氣憤的打快遞電話，為什麼不經允許直接放代收點，快遞員告訴我派件比較多，你上面信息沒有備註不允許，我們也不容易…後來我地址上專寫上週末不要放代收點也是不行的。後來我終於明白什麼叫可憐之人必有可恨之處了。後來，重要物品我們要麼在京東自營買，要麼就要求順豐快遞。有一次網上促銷，家媳婦買了六箱尿不溼，但商家說不是順豐快遞，但也送貨上門，反覆確認後也就答應了。週末正要出門，看到快遞信息開始派件了，預計上午到，就想等快遞來了，下午再去吧，要不還得麻煩人家師傅等我們。快到中午了，左等不來，右等不來。後來等來了一天短信，快件到達菜鳥驛站取貨碼…我去他大爺的，直接退貨。晚上快遞員就打電話過來說是給我打電話沒人接才放的，我說你把截圖發過來我看看。又開始說，我們也不容易，起早貪黑的，明天我就給您送過去，您跟客服就說是您同意放的，要不我就該扣工資了…後來送過來就心軟了，殺人不過頭點地，改了就是了，就別抓著不放了。
寫了個帖子，被幾個疑似快遞員噴的不行。
首先，在這裡感謝那些勤勤懇懇，認真工作的快遞小哥們！
1、快遞政策，五一快遞新政大家可以查下，未經許可，不得菜鳥驛站代收。家裡有人送貨上門，家裡沒人允許你放代收點，必須經過客戶許可。
2、關於那些說提成少的人，去噴你們公司，別噴我，他給你提的少，跟我有什麼關係。
3、關於說快遞費價格低的人，首先，價格低你可以漲價，其次，你可以不接我的訂單。
4、關於那些字都認不全就上來噴的人，建議網購本字典。
5、今後任何快遞，未經許可放代收點一律投訴！我會履行好一個客戶等待簽收的義務，快遞員也應該不折不扣的盡職盡責。
6、噴子們都來吧，特發此帖吸引火力！
假如你去買米，
（快遞服務）
店家說五塊錢一斤，你要十塊錢的，
（快遞費用價格）
最後店裡給了你一斤半，
（快遞未經允許放代收點）
你問店家為什麼少半斤。
（你問快遞為什麼未經允許放代收點）
店裡理直氣壯的說:
進價太貴，我這利潤太少。
（我派件一個才一塊錢）
你又沒有說要足斤足兩。
（你又沒有提前溝通說要送到家）
我整天進貨賣貨，起早貪黑多不容易。
（我一天派件太多也不容易）
你少吃半斤又餓不死
（你去代收點取又累不死）
你們這是在剝削壓迫我！
（我就看不慣你們這些裝大爺的）
以前鬧災荒，你也沒餓死啊
（以前沒有快遞，你也沒累死啊）
聲明:隻影射某些服務態度差的快遞員及部分偏激言論。
adam165798835
我讓豐巣後臺把我拉黑了。因為實在不想下班後再去北門，西門，車棚西門各種快遞櫃取東西了！我家住南門！背個包，拎著菜，我還得挨個兒快遞櫃去取，再自己抱回家！網上買東西就是為了能送到家方便些，而快遞員直接放櫃子裡，豐巣平臺通過微信提示我有快遞到了。最恐怖的是買尿不溼，6箱啊！！！！快遞櫃的大格子都在最上面，我根本就夠不著！！找過路的高個子大哥幫忙拿出來的。我家樓裡到大櫃子最起碼要走五分鐘，我就問問送快遞的，你們往裡塞得時候欠個腳尖就塞進去了，有考慮過我夠不著取不出來的感受麼？所以，別再打電話告訴我讓豐巣把我拉白，沒門！！！我不用你送樓上去，給我放一樓超市就行。我覺得快遞櫃子那個玩意可以作廢，沒什麼卵用。
星星95985
