昆明信息港訊 通訊員劉治民一號申請、一窗受理、內部流轉、一網通辦，力爭讓辦事群眾最多跑一次、……近日，記者從昆明東川區政務局獲悉，該局已在全省率先實現“互聯網+政務服務”平臺五級村（社區）全覆蓋，群眾和企業辦事已在全省率先實現了“最多跑一次”的願望。
東川區政務局負責人介紹，為構建整體聯動、部門協同、平臺融合、一網辦理的線上線下一體化政務服務體系，該局以“互聯網+政務服務+公共資源交易+投資服務+黨群服務”為統攬，集政務服務、公共資源交易、投資服務為“一張網”，全區“互聯網+政務服務”體系建設全面完成並延伸到8個鄉鎮（街道）、165個村（社區），實現了審批服務事項互聯互通、就近申辦、全市通辦的模式。
深化“放管服”改革，力爭企業和群眾辦事只進一扇門
重新建設並於今年8月投入運行的東川區“互聯網+政務服務”實體大廳設置了公安大廳窗口10個、婚姻登記大廳窗口4個、綜合窗口10個、專業窗口36個、黨群服務窗口1個，目前，共進駐行政審批事項104，公共服務事項10項，力爭做到服務事項全覆蓋，確保企業和群眾辦事只進一扇門。一年來，區政務大廳共受理各類事項8.68萬件，辦結率達100%；接受各類諮詢約8.16萬人次，群眾滿意率達100%；投資項目集中審批服務窗口共受理投資項目258件，辦結率達100%；最多跑一次共辦理126.38萬件。
推進“互聯網+政務服務”體系建設，實現五級聯通全覆蓋
東川區政務局全面整合政務服務數據、公共資源交易數據，打造應用集成聯動、界面規範、部署集中、信息共享的新格局，在全區範圍內實現了“一號申請”和“一窗受理”全覆蓋。全面梳理了158項審批事項，將其中104項納入綜合窗口，做到應進必進。一年來，對區、鄉鎮（街道）、村（社區）業務人員進行嚴格選派，舉辦業務培訓班12批次，累計培訓215人次，確保各級業務人員均熟悉業務操作。
東川區政務大廳通過網上政務服務平臺與實體智能政務大廳一體化建設，與國家、省市網上政務服務平臺實現了深度融合，為東川市民提供了服務模式渠道多樣，辦事體驗顯著提升的“互聯網+政務服務”的“智慧政務”昆明模式。
持續深化創新，力爭實現群眾辦事“最多跑一次”
2017年，東川區梳理並向社會公佈首批“最多跑一次”事項清單70項，2018年梳理並向社會公佈第二批“最多跑一次”事項183項。實施不同辦理事項所需材料、證照的反覆調用、認證機制，推動辦事材料免提交，辦理結果（證照）通過郵政EMS免費寄送服務，實現政務服務“零跑腿”，確保辦事群眾“最多跑一次”。
“目前，東川區已實現了8個鄉鎮（街道）、165個村（社區）的”互聯網+政務服務”全覆蓋，進一步解決了群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，讓政務服務更加便民利民。”東川區政務管理局負責人說。
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