11月27日，通過App Store搜索“拼多多”關鍵詞發現，拼多多買家版已遭App Store下架。目前商城中僅剩拼多多商家版APP。
隨後，通過撥打拼多多商城官網客服電話向拼多多官方瞭解情況。在詢問拼多多客服人員時，客服人員首先是不瞭解“拼多多IOS平臺買家版”下架的這一情況，表示“IOS平臺都是正常的”。
在第二次詢問下，拼多多客服人員確認後再次表示她的蘋果手機上拼多多APP是正常存在的。
但在再次詢問下，拼多多客服人員在第二次確認後表示，“不好意思，建議您聯繫一下蘋果官方，我們這邊技術人員已經在核實了，建議您晚一點再關注一下，謝謝您的理解和支持”。
當詢問拼多多買家版何時能恢復下載時，拼多多官方客服人員並未給出具體時間，只是強調“晚一點再關注一下”。
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