11月27日，支付寶官方宣佈，由於合作伙伴信美被約談，“相互保”將調整為網絡互助計劃並升級為“相互寶”，而你需要了解以下10大問題！
一、相互保升級成什麼了？
相互保升級為“相互寶”，轉為網絡互助計劃。
二、新的“相互寶”與原來的相比，最大的變化是什麼？
分攤費用有封頂了，2019年封頂188元；而超出部分由螞蟻金服承擔。
三、加入“相互寶”條件發生變化了嗎？
沒有變化！現在加入條件依舊為：年齡30天至59週歲、身體健康、螞蟻會員、芝麻分大於或等於650分。
四、新“相互寶”還是與信美相互合作嗎？
不是，信美表示接受監管約談，因此不參與新“相互寶”。
五、信美不參與了，現在已經加入的老用戶權益會受損嗎？
原有權益不變，還是一人生病，大家出錢。範圍包含100種重大疾病，可領取的互助金是10萬或30萬不等。
六、相互保老用戶需要做什麼？
可以一鍵遷移至新“相互寶”，等待期不用重新計算，還是按此前的加入時間為起點計算。
七、管理費用有變化嗎？
新“相互寶”的管理費從保障金額的10%下降至8%，同時也帶來分攤費用的降低。
八、還是每月兩次分攤嗎？
是的，如果是2018年加入的用戶，無論是新老用戶，2019年1月31日前涉及的分攤費用也由螞蟻金服承擔。
九、人數少於330萬會自動解散嗎？
新“相互寶”的規則是人數少於330萬，計劃也不會立刻解散，而是會繼續為用戶提供一年的大病保障。
十、不想參與了可以退出嗎？
如果因為這一調整，原“相互保”用戶不想繼續參與，可以選擇退出。
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