採花淫魔張小柒
我的一位朋友，一直拒絕用智能手機，一直使用老年機。我好奇地問過她怎麼買火車票，她說去火車站或者預售票的門臉兒買一趟火車票，就是一次很好的運動和休息，為什麼一定要用手機來買？ 她大概就可以作為一類去窗口買票的人的代表。
另一類去窗口買票的，不是不想用智能手機，是不會，或者買不起智能手機。他們多是老人、窮人。
去窗口買票還有一種情況，就是網上買不到票，到窗口試試運氣。還有窗口買臥鋪的話，是可以選鋪位的，在手機上很難買到的下鋪票，在窗口是可以自主選買的。
在窗口買票的還有一種情況，就是需要改簽的，取票以後需要退票的，還有的是使用臨時身份證的，使用護照取票的，等等特殊情況。而且也不排除已經到了車站還沒有來得及買票的人，看窗口人少，就直接在窗口買了。
總之，現在手機買票雖然已經普及，極大地方便了乘客的購票，不過窗口售票也還是會長期存在的。
東方連話
比如買臥鋪的需求，或網上沒有票的情況下，線下買票還是準確率高，因為線上線下票庫是分開的，作為互聯網平臺，線下的功能是不可抹去的！
尋找故鄉物產
雖然手機應用比較多， 但還是有一大部分人不會使用手機購票。例如一些中老年就不會網絡購票，所以還是得去窗口買票。或者有的時候網上售票顯示售完了，但是窗口那可能就留的還有餘票，而且有時候離發車前還是多少時間時，網上無法退票時，這時就需要去人工窗口辦理退票。
溫和的小遲
手機購票與售票機購票雖然特別方便，但是也有解決不了的問題。
例如老年人有不會使用的情況，他會直接選擇窗口服務；再如有些必須要找人工處理的問題。
先進的技術節約了很大的人力成本，但是在這樣的行業，是不能完全做成無人機器自助運行的。特殊而又繁瑣的細節事物是沒有固定流程的，此刻，只有人的靈活性才會更加快速做出相應的處理。
隨心寶寶
如倒退二十年，你手機能買到票嗎:發佈問題者是不是腦委縮，買火車到窗口去買才是正當途經。
渤海陽光
蘿蔔青菜，各有所愛，我也用手機和電腦購票，但不急的話，我喜歡去火車站售票廳排隊人工購票，就喜歡那氣氛，但吃飯，我喜歡去人少的地方。越有名氣的餐館，我越不去，人一多，服務員到廚師，老闆等，都愛理不理的，其實味道都差不多的。
行萬里路25854851
車站都有預留票，有時網上沒有了，車站可以買到。還有的人不會或不放心在網上購票，所以去售票處。
燕子191971383
不是老年人不會使用智能手機和用手機購票，他們在這方面有一定的顧慮。
帥老頭150164621
你不知道8020法則嗎？
文武72619619
相信只要會網上購票的人，一般都不會去櫃檯，出行需要提前購買，以免耽誤行程，但中國還有一部分老人，他們因為出生年代不一樣，不會用智能手機，習慣了櫃檯或代售點的方式
