“曾先生”最近火了一把
9.2日凌晨，曾先生和父母到达在斯德哥尔摩预定的一家酒店，按规定是白天方可入住，且当时酒店客满，曾先生以父母年迈、身体欠佳为由，请求付钱，让父母在大堂沙发上休息，酒店最初同意，后因其他原因拒绝。在争执中保安报警，瑞典警方达到之后了解情况，将他们拉到森林墓园，也就是曾先生所说的“坟场”，随后曾先生一家被路人帮助返回市区，并向中国驻瑞典大使馆报告，随即归国，在自媒体上伸冤，声称被暴力执法了。
这一伸冤，引起了广泛关注，就像之前看到任何中国人在国外受到不公平待遇的事件一样，很多人气势汹汹要求“瑞典给个说法，我泱泱大国中华儿女可不是这么好欺负的”“这是瑞典的耻辱，是道德的沦丧”，还有很多声音表示“祖国河山这么美丽，何必出国找罪受”。 相比这些激烈的情绪，其中有一小波评论让人安心：“首先得考虑真实性”、“这事没见现场不好说，同胞是否像在国内飞扬跋扈？是否不按规定，扬言我出钱？也不排除他们公务人员歧视有色人种，这得看具体情况”“希望能按照公正的程序处理”。
”反转”总是网络热点的标配套路
没过两天事情出现了反转，有在瑞典的华人朋友进行事件还原。酒店都有标明几点可以入住，一家人在大堂大喊大叫干嘛不让我住，我有钱的，警察来了之后又坐在地上哭喊，于是警方按扰乱公共治安处理，将他们抬出酒店，送到一个常规释放点，那里是教堂，离地铁很近。
舆论瞬间转向，大家纷纷谴责这一家状似老赖的姿态，说“丢人都丢到国外去了，能不能给祖国长点脸”“在国内骄横惯了，国外的规矩不惯着你”，有的快速反驳，不好的行为不只在国外不该有，国内也不可以；按照这个对比思路，有人说外国人在中国喝酒闹事后也不会拿自媒体做武器鼓动大众；有的积极建议增强公共意识和素质教育；有的谈到规则意识，还有的希望出一些科普，遇到类似事件该怎么处理。 诚然，曾先生这个事情到现在也没个结论。
9.17日外交部表示尚未收到瑞方关于此事的调查进展情况，瑞典警方仍未回应中国使馆有关见面沟通情况的要求。但是就针对此事的评论来看，的确有一部分人在觉醒，保持住了自己的理智。
▼理性战胜情绪是国人最大的进步
网络的发展带来了信息透明化，经常一点小事一经渲染就会掀起惊涛骇浪。很多媒体撕扯情绪、猛戳心窝来上位，很成功。又有很多靠批评这些媒体博关注，也很成功。这中间随波涌动的，就是普罗大众。大家被一股不可名状的洪流裹挟着，表述的看法却惊人的相似，像是收到了什么秘密指令，观点和词句不经大脑加工。
但随着这些年自媒体、社交平台和资讯的发展，网友在处理信息上的确在进步。在这件事中，我看到了以下几个方面的不同：
▼产生情绪之前，搞清楚真相的意识
中国多灾多难的历史过后，全民都多少有点创伤后遗症。在看到疑似国人被欺辱的消息时，很容易血气上涌，撸起袖子开始骂。况且我们现在强大了，为什么要受这种气。但在这次的评论里，能看到逻辑在归位。
比如，在评价一件事之前，先要了解真相，而不是不管不顾的去抒发感情。单靠经验论去“以为”是不可能弄清楚事情的，道听途说来的东西永远需要加以辨别，有时候看到的也不一定是事实，不能认为大象的腿和大象是一回事。而在看清楚整只大象之前，不应该对大象作出评价。
▼规则意识
这是一个谈论道德多于规则的时代，年过六十的老人身体不好，下了飞机没地方休息，很容易引发同情。但酒店的入住时间是规定，休息时间不得大声喧哗是规定，扰乱治安会被拉到释放点是规定。
规定用来保障多数人的权利和利益，当与少数人的诉求冲突时，少数人是不是可以想想，有没有办法在规则范围内解决自己的问题，而不是对别人进行道德绑架，要求破除常规为自己行方便，当需求不被满足时就觉得对方罪大恶极。
▼为自己负责的意识
老一辈人中，有很多没有机会受教育，遇事容易慌乱，去做一些不恰当的事情。虽然他们也可以改变，但要消除根深蒂固的习惯，在执行上比较难。很多网友认为带他们出去的年轻人应该负起这个责任，因为说到底还是自己安排不当的问题，如果提前做好计划，把时间安排好，也不至于让老人跟着受这个罪，还把这些推脱给酒店，酒店没有责任去安排每个人，在他还未成为自己的顾客之前。我们慢慢意识到，应该去处理好自己的一摊子，而不是怨天尤人，要求别人为自己的疏忽买单。
▼求变意识
相比之前一味发泄，很多人开始求变。这种做法不好，那是不是可以想办法采取别的措施；这样的结果很差劲，是不是可以改变来寻求别的结果，怎样才能获得更好的结果；有些人素质很差，做什么可以提高他们的素质；随着经济实力增强，越来越多人出国游，是不是可以普及一下常见问题及正确有效的应对方法等等。这些建议都能走出仅宣泄情绪的误区，来尝试在以后避免出现此类事情，或者当出现时能得到很好的处理。
这说明我们在思进取，在考虑如何把这个社会变得更好，而不是被负能量包裹无法逃脱。这是一件糟糕的事情，但又不完全糟糕。就像王小波说的“世界不光有阳的一面，还有阴的一面”，我们既可以看到暴露出的问题，又可以看到大家不再是单一的去批判、嘲讽。人们处理信息、看待问题的思路在逐渐清晰，这是很值得欣慰的一点。
虽然是少数，但慢慢会多起来，每一个人都可以做得更好。正如学者崔卫平所说的那样：“你所站立的那个地方，正是你的中国。你怎么样，中国便怎么样；你是什么，中国便是什么；你有光明，中国便不黑暗。”
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