全是一幫不懂快遞的在那瞎逼逼，你們加錢讓賣家全發順豐或者你全去京東上買不就行了，一個個的只肯掏200還要享受星級酒店服務，我去你大爺，200只夠吃土菜館的，就這麼簡單的道理，你讓賣家給你發順豐你看他發不發，別跟我說什麼你是付快遞費的，一大堆賣家也就賺個快遞上差價，江浙滬順豐收12，普通快遞一般5、6塊，發的多的4塊都發，這就是為啥大部分賣家都不發順豐的原因，你讓他發順豐得倒閉一大堆網店，一個個買東西不包郵的時候你們會不逼逼，裝啥大爺呢，都跑淘寶買東西了，你真有錢買個衣服上千的又有多少會去網上買，都別裝，要好的服務請主動給賣家加錢，不要一邊選著包郵的東西一邊還怪得不到好的快遞服務，一句話你給的錢到位了再說，別花了這點毛錢還裝逼刷存在感
淡定156146549
根據5月1號新出臺的《快遞暫行條列》，快遞員沒有把快遞送到收件人手上，是違法的。但是在收件人不在家裡，不方便籤收時，可以電話告知收件人，在徵得收件人同意後，是可以把快遞放在菜鳥驛站。
而你自己說的，打了一遍電話，如果沒有接到，直接扔在代收點，在沒有任何電話或者短信通知時，這做法是很不對的，可以進行投訴。
雖然家裡的老人和孩子在家，按照上面的說法，可以讓他們簽收。這樣想法是好的，可這些信息如果被不法分子獲取或者假扮快遞工作人員，那這樣的後果是不可預測的。
快遞員的心酸
雖然上面說所的問題或多或少都會存在，但是我們換位思考一下，也大概能體會到一點，就是快遞員真的很不容易。
快遞員應該是全年無休的，也只有在春節的時候才有難得的休息時間。而每天的工作就是派件和收件，在派送快遞的時候，往往絕大部分人是不在家裡的，為了解決這個問題，很多快遞員基本是放在代收點的。
還好智能快遞櫃的出現，放在快遞櫃裡的安全性要比代收點高很多。每天有很多的快遞要派送，基本在我們網上購物3天就能到，為了儘快的派送，他們真的很辛苦，每天至少要到8點才能下班。
在碰到一些惡劣天氣時，更是會影響派件的速度。還有就是快遞丟失的問題或者是裡面少了什麼東西，甚至來自別人的投訴。
我自己就碰到這麼一個事件，我替朋友買的一個藍牙音響，快遞是公司前臺簽收的，可我的朋友打開後發現音響不見了，而我的建議是找商家。朋友卻說快遞員給他打了電話說，多少錢轉給你，你就不要聯繫商家了。
有時候明明不是自己的問題，卻要承擔下來，看似真的不公平。在這裡也希望我們相互理解，有時候規矩是死的，但人是活的，我們可以變通的。
17看科技
作為一個快遞員，放快遞櫃，也不全錯，對於那些上班族來說，放快遞櫃就是一種便捷！
但是您買大件物品時，要留意物流信息，家中要確保有人，或者和快遞師傅預約好送貨時間！
在上海，送快遞很多是兩輪電動車，我最多時電動車載200多公斤。載200公斤貨物城區穿梭，謹慎再謹慎。
我送的最大一個貨物是鋼琴，60公斤，長寬高185*50*40，而且還是六樓，，樓梯還很窄，，最後和同事花費了五六分鐘抬上客戶家中，這一單貨還掙不十塊錢，前兩天一個六樓客戶買了4箱水，單箱20公斤，，，您想想這要怎麼送……
最後花費了十來分鐘，分兩次把水扛到6樓，此單不知道會不會有5塊報酬……
小型洗衣機，電冰箱，經常會送，兩輪電動車送，想想吧！！
總之，您買快遞了，大件請留意物流信息，提前聯繫師傅，也注意接聽電話，一般師傅也會提前聯繫您的！
我是一名小小的快遞員
我最氣憤的是之前住的一個小區的快遞員和菜鳥驛站店主失職！！！我短住在那邊兩個月，地址寫的是豐巢櫃（因為我早出晚歸，早上出門快遞沒開門，晚上回來快遞店關門了）快遞員就像看不懂字一樣，每次都送到菜鳥驛站，菜鳥驛站態度還很差，住兩個月從來沒給我發過一次消息！！！！快遞全靠我自己看物流，然後還不知道在哪裡！去菜鳥驛站拿的話，店主說自己找？？？？這可是市中心的菜鳥驛站，這麼不正規？而且店主經常不在店裡都是大家隨便翻😡這樣的驛站能讓人放心嗎？
