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企業用人口訣：
“有德有才，破格重用；
有德無才，培養使用；
有才無德，限制錄用；
無德無才，堅決不用。”
管理精力比管理時間更重要
首先我們要調動身體的，情感的，思想的和精神的，四個層面的精力源，這四者，沒有一種能單獨存在，它們相輔相成，一體四面，缺一不可。其次，平衡使用四種精力，並能適時補充。最後，突破極限，提高精力承受力，要不停地訓練。壓力是朋友，而非敵人。就像提高肌體承受力一樣，我們要鍛鍊情感，思想和精神的承受力。
- 奧格爾維定律：善用比我們自己更優秀的人。
- 光環效應：全面正確地認識人才。
- 不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作。
- 蘑菇管理定律：尊重人才的成長規律。
- 貝爾效應：為有才幹的下屬創造脫穎而出的機會。
- 酒與汙水定律：及時清除爛蘋果。
- 首因效應：避免憑印象用人。
- 格雷欣法則：避免一般人才驅逐優秀人才。
- 雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才。
- 適才適所法則：將恰當的人放在最恰當的位置上。
- 特雷默定律：企業裡沒有無用的人才。
- 喬布斯法則：網羅一流人才。
- 大榮法則：企業生存的最大課題就是培養人才。
- 海潮效應：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業激勵人。
以人文本的人性化管理
古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業，才能在競爭中無往而不勝。
- 南風法則：真誠溫暖員工。
- 同仁法則：把員工當合夥人。
- 互惠關係定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業。
- 藍斯登定律：給員工快樂的工作環境。
- 柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理。
- 坎特法則：管理從尊重開始。
- 波特定律：不要總盯著下屬的錯誤。
- 刺蝟法則：與員工保持“適度距離”。
- 熱爐法則：規章制度面前人人平等。
- 金魚缸效應：增加管理的透明度。
溝通是管理的濃縮
比爾·蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”
建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業生存發展的一個基本條件。
- 華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加。
- 木桶定律：注重團隊中的薄弱環節。
- 苛希納定律：確定最佳管理人數。
- 凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力。
- 懶螞蟻效應：懶於雜物，才能勤於動腦。
- 蟻群效應：減掉工作流程中的多餘。
- 飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力。
- 米格—25效應：整體能力大於個體能力之和。
決策是管理的心臟
管理學家西蒙指出：“管理就是決策。”
決策是企業管理的核心，它關係到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說，領導者科學理性的決策等於成功了一半。
- 儒佛爾定律：有效預測是英明決策的前提。
- 吉德林法則：認識到問題就等於解決了一半。
- 手錶定律：別讓員工無所適從。
- 皮爾斯定律：完善培養接班人制度。
- 羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風。
- 自來水哲學：大批量才能生產出廉價產品。
- 松下水壩經營法則：儲存資金，以應付不時之需。
- 巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資。
- 吉格勒定理：設定高目標等於達到了目標的一部分。
- 卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義。
- 布利丹效應：成功始於果敢的決策。
- 普希爾定律：再好的決策也經不起拖延。
- 沃爾森法則：把信息和情報放在第一位。
- 哈默定律：天下沒有壞買賣。
- 隧道視野效應：不能缺乏遠見和洞察力。
- 青蛙法則：時刻保持危機意識。
- 墜機理論：依賴“英雄”不如依賴機制。
- 奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地複雜化。
- 帕金森定律：從自己身上找問題。
創新是企業的生命
創新是企業發展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規，突破傳統；只有不斷創新，才能在激勵的競爭中永遠立於不敗之地。
- 達維多定律：不斷創造新產品，同時淘汰老產品。
- 路徑依賴：跳出思維定勢。
- 跳蚤效應：管理者不要自我設限。
- 比倫定律：失敗也是一種機會。
競爭決勝的智慧與策略
21世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業決定勝敗的關鍵因素。
- 犬獒效應：讓企業在競爭中生存。
- 零和遊戲原理：在競爭與合作中達到雙贏。
- 快魚法則：速度決定競爭成敗。
- 馬太效應：只有第一，沒有第二。
- 生態位法則：尋求差異競爭，實現錯位經營。
- 猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強。
成也細節，敗也細節
細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗，往往是由於細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位，企業就不會存在問題。
- 破窗效應：及時矯正和補救正在發生的問題。
- 多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損。
- 蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗。
- 海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的。
- 王永慶法則：節省一元錢等於淨賺一元錢。
打好營銷這張牌
沒有成功的營銷，就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段，在市場同質化極強的產品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。
- 凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷。
- “100-1=0”定律：讓每一個顧客都滿意。
- 魚缸理論：發現客戶最本質的需求。
- 長鞭效應：加強供應鏈管理。
- 弗裡施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。
- 250定律：不怠慢任何一個顧客。
- 布里特定理：充分運用廣告的促銷作用。
- 尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者。
- 韋特萊法則：從別人不願做的事做。
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