什麼叫新零售?

鍋包肉斯基



大家注意一下,“新零售”是馬雲提出的,但是,馬雲的“新零售”不是現在大家所詮釋的“新零售”概念,而且,“新零售”不是針對於傳統零售而言,“傳統零售”是電商經營者們忽悠大家的一個說辭而已。零售只有新舊而言,沒有傳統零售和新零售而言。

我們大家想一想零售的發展史,最初的銷售不是什麼零售,零售是針對後來的批發而言。在最初的商業是物和物之間的貿易,當時人們沒有貨幣。

慢慢地發展,貿易有了比較固定的場所,那就是現在的集市貿易。再發展,由於物流發展的需要,才有了一二級批發站,這是才有了批發和零售的區別,零售的概念這時才形成的!

而,零售自身有自身的發展規律,而且,零售有自我更替和發展的規律!

零售先是集市貿易,到小賣部和糧油店,城市的發展以後,有了百貨公司,百貨大樓,副食品商店,再然後有了超市,購物中心,期間還有了專賣店,以至於到現在的連鎖店,連鎖超市,便利店等等等,可以看到,零售是一個自我進化的過程。

至於說電商的出現,僅僅是零售的一個變異而已,是零售借用了互聯網這個工具,發展起來的零售的一種。

我們看看西方國家商業的發展史也不難看出,電商的最本質的東西,就是信息流的普及化,原來的信息孤島被信息的及時傳輸取代。這就讓賺取信息不對稱的產品差價的形式被打破。但是,商業本質在於產品品類,產品品質的同時,還需要物流體系的支撐。

我們以美國的沃爾瑪為例,沃爾瑪的經營理念是“為顧客省每一分錢”,他的信息化是早於互聯網時代的,沃爾瑪是第一家運用衛星來運作物流的公司,就是亞馬遜現在也不可能完全超越沃爾瑪。

那麼,我們可以說亞馬遜就是“新零售”,而沃爾瑪就不是嘛?

我們認為這樣的觀點絕對是不正確的!

因此,什麼是“新零售”呢?

所謂的“新零售”應該是適應市場規律,能夠最大限度地滿足消費者,自我持續改進以適應市場發展,且能夠持續發展的商業模式就是“新零售”。不應該考慮什麼線上線下,互聯網僅僅是一個工具而已!

這就是我們理解的“新零售”!

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在路上覓尋


首席投資官評論員王天天:

2016年10月的阿里雲棲大會上,馬雲在演講中第一次提出了新零售的概念“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。”

新零售的定義

新零售,即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式,即線上線下相結合的模式。



新零售出現的原因

1)線上零售上升遇到瓶頸

線上零售基本替代了傳統零售的功能,但從天貓和京東的獲客成本可以看出,電商的線上流量紅利見頂;與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變,且實體零售進入整改關鍵期,因此導致的線下渠道價值正面臨重估。

2)移動支付等新技術開拓了線下場景智能終端的普及

移動支付、大數據、虛擬現實等技術革新,進一步開拓了線下場景和消費社交,讓消費不再受時間和空間制約。

3)新中產階級崛起

新中產消費觀的最大特徵:理性化傾向明顯。相較於價格,他們在意質量以及相應的性價比,對於高質量的商品和服務,他們願意為之付出更高的代價。不菲的收入與體面的工作給中產帶來片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產光鮮外表下最戳心的痛點,消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。


新零售的實質

大數據可以讓商家更加準確的定位消費者的需求,從而增加生產效率,降低成本。

比如通過大數據,定位某一類人群的消費品結構,他們喜歡買什麼,大概多久買一次,一次買多少,所能接受的最高價位是多少,從而為他們早早做好商品準備,提高配送速度,商品質量,生產效率,從而使零售行業更加的富有活力。

由人挑商品,到商品挑人。


首席投資官


新零售是相對傳統的零售模式而言的。在傳統的零售模式中,大家都是到實體店購物,商品基本都是標準化的,交易基本都在線下完成,而新零售是對傳統零售模式的顛覆,突出表現在以下幾個方面:

一是更加突出以客戶需求為中心。隨著經濟社會的發展,人們的需求越來越追求個性化差異化。在此背景下,新零售更加尊重客戶的首創精神,根據客戶的特殊需求定製相關產品,從而實現商品的特色化和滿足需求的精準化。

二是更加突出線上線下相結合。在互聯網時代,人們的思維方式、消費行為都發生劇烈變革,網購業務異軍突起,並對實體店鋪造成一定衝擊。為了緩解傳統零售和網購之間的矛盾,甚至實現兩者優勢互補、融合發展,新零售把線上電商與線下實體店有機結合起來,其中,線下實體店通過精準化、體驗為主的模式,更好地解消費者需求,以推動商品生產的轉型升級;線上電商通過信息流把廠商生產活動和消費者需求聯繫起來,從而降低庫存壓力和經營成本,從而為消費者提供性價比更高的商品。


經濟好望角


新零售,說白了就是網購身邊的商品。

我們先看看新零售的官方解釋

新零售,即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

那麼簡單點就是什麼呢?

