黃磊孟非和普通人都要恪守三條商業鐵規,否則“黃粱一孟”成一夢

黃磊孟非和普通人都要恪守三條商業鐵規,否則“黃粱一孟”成一夢

2017年6月,黃磊和孟非在南京開了一家“黃粱一孟”的火鍋店,因為價格過高被網友吐糟,都說不值這個價,即便後來補救,大幅度降價,也無法挽回頹勢,在不到一年半的時間裡,“黃粱一孟”真的變成了“黃粱一夢”,黃花菜涼了,曾經紅極一時的“網紅店”宣告關閉。而周董周杰倫在粉絲中的號召力強多了,應該說即使標得價格比黃孟兩人的高都不愁銷量,但周董真是懂粉絲的玻璃心,價格親民,現在都經營得很不錯。我們總結一下,明星開店的得失成敗的關鍵所在,其實不僅明星有這種“病”,普通人也有類似的“病”:

黃磊孟非和普通人都要恪守三條商業鐵規,否則“黃粱一孟”成一夢

第一,品牌大小必須和產品或者服務質量相一致,避免名不副實。餐飲業和衣服不一樣,衣服上可以有鄭爽、孟非和黃磊、周杰倫等名人簽名,還可以買到一個好價格,但飲食不一樣,你無法將簽名刻在飲食上,即便可以刻上一吃完就消失得無影無蹤,無法保留意義也不大,當粉絲來店消費的時候,因為有更多的心理期待,作為明星店長就必須明白這個道理:你的名聲是很大,的確有理由可以把價格定得很高,這叫品牌溢出效應,但你的產品內容和服務品質必須跟上來,否則粉絲一邊吃著火鍋,一邊皺著眉頭,體驗很不好,很難有回頭客,粉絲都不光顧的店,你還希望其他人會為如此高昂的價格買單?如果產品品質不變,價格又想提高,作為明星,不如搞文化促銷,消費滿500元,送簽名的書或者運動服,這才讓粉絲覺得物有所值啊!

黃磊孟非和普通人都要恪守三條商業鐵規,否則“黃粱一孟”成一夢

第二,不管是楊穎、黃曉明等明星,還是普通人都應該明確開店的目的和目標。明星開店真差這幾個錢?當然明星開店通常會有這幾種考慮:第一,現在吃的畢竟是青春飯,等到“人老珠黃”的時候,什麼都沒有了,但如果開店開成功了,公司依舊在,比如體操奧運冠軍李寧打造的李寧牌運動服飾品牌,繼續可以賺大錢,可以平衡一下收入;第二,純粹是鬧著玩,賺個吆喝,製造熱點,賺錢不是目的,只是想有個地方能夠和粉絲很輕鬆的交流,從公共關係學上看,就是公關營銷;第三,讓自己的親戚朋友來管理,解決親朋好友的就業問題。如果是第一種目的,最好是請職業經理人來管理,做品牌營銷策劃,做好產品規劃和品控,提高服務質量,開發周邊產品,搞連鎖經營;如果是第二種,價格能夠維持運行即可,主要是用以和粉絲定期相聚,發佈最新狀況的地點即可;如果是第三種,為了能解決更多親朋好友的生活就業問題,價格當然可以高一些,但要合理,最好就是做那種大眾口味,物美價廉的餐飲,自己可以定期在這裡搞活動,發售新產品,最好和粉絲文化相關,比如鹿晗最新上天的粉絲祝福語小衛星,就很有創意和強大的公關營銷作用。

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第三,如果想長期持續經營並且盈利,明星也好,普通人也好,最好做自己熟悉的領域。比如范冰冰主要就是圍繞著影視領域進行佈局,就做得很成功(可惜最近陰陽合同為問題搞壞了品牌形象),如果對餐飲既不熟悉,又不擅長,還把價格定這麼貴,既然價格定這麼貴自然就得從長計議,做好品牌建設,投入的時間和精力也將更多,而明星們哪有這麼多閒心來經營副業?因此,明星開店半途而廢的情況也不少見。

總之,不管是普通人,還是普通人,做好一門生意,都必須做好品牌建設,提高產品和服務質量,經營好客戶關係,這樣才能運營更長的時間。


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