11月10日，東華軟件旗下的醫療品牌公司東華醫為2018年西南區醫療信息化合作夥伴大會在四川簡陽三岔湖洲際酒店如期舉行，彼時第五屆世界互聯網大會烏鎮峰會剛剛落下帷幕，第一屆進博會刷屏網絡，而全民“雙十一”狂歡節也激戰正酣，“互聯網+”、大數據、AI等信息技術連番衝擊傳統行業的景象應接不暇。事實上，西南地區作為東華醫為的“大糧倉”之一，選在這個時間點向用戶以及合作伙伴傳遞最新信息可謂意味深長。
2018年，為了全面適應即將到來的大健康時代需求，東華軟件把即將20年的醫療板塊業務獨立出來，成立東華醫為科技有限公司（簡稱：東華醫為）；5月，騰訊公司宣佈對東華軟件注資12.66億元持股5%的股份，雙方展開戰略合作；7月，騰訊公司旗下騰訊雲和東華醫為聯合發佈“一鏈三雲”戰略以及六大聯合解決方案。以此為契機，東華醫為就此開始由HIT向HDT轉變，即由信息技術型企業轉型為數據驅動型企業。
實際上，當前的醫療IT市場正面臨著政策變化、需求升級、技術變革等多重影響，在外部環境激烈變化的今天，傳統HIT老牌企業東華醫為如何謀劃新的發展路徑？在東華醫為西南地區合作伙伴大會期間，HIT專家網切實感受到了這家企業自上而下的變化。
東華醫療堅持“深內涵、擴外延”
“快”是互聯網+時代的第一要義，在此次合作伙伴大會舉行一週前，東華醫為董事長兼總裁韓士斌便受邀在2018年騰訊全球合作伙伴大會上發表主題演講，分享與騰訊公司合作的進展，幾日後便再次馬不停蹄趕到成都與客戶以及合作伙伴進行面對面交流。
“東華的醫療衛生事業部1999年成立，還有一個月就有20年的歷史，東華醫為獨立成立的目的就是積極引入業務高度融合的第三方投資，計劃獨立上市。”韓士斌表示，雖然東華醫為已有相當規模市場份額，但在新的變化來臨之際，東華醫為從自身產品研發和服務能力出發，結合外部環境需求，樹立“深內涵、擴外延”的發展理念。
東華醫為董事長兼總裁韓士斌
韓士斌認為，未來醫療健康的高度專業化、產業化，專注於醫療服務的價值體現愈加明顯，東華醫為與騰訊雲聯合推出的“一鏈三雲”戰略就是應對這一變化的重要落地舉措。
據瞭解，“一鏈三雲”戰略是指以健康鏈為橋樑，連接G端、B端和C端的三朵雲。三雲是指面向G端（衛健委、醫保局）的衛生雲、面向B端（各級醫療機構）的醫療雲、面向C端（患者、醫生等）的健康雲，而基於“一鏈三雲”的戰略，最終落地的面向衛健委、醫保局、醫聯體、大中型醫院、小型醫療機構以及互聯網醫療的“六大解決方案”。
在韓士斌看來，“一鏈三雲”戰略具備三大價值：一是效率價值，包括輸出各種AI能力和豐富的功能；二是治理價值，包括標準化的治理能力和20年來東華醫為積累的全流程管控；三是數據價值，包括基於區塊鏈技術打造的交易和利用平臺-健康鏈以及各類開展的醫療大數據應用。
此外，為了提升公司內部運營能力，近5年來，東華醫為在內部有20人團隊在專門研發內部管理系統，而東華醫為所有的業務，包括研發、服務、培訓、人才引進、績效改革等幾乎都由一套系統來支撐和運營。據韓士斌透露，東華醫為不久前已專門成立HRP事業部，即將設立護理事業部、醫保事業部等，各事業部銷售、研發等相對獨立，積極引入人才和團隊建設來進行全業務佈局。
與騰訊雲的合作催生新思維、新業務
“東華醫療雖然馬上20歲，但我們希望在新的政策下、在新的技術框架裡、在新的合作伙伴領域裡面，能夠把自己當做一個新生，從頭再來。”東華醫為副總經理、產品部總經理溫珩認為，單純的醫療IT已不復存在，在整個領域裡，要麼從廣面做生態圈，要麼做深度和專業，單純的HIS、電子病歷等已不能滿足業務需求。
溫珩表示，對於醫療IT廠商，用戶需求不斷變化，信息化作為所有變化所能表現的技術載體，正不得不去滿足界面友好度、性能、即時提醒，以及更多專業化內容之間的關聯關係和提示。同時，政策要求也使得醫院不能僅守自身“一畝三分地”，隨著生態圈需求的定義，技術必須要真正打通B2C的過程來作IT支撐和服務。
東華醫為副總經理、產品部總經理 溫珩
“正是基於此，我們與互聯網公司合作，希望找到一個專注做C端的夥伴，與我們專注做B端相互賦能，來實現我們B2C的環節。”溫珩表示，為了構建大健康生態圈，雙方推出“一鏈三雲”戰略，具體合作路徑有兩方面：一是資源互補，東華醫為在B端（各級各類醫療機構）、G端（各級衛健委、醫保局）資源與騰訊在C端巨大的流量優勢資源充分整合，實現在醫療大健康領域的能力互補；二是技術融合，東華醫為在醫院、公衛、醫保、健康管理等應用經驗與騰訊的雲計算、AI、大數據、區塊鏈等強大的技術能力相融合，實現醫療大健康信息化技術的智慧化升級。