就是用手機來完成更多的支付,比如之前你買商品要用到現金,現在手機就可以完成。但是呢,這又不夠,所以又出現了電商平臺,通過網購可以買到更多的商品,但是呢,商家不滿足這樣。所以就出現了新零售,就把線上店鋪搬到了線下,把線下的商品搬到了線上。

你可以在手機上看到樓下小賣部的每一件商品和價格,手機下單後,分分鐘給你送上門,這就是新零售。

無論是電商,還是實體店都在向這個方向發展,海瀾之家開設微信小商城,天貓蘇寧開小超市,這些都是新零售的具體表現,當然還有很多,比如外賣平臺的發展,外賣商品,生鮮配送等等。


科技泛談行業


未來傳統模式將全部被淘汰!

新零售模式將取而代之!

什麼叫新零售?

它區別於其他傳統電商模式!跟淘寶跟京東不一樣!通俗一點講就是淘寶京東這些電商哪怕裡面東西再便宜!都與你無關!你只能是作為消費者在裡面買東西去消費!

而新零售,社交電商平臺它是跟你有關的,你在店內所有的消費,甚至由你推薦朋友所產生一系列的消費都與你有關,你都可以賺錢!

新零售!這麼介紹吧!

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馬小龍Talk


新思界很高興能回答你的問題,從電商、團購、O2O再到互聯網+,中國零售業的困境、變革和轉型從未停止。

新零售對於行業的意義在於幫助其召回增長的空間。新零售在本質上是以數據為驅動,通過新科技發展和用戶消費體驗的升級,給用戶一個隨時隨地的購物體驗,從而改造傳統零售業態。

此前零售業的發展大致經歷了從百貨商店到超級賣場,再到連鎖百貨的變遷,零售商品越來越豐富,零售效率也越來越高。而伴隨著電話、電視、互聯網等技術手段的進步,零售也從傳統的線下零售逐步變為電話購物、電視購物以及電子商務,而電子商務從希望替代傳統零售發展到積極與傳統零售融合,進而到現在的新零售模式。顯然零售業每一次的升級和進步,背後的本質都是銷售效率的提升和技術的飛躍。

目前,在這方面做得最好的是亞馬遜。亞馬遜開設的線下實體店“亞馬遜Go”,做出了一個很好的示例。該店最大的特色在於客戶不需要排隊結賬,可實現“立取立走”。當顧客進入門店時,需先打開Amazon Go的App,通過對彈出的二維碼掃描,登錄個人賬戶後就可以開始自由選購,所有挑選進購物籃的商品都會自動添加到你的虛擬購物車裡。購物結束後,你可以直接將購物籃內的商品裝袋拎走,離開商店,系統會把消費賬單發送你的個人賬戶上,自動扣款並提供發票。

而國內還沒有形成一套完整成熟的體系,電商巨頭和傳統零售業還在積極的探索當中。比如京東、阿里巴巴、小米、蘇寧易購等。

新思界行業分析人士認為:隨著零售行業狀態的不斷變化和更新,也隨著物聯網科技的不斷進步,新零售必然會成為零售業的主流。新零售是線下與線上相結合,線下商店與線上商店都不可能相互取代,但是純粹的任何一方在未來的日子裡都不會好過。只有緊緊抓住變革的機遇,才能夠在未來獲得更多的發展空間。

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新思界網


自從去年10月馬雲提出“新零售”概念後,相關人士都在解析、佈局。然而,什麼是新零售?新零售相比傳統零售有什麼不同?新零售能帶來哪些產業機會?一時間眾說紛紜,

阿里說,新零售是人貨場的重構,京東則認為,零售的改變其實是背後零售基礎設施的改變。


而新零售和傳統零售行業的不同主要體現在以下幾個地方:

1.供應鏈條速度的顯著加快。

雖然,供應鏈條的運作模式本質上沒有什麼改變,還是供應商、各個銷售渠道、倉庫、門店幾個環節整體集合的結果,但是商品從供貨商走到消費者手中的速度將顯著加快。

例如京東物流的變革,對於京東便利店整個供貨渠道的改造,還有阿里的菜鳥裹裹都是這方面的改變。

2.新零售的場景化銷售。

傳統的零售業和商場自成體系,發展的已經很是成熟,但是商業化氣息非常濃厚,對於消費者來說,有時候可能反倒會心生反感。

新零售的場景化銷售摒棄了傳統的商業化運作模式,以互動化和體驗化為主旨。將商業環境極大地融入娛樂的主題、藝術的主題、人文的主題等等,將商業嫁接更多跨界的元素,給予消費者人性化的關懷,豐富多元化的體驗,形成新的商業空間和氛圍。

3.大數據和智能化管理。

通過大數據瞭解用戶喜好,構建用戶圖像,根據用戶偏好推送物品,促成用戶購買行為。這不僅僅侷限於電商行業。

在零售行業,也出現了這種變革。將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集,並利用大數據整合能力,將數據進一步分析、整理,從而使自己的店鋪做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級。

