“曾先生”最近火了一把
9.2日凌晨，曾先生和父母到達在斯德哥爾摩預定的一家酒店，按規定是白天方可入住，且當時酒店客滿，曾先生以父母年邁、身體欠佳為由，請求付錢，讓父母在大堂沙發上休息，酒店最初同意，後因其他原因拒絕。在爭執中保安報警，瑞典警方達到之後瞭解情況，將他們拉到森林墓園，也就是曾先生所說的“墳場”，隨後曾先生一家被路人幫助返回市區，並向中國駐瑞典大使館報告，隨即歸國，在自媒體上伸冤，聲稱被暴力執法了。
這一伸冤，引起了廣泛關注，就像之前看到任何中國人在國外受到不公平待遇的事件一樣，很多人氣勢洶洶要求“瑞典給個說法，我泱泱大國中華兒女可不是這麼好欺負的”“這是瑞典的恥辱，是道德的淪喪”，還有很多聲音表示“祖國河山這麼美麗，何必出國找罪受”。 相比這些激烈的情緒，其中有一小波評論讓人安心：“首先得考慮真實性”、“這事沒見現場不好說，同胞是否像在國內飛揚跋扈？是否不按規定，揚言我出錢？也不排除他們公務人員歧視有色人種，這得看具體情況”“希望能按照公正的程序處理”。
”反轉”總是網絡熱點的標配套路
沒過兩天事情出現了反轉，有在瑞典的華人朋友進行事件還原。酒店都有標明幾點可以入住，一家人在大堂大喊大叫幹嘛不讓我住，我有錢的，警察來了之後又坐在地上哭喊，於是警方按擾亂公共治安處理，將他們抬出酒店，送到一個常規釋放點，那裡是教堂，離地鐵很近。
輿論瞬間轉向，大家紛紛譴責這一家狀似老賴的姿態，說“丟人都丟到國外去了，能不能給祖國長點臉”“在國內驕橫慣了，國外的規矩不慣著你”，有的快速反駁，不好的行為不只在國外不該有，國內也不可以；按照這個對比思路，有人說外國人在中國喝酒鬧事後也不會拿自媒體做武器鼓動大眾；有的積極建議增強公共意識和素質教育；有的談到規則意識，還有的希望出一些科普，遇到類似事件該怎麼處理。 誠然，曾先生這個事情到現在也沒個結論。
9.17日外交部表示尚未收到瑞方關於此事的調查進展情況，瑞典警方仍未回應中國使館有關見面溝通情況的要求。但是就針對此事的評論來看，的確有一部分人在覺醒，保持住了自己的理智。
▼理性戰勝情緒是國人最大的進步
網絡的發展帶來了信息透明化，經常一點小事一經渲染就會掀起驚濤駭浪。很多媒體撕扯情緒、猛戳心窩來上位，很成功。又有很多靠批評這些媒體博關注，也很成功。這中間隨波湧動的，就是普羅大眾。大家被一股不可名狀的洪流裹挾著，表述的看法卻驚人的相似，像是收到了什麼秘密指令，觀點和詞句不經大腦加工。
但隨著這些年自媒體、社交平臺和資訊的發展，網友在處理信息上的確在進步。在這件事中，我看到了以下幾個方面的不同：
▼產生情緒之前，搞清楚真相的意識
中國多災多難的歷史過後，全民都多少有點創傷後遺症。在看到疑似國人被欺辱的消息時，很容易血氣上湧，擼起袖子開始罵。況且我們現在強大了，為什麼要受這種氣。但在這次的評論裡，能看到邏輯在歸位。
比如，在評價一件事之前，先要了解真相，而不是不管不顧的去抒發感情。單靠經驗論去“以為”是不可能弄清楚事情的，道聽途說來的東西永遠需要加以辨別，有時候看到的也不一定是事實，不能認為大象的腿和大象是一回事。而在看清楚整隻大象之前，不應該對大象作出評價。
▼規則意識
這是一個談論道德多於規則的時代，年過六十的老人身體不好，下了飛機沒地方休息，很容易引發同情。但酒店的入住時間是規定，休息時間不得大聲喧譁是規定，擾亂治安會被拉到釋放點是規定。
規定用來保障多數人的權利和利益，當與少數人的訴求衝突時，少數人是不是可以想想，有沒有辦法在規則範圍內解決自己的問題，而不是對別人進行道德綁架，要求破除常規為自己行方便，當需求不被滿足時就覺得對方罪大惡極。
▼為自己負責的意識
老一輩人中，有很多沒有機會受教育，遇事容易慌亂，去做一些不恰當的事情。雖然他們也可以改變，但要消除根深蒂固的習慣，在執行上比較難。很多網友認為帶他們出去的年輕人應該負起這個責任，因為說到底還是自己安排不當的問題，如果提前做好計劃，把時間安排好，也不至於讓老人跟著受這個罪，還把這些推脫給酒店，酒店沒有責任去安排每個人，在他還未成為自己的顧客之前。我們慢慢意識到，應該去處理好自己的一攤子，而不是怨天尤人，要求別人為自己的疏忽買單。
▼求變意識
相比之前一味發洩，很多人開始求變。這種做法不好，那是不是可以想辦法採取別的措施；這樣的結果很差勁，是不是可以改變來尋求別的結果，怎樣才能獲得更好的結果；有些人素質很差，做什麼可以提高他們的素質；隨著經濟實力增強，越來越多人出國遊，是不是可以普及一下常見問題及正確有效的應對方法等等。這些建議都能走出僅宣洩情緒的誤區，來嘗試在以後避免出現此類事情，或者當出現時能得到很好的處理。
這說明我們在思進取，在考慮如何把這個社會變得更好，而不是被負能量包裹無法逃脫。這是一件糟糕的事情，但又不完全糟糕。就像王小波說的“世界不光有陽的一面，還有陰的一面”，我們既可以看到暴露出的問題，又可以看到大家不再是單一的去批判、嘲諷。人們處理信息、看待問題的思路在逐漸清晰，這是很值得欣慰的一點。
雖然是少數，但慢慢會多起來，每一個人都可以做得更好。正如學者崔衛平所說的那樣：“你所站立的那個地方，正是你的中國。你怎麼樣，中國便怎麼樣；你是什麼，中國便是什麼；你有光明，中國便不黑暗。”
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