12月12日、13日，愛民區居民秦女士、西安區居民張女士分別向本報“暖屋行動”欄目反映，近日家裡的供熱效果不理想，希望供熱單位能採取措施將溫度提高上來。經過本報的溝通，兩家供熱單位也第一時間對用戶家的情況進行處理。
“我家裡現在只有15℃左右。”秦女士說，她是中華路祥倫街附近林管局18號樓一層的居民，該片區由“佳日熱電”負責供熱，從今年供熱期開始，家裡的暖氣只是溫乎，供熱效果也不理想，到了晚上休息時一家人只能靠點“電褥子”來取暖，希望供熱單位能幫忙查明原因，儘快解決問題。
張女士是西六條路與西七條路之間長安街附近華隆一區1號樓10單元的居民，小區由“牡熱電”負責供熱，現在家裡只有一個臥室能達標，其他房間都不到18℃，她已經多次向轄區供熱所反映問題，可也沒人來上門測溫、處理。
之後，記者就以上問題分別與牡丹江佳日熱電有限公司、牡丹江熱電有限公司進行溝通。13日上午，牡丹江佳日熱電有限公司新華檢修三所的工作人員反饋，經上門查看，該用戶家的暖氣都是熱的，但林管局18號樓是老樓還有外走廊，保溫設施不好，此外用戶家為一層且靠冷山，這些也都影響供熱效果。對此，他們會跟領導反映通過換熱站給用戶提溫。
當日下午，牡丹江熱電有限公司相關工作人員回覆，經上門測溫，華隆一區1號樓的這名用戶家的室溫在18℃—20℃之間。經查，華隆一區有個大門洞，該用戶家是在大門洞的西側，相當於她家有一面冷山；其屋裡串聯了六組暖氣片，但供熱管線挑高從門的上方過管，導致供熱循環不暢；她家的供熱面積較大，建議用戶家改成雙環路。另外，公司會進一步加強調整，同時，工作人員也把電話留給了用戶，方便用戶及時電話報修。
晨報融媒體記者 陳金
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