一次次聯繫菜鳥驛站和快遞員都沒人理我，快遞員每次都說快遞送到了啊，我說送哪裡了，他說送到菜鳥驛站，我去菜鳥驛站就說沒有這個件，你自己找，我們不發短信？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？生了兩個月的悶氣，我想投訴，但哭笑不得，我該投訴誰啊？我也不忍心投訴，那麼多快遞員我都投訴一遍嗎？而且還是不同公司的快遞員，真的不忍心全部投訴，生了兩個月氣搬走了，哎。維權意識太差了
免費帶徒弟有意私聊
印象中，原來網購時，快遞都會送到家門口。如果家裡沒人，快遞聯繫收件人，經溝通可以將快遞放到代收點。有時代收點會收取一元的費用，由收件人承擔。
後來不知道啥時候開始的，某一次突然發現，快遞未經聯繫就直接把東西放入了驛站，而自己家裡明明有人在。當時很氣憤，但想想也是小事，就沒怎麼計較。
誰知後來這樣的情況越來越多，網購的東西大都是招呼也不打就被快遞員直接放入了e棧之類的快遞櫃裡。發展到現在，自己已經麻木和習慣了，如果快遞某一次給送到家門口，還會很驚喜。
其實咱們也都知道快遞小哥辛苦，也想體諒一下。但問題是，未經聯繫就直接把東西放進驛站，不但無形中增加了收件人的麻煩，還是一種違約行為。這使得快遞員省了事，快遞公司省了錢，普通消費者的應得利益卻被損害了。
記得有一陣子，網上傳說出臺了一個政策，要求快遞員不得未經收件人同意而直接將貨物放進驛站。當時很是高興了一陣子。誰知，慢慢地我發現，根本就沒那麼一回事，空歡喜一場。
所以現在我一般都選擇在京東網購其自營商品，這個是送貨上門，而且還及時。另外，如果不差錢，可以選擇順豐，這個也有保障。要不然就網購時直接跟賣方說好，不送到家裡就直接退貨，沒準也行。或者直接選擇貨到付款……
作為一個普通消費者，有些東西咱們覺得無奈，改變不了，但咱們可以做出一些選擇。
俠探西蒙
我想說：都是同情心惹的禍，這個不容易，那個不容易的，常常說大家要體諒一下，這個體諒現在不但是單方面的，而且成為必須，不行就拉倒！ 我在外地，老家倆老人腿腳不好，所以我以前都是在京東買，因為有個服務是送貨上門，去年有個快遞員給我媽打電話說你下來一趟，有你的快遞，我走不開，是命令口氣！ 後來片區的送快遞也都幾乎不送上樓了，概率一半半吧，沒辦法，我們能有什麼辦法呢。今年“變本加厲”了，電話也不打，直接扔下面某個小賣店，給你發個短信，你去取吧！ 我家不是封閉小區，沒有單元門，可以直接上樓的，沒有障礙的，後來打電話給快遞員，他們也不管，說你去投訴吧，愛咋咋地，結果投訴了真沒用！ 這個快遞名字就不說了，一半的快遞還是依然送上樓的。 以上說的都是事實，並無任何猜測。；；；我在外地，打工，早出晚歸，我自己的快遞當然希望放在快遞站，自己下班去提就好，所以自提和快遞櫃適合年輕人，小區那些家裡一直有人（老人或者帶孩子的孕婦），很多家沒有業主在也有保姆在，所以理應按照原來的送貨上門，而不是把一時的自己圖省事變成長就的理所當然，應該上門是基本，顧客原則自提、快遞櫃那是他的權利，而不是你的命令。
王躍衡
1.打4001787878客服，讓菜鳥驛站二次送貨。如果不送繼續投訴。2.在菜鳥裹裹App裡設置關閉代收，如果快遞仍然放在菜鳥，甚至假簽收。在app裡投訴，當地客服罰500，快遞員200。雖然快遞員很辛苦，但是國家有相應的政策，發貨也有相應的合約，座位服務業就應該按照約定做好。所以一面想著多掙錢，一面還想著如何不辛苦，顯然不成立的。
