@ Peter張思宏
“這一切，都得益於我打通關係的能力。”
01畢業即失業的名校生
1992年，國家還沒開始實行高校擴招政策，那時候考上一所名校著實不易。
那一年，張思宏從一所985院校畢業了。初入職場的他意氣風發，鋒芒畢露。正當他想要展示自己的才能，在職場中大有作為之時，卻因為一件小事，被開除了。
他因為一點意見不合，又不肯妥協，頂撞了上司。
被炒了魷魚的張思宏忽然間一無所有，當時他只剩下口袋裡的200元，窘迫之下，只能借住在同學的宿舍裡。
名校生的驕傲被現實狠狠地擊碎。
“後來，我才逐漸意識到：這個社會最不缺的就是優秀能幹的人。”
他逐漸明白，在職場，尤其在你還沒有足夠的資源積累的時候，你的替代成本就非常低，一旦你不能很好地跟你的同事上司相處、協作，你就隨時會被取代。
02 重頭開始，峰迴路轉
這之後，張思宏進入了麥當勞成為了見習生，心態完全轉變，他收起自己的鋒芒，腳踏實地，開始一段新的職場生涯。
從掃廁所、煎漢堡、炸薯條、帶小朋友跳舞，再到餐廳運營管理、員工培訓、社區促銷……他做什麼都抱著求索的心態，十八般武藝樣樣精通。
儘管工作非常辛苦，但正是這份服務型的工作，讓他從一線做起，懂得了如何與人打交道，並最大化地達到自己的目標。慢慢地，他在每天長達12小時的工作中鍛鍊自己的人際關係處理能力。
無論是面對客戶、面對同事還是應付難搞的領導，他都有自己屢試不爽的小妙招，能夠快速獲得好人緣。看到急匆匆進來買東西的顧客，他會在他們走到點單區的短短几秒內就想好推薦的套餐，減少顧客思考的時間。
在點單過程中，他會優化每個流程，一個月後，他從屢屢犯錯到成為全餐廳下單速度最快的人，並將自己總結的提高工作效率的方法分享給同事，同事都對他讚賞有加。
因為提高了整個餐廳的業績，他也獲得了苛刻的領導的認可。
終於，他憑藉自己的潛心修煉，讓自己在職場中成為那個凝聚資源與人脈的中心點，慢慢變得不可替代。
在一次選拔先進員工進修的機會中，他以高票當選為第一批前去美國漢堡大學學習的國內員工，回國後成為了第一個從實習生提拔成經理的人。
03 一路高歌的職業生涯
在此之後，張思宏先後任職於可口可樂、戴爾以及亞馬遜，在職場中殺伐決斷，一路高歌猛進。
2001年，他成為戴爾最早的中國區高管之一，2012年，他入職全球市值最高的公司——亞馬遜，併成為中國區副總裁。
在他20多年的工作經歷中，他做遍了幾乎所有的職能部門（從前端的銷售、市場，到後端的運營、工廠管理、技術支持、客戶服務、用戶體驗）的工作，也親身跨越了幾乎所有的組織架構層級（從基層員工到初級管理者，然後是經理、總監、總經理、副總裁、事業線負責人），同時，他現在還擔任著多所大學MBA中心企業導師，體驗了不同企業類型下的各種職場心態。
在積累了這些豐富的職場經歷後，張思宏對職場的遊戲規則有了比一般人更多、更深的感悟和理解。其中，令他感觸最深的就是——千變萬化的職場關係。
04 職場成功的制勝法寶
行走江湖20多年的張思宏發現，想要在職場中生存或成功，處理好職場關係首當其衝。
他在麥當勞、可口可樂、戴爾計算機、亞馬遜以及樂視集團擔任管理崗位時，就經常會從下屬、同事、外部生意夥伴，甚至是上級領導那裡聽到大量類似的抱怨。當他發現大家都困在關係難題的網中無法自拔的時候，他一直在反思。
於是，他結合自己的經歷，總結出了一套職場關係管理術並凝結成了他的第一本書————《極簡關係——職場成功，你需要處理好這四種關係》。
在這本書中，張思宏用自己的經驗和認知，幫我們解決了職場關係的三個最主要的問題：
