如何針對不同行業小程序做差異化營銷

隨著市場需求日益多樣化,傳統企業正面臨著產品和服務轉型升級的難題,如何藉助新的技術工具開啟智能+新零售的時代,是不少商家需要思考的方向,而如何快速認準市場、聚焦市場,針對不同的行業,進行差異化的小程序營銷,則是銷售團隊需要學習的內容,我們列舉幾熱門的小程序製作行業來具體分析。

如何針對不同行業小程序做差異化營銷

一、電商行業(衣)

電商行業涵蓋的內容範圍比較廣泛,像零售電商、接入電商、多平臺電商等,這類行業的商家往往比較看重商品詳情展示、頁面整體佈局、分銷規則、營銷功能插件等方面的內容。

我們以服裝服飾類電商為例來進行分析,對於這裡銷售服裝服飾的電商,銷售人員在進行面談的時候,要主要展示我們的商城類小程序的頁面,將小程序通過二維碼等形式推薦給客戶查看,讓顧客直接看到小程序的頁面,讓效果更加直觀;接著,就商城主頁的功能板塊(每日簽到、拼團中心、積分商城、領券中心、充值中心、我的收藏、分銷中心、商家入駐、商品詳情展示頁)逐一進行詳細的介紹,把握用戶需求,就拼團、領券、分銷等進行重點講解。

如何針對不同行業小程序做差異化營銷

二、餐飲行業(食)

餐飲美食行業,如小吃快餐連鎖店、飲品店、江湖菜、大排檔、高檔品牌餐廳等。就開拓這類型的行業品牌的商戶而言,我們的銷售人員要注意區分,對於飲品、小吃快餐等連鎖店來說,要主推單商戶門店管理、更新門店管理功能,也要詳細展示餐飲模板特有的功能(如預約、定位、外賣);對於大中型高檔品牌餐廳,要主推品牌推廣的功能,以及小程序後臺的成熟的會員體系(包括積分、儲值、等級設置等),吸引商戶留住顧客,培養會員的忠誠度,提高用戶的黏度。

如何針對不同行業小程序做差異化營銷

三、酒店家裝(住)

主要包括從事酒店房屋、建材家裝等業務的行業,針對酒店商戶,銷售人員在面談的時候就需要著重介紹智能定位、預訂,入住、退房,天氣提醒等人性化的功能,並展示精美的圖文頁面,告知商戶什麼樣的圖片更容易贏得消費者的好感;針對家裝商戶,要重點介紹小程序的風格展示頁面,以及預約上門和裝修報價等功能,尤其是裝修報價,要詳細展示其操作流程:輸入房屋所在地區、面積、戶型即可通過手機立即獲取裝修報價。

如何針對不同行業小程序做差異化營銷

四、低頻消費,高客單價(行)

汽車、汽修、車匙、租車、婚慶等都算是比較高的客單價了,對於這類低頻高價的服務來說,商家特別看重推廣和分發的渠道,對於這部分商家,可以簡單介紹一些成功的小程序營銷案例,例如預約報名參與活動,到店領獎等,最後用視頻的形式展示,顧客參與活動時候的場面。

如何針對不同行業小程序做差異化營銷

五、泛服務業(新興服務業)

泛服務業的範圍很廣,諸如美容美髮、寵物醫院,我們都可以稱之為新興的服務業,針對這塊類型的商戶,在進行銷售面談的時候,要注意強調小程序矩陣的優勢,吸引商戶關注店鋪周邊相關的情況,重點介紹已經做了小程序用戶的企業。

如何針對不同行業小程序做差異化營銷

當然,在對小程序進行推廣的時候,你除了快速對商家進行分類之外,還要在交流的過程當中準確的判斷商家更看重哪方面的內容,是產品價格還是製作效果,亦或是售後服務,並學會有針對性的解決商戶的疑問,最後還要重視銷售數據的分析以及市場反饋。


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