丟棄藍色記憶
這基本確定屬於異常情況，因為移動volte開通已經兩年多了，比較成熟了，我本人以及身邊很多朋友都用的是volte，均正常，建議從以下幾個方面核查一下:
1，看是否開通了視頻彩鈴，就是別人給你打電話，顯示一段視頻，不僅僅是放音樂，如果是，建議先取消，取消方法有三個，一是下載中國移動APP，用手機號登錄進去操作，有點麻煩，不會也沒關係，看後面方案，二是打10086轉人工服務，讓其取消，三是去營業廳讓工作人員取消
2，開閉volte後重啟手機試一下，關閉方式，發送短信QXVOLTE到10086即可，當然去營業廳和打10086也可以
3，如果關閉volte能互轉說明確實volte問題，如果還想使用該功能，再發送短信KTVOLTE到10086即可，然後重啟手機生效
記得每次操作完成後重啟手機生效
科普小貼士
更本不能用了
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