人力资源服务，英文简称HR，是指人才和用人单位提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。随着中国国内市场经济的飞速发展，企业数量膨胀，对人才的需求量越来越大，但是人口红利已渐渐丧失，与此同时，由于时代心理的变更导致各职位流动频率不断增快，这给单纯的人工招聘带来了很大的难度。近年来，随着人工智能第三次浪潮的来袭，人工智能技术逐步落地到各个实际场景中去，人工智能与人力资源服务行业的结合在近两年的发展尤其突出，成为很多投资机构青睐的优选领域。
人工智能，英文简称AI，它是研究、开发、用于模拟、延伸、扩展人的智能的理论、方法、技术以及应用系统的一门新的技术科学，它包含了图像识别、语音识别、自然语言处理等多项技术。人工智能赋能人力资源可以简化或者替代原有的产业的从业人员的工作流程与内容，降低职位错配率、节省企业成本，提高企业效率。
人工智能赋能人力资源服务行业主要是基于自然语言处理、多帧图像识别以及情绪识别等技术去构建人才和企业为核心的知识图谱，然后在图谱的基础上进行对比、分析、处理，最终生成人岗匹配结果或者分析报告。目前，我国AI人力代表企业有墨子AI、Bello、Mesoor、简寻、薪人薪事、E成科技等，这些企业大多从HR助理机器人、丰富行业资源以及HRSaaS等方面去打造各个服务场景。在国外，谷歌在本月下旬对旗下招聘产品进行了更新，发布了高亮、自动更新等功能，其招聘经理表示时间上她们节省了近84%。
人工智能入局人力资源行业，市场前景是十分可期的，但另一方面，这种动势也不可避免的存在一定的问题与风险。最首要的挑战就是场景、数据、技术结合速度缓慢，很难进行产品变现；其次行业所属市场还属于初创阶段，各项数据并不成熟，企业市场竞争意识十分薄弱。但是无论如何，这些问题都会在时间和技术的见证下慢慢解决，更好的完善人力资源服务行业。
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