很多新零售時期的店鋪就憑藉著這一點做到了與消費者之間關係的良好協調,大大獲利。

從零售到新零售,多的不僅是一個“新”字,而是多了新的改變,除了以上這些,還有很多改變蘊含其中,便利著消費者和商家。


我是李合偉:伯樂創投俱樂部創始人,創投商學院首席講師,著作《覺悟行果創業論》。幫助過300多位創業者創業成功。期待與您分享交流~~~


合偉說


新零售是現在很多人在說的一種消費方式,

新零售作為一個新的概念,首先被阿里巴巴提出,同時,阿里也是忠實實踐者,最近在新零售行業投資也是巨大,甚至都拉低了自身的利潤率,那麼什麼是新零售?下面就分享一下我的觀點

新零售意義在“新”,他與傳統零售方式不一樣,舉個很簡單的例子,平常家裡面的日用品,蔬菜瓜果等等,是你自己去超市買,這是傳統零售方式,而新零售呢,在新零售體制下,你在家就可以通過網上下單,以同樣的價格買到同樣的商品,並且在很短的時間內把你需要的東西送到你的門口(配送),這就是新零售,新零售可以說是提高效率,通過大數據計算,完成線上與線下結合,從而達到整個過程的可量化,可視化,


新零售是薄利多銷的一種經營,在未來,雖然不可能是新零售完全取代傳統零售,但是,絕對是新零售所佔份額高出傳統零食份額很多。新零售的經營下也要求企業家們降低生產成本,從而達到人,貨,配的結合,


a山有扶蘇隰有荷華a


無論時代怎麼變,零售的本質都是不變的三點:信息流、資金流和物流。時代的變化只是把這三個點推向效率最大化。

按說依照傳統,這三個環節是捆綁在一起的。比如你去一間店,拿起商品查看(信息流),付錢(資金流),拿東西走人(物流),這就完成了這三個環節。

後來電商出現了,在互聯網的上半場,發現大把大把的流量可以沒啥成本的收入囊中,於是成本大降,實體賣1000,我賣800。消費者一看,臥槽這麼便宜,於是要麼是直接上網看詳情頁下單購買等快遞(信息流資金流物流都搬到網上),要麼是到實體店試穿體驗,轉身網上下單等快遞(信息流在實體,資金流和物流在網上)。

但是到後來,某寶和某東發現,線下最容易拉到線上的那批人其實已經拉完了。流量成本或者說獲客成本已經不佔優勢。

於是反觀線下,發現線下甚至更有優勢,因為線上有兩大缺陷:

1、體驗性。看圖片你摸不著也試穿不了,退貨一去一回這效率真是撓心,這屬於信息流缺陷。

2、即得性。這幾年各電商平臺在物流都在這點上努力。越來越快,越來越快……可還是不夠快,這屬於物流缺陷。所以現在大致有兩個方向:一個是建大型綜合性商場,裡面吃喝玩樂都有,滿足你多重需求來降低你的出行成本。二是開小型便利店,越來越逼近你。用大數據分析你想買啥,提前備貨,降低倉儲成本和貨架空間。

以上兩點是目前公認可以提升三大環節效率的點,所以各大佬都在各種佈局。


吳百萬愛吃糖2


所謂新零售,就是電商平臺通過低價戰略把實體店幹趴下了,再想增長已經遇到瓶頸,於是再大舉到線下佈局開設實體店,通過大數據、物流配送體系和線上貨源優勢佔領更多線下市場。

這是我對新零售的定義。

以阿里巴巴為例,通過多年來的大數據分析,完全可以精確的分析在一個區域內的消費者,每個月的實際需求有哪些,喜歡什麼品牌,喜歡什麼價位的商品。然後就可以進行針對性的鋪貨,甚至可以通過分析判斷你家裡某樣東西快用完了,提前聯繫你是否需要送貨,並且提供優惠選擇。

未來新零售時代,購物不需要逛街,立體投影技術得到廣泛應用。可以搜索周邊新零售商店,在家就能看店內各個種類的商品,可以直接觀看任意商品的細節投影。衣服可以看出試穿的效果,傢俱可以看到實際擺放到家中的效果。

在投影技術沒有成熟之前,完全可以通過手機應用實現稍差點的效果。人工智能的強大有趣,完全可以在購物領域得到極好的發揮。

京東之所以被很多人喜歡,正品是一方面,送貨快也是極為重要的原因。

設想未來會有這樣一種情況,最受歡迎的商品,跟京東一樣在全國主要節點城市鋪貨,一旦有人下單,就會批量處理,進行合理的配送。訂單累積到一定程度,以最優的物流成本發車送至離消費者最近的新零售商店,最終訂購商品全部打包完成,在幾個小時之內送到消費者手中。

按我的設想,新零售不應該是一個城市有很多的小商店,而更應該是一個龐大的超市和庫房的結合體。並且具有非常先進的商品分揀體系,通過大數據隨時調整各類庫存。以這個大型超市為基地,輻射周邊。


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