“我們不是一個簡單的資本合作，騰訊要轉化他多年在C上的雲的能力，我們不管是主動求變還是大勢所趨，都不得不做更多的佈局。”在接受HIT專家網專訪時，溫珩表示，雙方在今年6、7月確定戰略合作後，騰訊雲的醫療雲團隊與東華醫為團隊磨合了數月，相互派員培訓和學習、摳細節，而“一鏈三雲”和六大解決方案就是結合雙方優勢資源產生的。
溫珩表示，雙方在商務方面的合作不是今年發展重點，今年更多是從高層到實際操作層面進行技術融合、團隊融合以及方案融合。比如，東華醫為、騰訊覓影與國內某著名三甲醫院三方共建聯合實驗室，開展醫療影像AI方面的深度研究；其他如人臉識別、電子健康卡、院內導航等技術，雙方正通過深度和廣度的融合來滿足2B和2C的擴展需求。
“雙方都在探討在哪些流程裡有什麼樣的技術能推進一個服務的優化，有怎樣的技術能推動一個‘私人訂製’消息及時獲取，從目前來看，我們磨合的幾個方案廣度夠了，但深度還需要時間再繼續，有很多細節可能碰到更多新場景和新政策才會有更多新認識。”據溫珩透露，預計今年12月底，東華醫為與騰訊雲將聯合發佈“一鏈三雲”戰略下的首個落地產品，即針對中、小醫療機構的“雲HIS”聯合解決方案。
新產品切中當前醫療IT升級需求
2018年11月17日，由復旦大學醫院管理研究所發佈的“2017年度全國百強醫院排行榜”中，東華醫為用戶佔比31%，其中，有24家醫院的核心業務系統使用了東華醫為產品，如HIS、電子病歷、信息平臺、數據中心。
溫珩表示，東華醫為在醫療衛生信息化領域共獲得102個知識產權證書，包括醫院信息平臺、數據中心以及portal（門戶集成），完整覆蓋雙六與互聯互通五級的要求。其中，以最新版本的醫院信息系統iMedical 8 plus為核心的新產品組合，針對醫療機構數字化建設過程中的效率問題、業務治理以及數據利用問題都提供了相應的優化和功能升級。
據介紹，升級後的iMedical 8 plus全面優化了B/S架構，比如，數據庫性能提升2倍；在技術架構方面，從基於數據庫一體化到基於信息平臺兼容標準；在功能整合上，從基於系統模塊整合到基於門戶角色整合，穩定支持基於角色的任務驅動；對於異構數據的治理，通過ODS庫在定義管理關係後進行數據抽取，從而統一數據和權限管理；同時，還提升界面友好度和易用性、優化基礎數據維護，以及利用hadoop技術支持開展大數據應用。在支持集團化業務方面，針對同一條醫囑，可通過碼錶設置實現多條計費表。
在合作伙伴大會上，西南醫科大學附屬醫院信息中心主任郝澤餘分享了8個月切換上線iMedical 8.2 plus版本的建設歷程和經驗。據瞭解，目前國內應用這一最新版本信息系統的醫院還包括首都醫科大學附屬北京安貞醫院、河南省人民醫院、南方醫科大學南方醫院等醫療機構。
針對業務治理問題，以南方醫科大學南方醫院的流程改造為例，東華醫為幫助該院實現了10多年臨床信息隸屬數據同庫、同用戶的標準化治理，門診建立110個流程管控功能點、住院建立了151個業務流程管控與功能管控點的優化再造，實現了50多個第三方異構系統的全面互聯互通。
在數據利用方面，以河南省人民醫院為例。據瞭解，從2016年起，河南省人民醫院在信息化方面進行了一次“大手術”。其中，針對數據利用問題的效果提升明顯，比如，通過基於虛擬化的6臺8核16G內存的服務器，實現了快速進行包括500多萬病歷、1500多萬就診信息、1800多萬診斷信息、1300多萬檢驗信息以及5000多萬藥物醫囑信息等在內的科研檢索和查詢。
針對效率問題，以語音錄入電子病歷為例，東華醫為與雲知聲合作推出智能語音錄入功能。比如，新疆維吾爾自治區昌吉州人民醫院就通過上線“醫為”、“健康樂”APP實現了智能語音錄入，患者可在手機上查詢檢查、檢驗報告，醫生可在客戶端隨時隨地進行病歷語音錄入，識別準確率達到95%以上，在特定條件下可達到99%。
溫珩表示，從整體上看，東華醫為新產品的升級較原有方案更加智慧化、互聯化以及數字化，注重適應新需求的變化。而對於新時期醫療機構信息部門面臨的角色轉變問題，溫珩對HIT專家網表示，國內醫院信息中心的定位大致有三個發展階段，第一階段是以管理計算機房、檔案室為主，第二階段以計算機相關專業技術人員為主，第三階段將是以複合型人才為主。
“從一個角度看，原來的信息中心主要作技術支撐，實際上主要是醫院和軟件廠商之間的橋樑，現在將要承載院領導、管理層與專科臨床科室之間的溝通，要真正融入管理、融入臨床。”溫珩表示，醫療IT不再簡單是一個軟件，醫院信息部門將形成一個融合技術、科研、臨床的複合型人才團隊，成為醫院核心戰略部門，基於此，包括東華醫為等在內的醫療IT供應商的角色也要發生變化。
附“2017年度全國百強醫院排行榜”東華醫為用戶名單：
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