●要想在職場中生存以及成功，我們需要處理好和哪幾類人際關係？
●這種關係到底應該搞成什麼樣子？
●我們該用什麼樣的思維方式、工具、方法和流程去建立各種職場關係呢？
他告訴我們，在職場中，一定要有長遠的眼光，尤其是在和別人建立關係的過程中。因為職場發展的本質其實就是處理小群體的人際關係，在這個小群體中，每個人的角色是隨時都會改變的：
●你今天的同事，可能會成為你明天的老闆；
●你現在的老闆，可能明天會變成你的下屬；
●你在這家公司的競爭對手，可能改天成了你下家公司的老闆，或者衣食父母，也就是決定你業績的外部大客戶。
因此，當我們在考慮職場關係的時候， 不能只關注眼前的利益和得失，要從 360 度的視角來看待職場關係，同時輔以動態的眼光，還有系統化的工具和方法。
如何掌握這種動態的眼光，系統化的工具和方法呢？
這本堪稱“職場關係寶典”的秘籍的《極簡關係——職場成功，你需要處理這四種關係》，就提供了科學的方法和系統化的路徑，教你從三方面著手，真正做到跟你的老闆、下屬、同事以及外部客戶搞好關係：
（1）建立正確、長遠的思維認知；
（2）培養卓越的行為習慣；
（3）掌握高效、實用的工具和方法。
通過大量鮮活的職場案例，張思宏將我們帶回真實的辦公室場景中，對職場人在各個發展階段中可能遇到的人際關係問題逐一做了闡述，分別對上級、下屬、同事和客戶四個維度的職場關係進行了全方位的探討。
書中從這四個維度出發，用18章的內容回答了各個層級的職場人在職場關係中會遇到的18個問題，不管你是新人、老手還是管理者，總有一個問題是你的痛點：
與上級
●如何成為老闆的合作伙伴？
●如何加深對老闆的瞭解？
●與老闆意見不合時，該怎麼辦？
●事情搞砸了，怎麼挽回老闆對你的信任？
●老闆拍腦袋做決策，我該怎麼辦？
●如何讓你的話語權大過你的頭銜？
●如何規劃你的獨特人設，提高職場能見度？
與同事
●進入新環境，如何快速獲得同事的認可和尊重？
●跨部門協作，如何而高效推進工作？
與下屬
●如何看清你在下屬心中的真正分量？
●掌握領導力的五種模型，讓下屬自願追隨你
●下屬眼中最不靠譜的四種領導，你在不在其中？
●下屬插科打諢，得過且過，如何激發下屬的潛能？
●初級管理者失去民心的三種常犯錯誤
與客戶
●秒懂客戶內心需求：快速建立信任
●把潛在客戶變成你的忠實客戶的兩種策略
●損壞客戶關係的三個致命傷，你千萬不能犯
●學會做人，而非做事，跑贏自己的職場馬拉松
同時，書中各個部分內容又互通和呼應：每一章都以理論開場，最後輔以工具包和執行時需要注意的事項，讓你在讀中學，讀中做，進而纏上強烈的意願和自信，在實際工作中踐行，最終將這些理論和方法變成一種行為習慣。
作者文筆幽默，書中內容有趣，你可以一邊聽著刺激、精彩的職場故事，以及作者麻辣、尖刻的點評，一邊潛移默化地掌握科學高效的職場關係管理法則，打破你的思維誤區，掌握真正的職場溝通術，管理你的職場人脈，輕鬆升職加薪。
如果你是：
●剛畢業，對於職場迷茫無助的新人；
●對人際關係束手無策的職場人士；
●希望修煉良好的人際關係，贏得好人緣的人；
●想與上司搞好關係，但不懂如何把控關係的職場人；
●剛升職期待被認同，卻害怕過度表現的尷尬中層；
●希望與客戶保持長期合作、促成成交的人
……
只要你有一顆上進的心，希望得到如何處理職場各類關係的人，這本書是你一定不能錯過的神器。
一個人的成功
只有15%是源於他的才華和能力
85%是取決於他的人際關係
可以說
你的職場關係裡
藏著你的未來
藏著你職業發展的最大可能性
閱讀更多 人民郵電出版社 的文章
