美媒稱，一種觀點認為，全球雲服務市場已經被3A（亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里雲）三家公司牢牢佔領。11月27日，美國《財富》中文網刊發了對京東集團副總裁、京東雲生態業務負責人劉子豪的專訪，談了京東雲區別於BAT的定位和對未來雲計算的發展前景。
在很多人看來，BAT都早已佈局雲計算平臺，但唯有京東遲到。可劉子豪卻認為，這個行業才剛開始。雲服務市場大到可能未來增長空間不是十倍，不是百倍，是萬倍以上。
他說：“現在的雲服務市場，相當於幾百年前電力剛剛進入我們的生活，未來不會有哪家公司因為發明一個燈泡而去專門開一次發佈會。我們承認一些大公司比京東提前5到6年進入到這個市場，但在未來可能100年的漫長時間內，這5到6年的領先並不算什麼，相反我們還要感謝諸如亞馬遜AWS這樣的公司已經教育了市場。”
在劉子豪看來，每家雲廠商在業務上都有自己的特色，“我們堅信，雲計算的市場遠比現在大家觀察到的要大得多，也並非是根據公有云或者IaaS等技術層來劃分市場保有量這麼簡單。”他表示，中國企業的數字化增長水平還不到發達國家的一半，市場有這麼大的潛力，只要京東雲的模式足夠新，技術實力足夠強，就會在雲計算Tier 1的市場層面佔有一席之地。
劉子豪介紹，京東雲有責任服務好四類群體。一方面是以云為生的互聯網企業，他們是“Born in the cloud”，京東雲的責任是幫助他們在雲上扎穩根。第二個方面是政府，輔助相關部門實現各個地方、各個產業的升級。第三個方面是傳統企業，結合各個企業的背景和行業積累，京東雲會幫助他們利用互聯網化思維在雲上實現創新力，助力數字化轉型。最後一方面是中小企業。雖然他們沒有足夠的互聯網基礎，但是京東雲會加速他們對雲的擁抱。
雲計算的加入給零售行業帶來了不少變化。以電商起家的京東深有體會。劉子豪稱，無人貨櫃、智能貨架、智能感知攝像頭、智能廣告牌、流量漏斗等等背後都是雲計算的力量。比如，智能感知攝像頭和流量漏斗等系統可以通過計算機視覺技術高速、精準地識別出現場客流的年齡、性別、進店率、停留時間等一系列數字化的分析，為傳統線下店鋪的數字化運營提供了頗具價值的核心數據。通過線上交易數據、供應鏈數據的融入和大量人工智能及雲計算接入，京東能夠為店鋪管理者提供精細化管理。例如利用熱力圖店主可以明確地瞭解哪個貨架的商品最受歡迎，哪個客流量最低，從而在選品上進行改進。
當然，發生變化的不止是零售業，而是每個人生活的方方面面，不論是消費者，還是企業，都會習慣擁抱這種變化。
而數字化轉型離不開數據、人工智能和雲。作為雲廠商，京東云為客戶提供了區別於其他雲廠商的服務。劉子豪說：“我們把從IaaS、PaaS到SaaS，從IDC業務、雲計算業務到綜合業務的全頻道服務（Full Spectrum），以及包含公有云、私有云、混合雲、專有云在內的全場景服務（Full Services），又衍生出了全生態服務（Full Ecosystem）並稱為4F戰略。”
“我們在構建超級雲生態上佈局，從技術、行業、區域等維度，點、線、面和整體空間等層面，進行產品和服務。同時構建企業IT服務一站式的在線交易平臺，構建雲生態圈，進而輻射、賦能更多夥伴。目前，我們的生態佈局主要分大健康、大農業、大教育、人工智能以及物聯網、工業互聯網等領域。”他介紹。
物質世界中，生產力的發展取決於人；數字世界中，生產力的發展取決於算力。劉子豪預測，未來，算力的爆炸式增長，將使數字經濟發展速度遠超實體經濟。科技進步無疑還有著巨大潛力，其中，今年最熱的技術：AI，AIoT會不斷拉近人與物、物與物之間的距離，讓科技按照人類的想法去演進。而數據則是數字化時代最寶貴的資產。因此，在數字化未來，數據規模將以萬倍增長，想要充分挖掘其中蘊含的獨特的用戶體驗和全新的商業機會，雲計算的能力必將實現萬倍以上的增長。
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