用心做事，是一種態度，用心做人，是一種品質，用心做最好，不僅僅是一種追求，更是對自己，對他人的一種承諾。這種承諾是樸素的，但是卻充滿溫情。走進寧強管理所品牌建設試點寧強收費站，我們可以看到每一名漢寧人用心用情的細節。這份用心，恰如寧強管理所品牌標識——“一雙充滿希望的手，託舉著一顆赤誠的心”。
夯基壘臺 體系支撐
位於陝川交界處的寧強收費站，員工業務範圍廣、工作任務重、勞動強度大，同時面臨新科技、新方法的不斷湧現，讓漢寧人不得不去思考的內部管理如何通過根本上的提升，適應社會發展、帶好員工隊伍、滿足員工訴求、創新工作思維。
在寧強管理所管理品牌創建推進會上，分公司黨委負責人特別強調“一定要通過我們品牌建設不斷提升員工的獲得感和歸屬感，從而轉化為推動企業發展的不竭動力，切實提升社會對企業的美譽度”。基於此，漢寧分公司在結合自身工作實際，總結提煉歷年管理經驗，吸收國內同行業優秀品牌成果的基礎上，提出了創建“用心做最好”管理品牌的思路，以寧強省界收費站為試點，旨在以建成“用心做最好”管理品牌體系，通過推動品牌建設，切實提升管理水平，提高工作質量，增強隊伍的向心力和戰鬥力。
目標確定了，如何去實踐，這也是一個問題。為了確保品牌建設穩步推進，寧強管理所結合工作實際提煉出5+2管理體系，並形成管理品牌建設的“四梁八柱”。所謂“5+2”管理體系，即按照管理職能劃分為業務基礎、安全生產、文化建設、後勤保障、工作創新五個支撐系統和考核、激勵兩個保障機制。
在5+2管理體系的框架內，寧強管理所品牌建設又確定了以規範的管理促進發展、以先進的理念統領全局、以良好的形象服務社會、以過硬的作風推動工作、以優秀的文化凝聚員工的戰略定位。以完善的管理體系和戰略定位，驅動管理品牌建設。品牌建設工作開展以來，寧強管理所社會滿意度和品牌的員工認可度極大提升，工作業績明顯提高，廣大員工的奮鬥目標更加明確，整體管理水平邁上了一個嶄新的臺階。
源於內心 只為最好
品牌建設不僅是企業發展的長遠規劃，更是內強素質、外樹形象的重要舉措。作為陝西高速集團的主要省界收費站之一，寧強收費站的管理水平不僅代表著漢寧分公司，更代表著陝西高速的形象。
為了讓品牌建設迅速落地，寧強管理所在漢寧分公司黨委的指導下，集中全體員工的智慧，從提升管理水平和員工幸福感入手，創新思路，讓品牌建設這張宏大的藍圖在每一個細節中逐漸形成。
為進一步發揮品牌引領的作用，寧強收費站成立了QC創新小組，定期在員工中開展點鈔、點卡能手、服務明星、百日千萬無差錯、工作零投訴評比等活動，同時不斷延伸創新範圍，在寧強收費站打造無微不至便民服務班、贈人玫瑰微笑服務班、業精於勤業務精湛班、火眼金睛打逃堵漏班四個特色班組，並結合工作實際提煉出6w 稽查記錄法、6S服務理念、內窺鏡綠色通道查驗系統、業務糾正溫馨告知單新方法、智能車道呼叫系統。通過新方法、新思路，不斷創新和完善現代化收費站的管理模式，多層次、多渠道地調動員工主觀能動性，激發員工熱愛事業、忠於職守的強烈願望和工作熱情。
品牌建設，不僅需要創新的思維，更需要廣大員工強大的聚合力和戰鬥力。為進一步提升隊伍的獲得感，寧強管理所充分重視人本管理，從陽光政務、後勤保障、人文關懷三方面著手，全力為員工打造溫馨家園。
夜班小餐廳，收費站食堂自己製作的精美小點心琳琅滿目，一杯熱咖啡、一
塊小點心，彰顯著收費站對員工無微不至的關懷。
多功能活動室，優美的輕音樂緩緩流淌，員工們或品茗讀書，或低聲交流，一杯熱茶、一本好書，讓每一名員工在單位也能感受到別樣的愜意與關愛。
才藝展示廳，員工們自己繪製的油畫，親手製作的剪紙和精美的手工藝品被陳列在醒目的位置，一件件精美的陳列品體現了員工的才藝，展現著隊伍的風采。
在收費站定期舉辦的員工論壇上，每一名員工都是主角，大家在一起分享工作中的感悟，暢談業務中的思考，碰撞思想的火花，一次次交流、一場場論壇不僅是員工參與品牌建設的重要方式，更是一方放飛夢想的舞臺。
“管理品牌創建工作不僅僅是提升管理水平，更是實現員工個人夢想”。2017年新入職的員工李怡說“我們用心，不但要展現陝西高速的形象，更重要的是我們在品牌之路上，能夠收穫更多溫暖與幸福”。
芳華綻放 華麗轉身
2018年9月20日，一支由漢寧分公司領導班子成員、各管理所負責人組成的觀摩團走進寧強收費站，面對寧強收費站豐碩的品牌創建成果，大家給予了充分肯定的同時不禁感嘆：作為一個省界收費站，面對業務量大、任務繁重的高強度工作，何以能在短短的半年時間內實現如此華麗的轉身。
是的，品牌建設讓寧強收費站實現了華麗轉身，但是漢寧人沒有滿足，在觀摩座談會上，寧強管理所負責人說“用心，是我們推動品牌建設的基本態度，而做最好，更是我們共同的願景和永遠的追求，我們要做的就是用真心用真情做好每一項工作、完成每一項任務……”
管理品牌建設定位是核心、實踐是關鍵，在管理品牌創建的過程中，分公司黨委負責人幾乎每一週都要到現場瞭解創建工作開展情況，管理所每個月都要召開一次推進會，作為試點站的寧強收費站對每一份制度都精修細改，對每一張展板都精雕細琢、對每一項舉措都反覆推敲。
寧強收費站的負責人說“品牌創建的過程，其實也是我們用心做好管理、用心帶好隊伍、用心搞好服務、用心凝聚員工的過程，雖然辛苦，但也充實。”
科學高效的管理體系，精心設計的站區宣傳欄，彰顯核心價值的文化走廊、規範完整的檔案資料以及乾淨整潔的宿辦區域，這些細節，體現著漢寧人的用心，在品牌之路上，漢寧人始終在追求最好。
同心同行、收穫滿滿，寧強管理所的品牌建設，就如在希望的土地上種下一粒種子，必將在陝西高速的天空撐起一片綠蔭，“用心做最好”管理品牌也必將在漢寧分公司這片沃土上綻放最美的芳華。
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