十分鐘活學活用,孫子兵法實戰總結(始計篇)

在互聯網、新零售等思維下,企業面臨新的競爭。中華兵家文化寶典《孫子兵法》穿越千年,依然為我們提供著寶貴的營銷思路,當下雖然技術不斷革新,但人性、社會性千古不變。

始計篇是制定戰略、戰術前的謀劃與洞察,其核心是“多算勝”。經營企業、開拓市場首先謀劃五事:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。經過這五個方面綜合研究分析後,謀劃最利於企業發展的戰略和戰術。

十分鐘活學活用,孫子兵法實戰總結(始計篇)

道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。

所謂“道不同不相為謀”,道是企業或組織的靈魂,是共同的信仰和價值觀。千百年來人類最寶貴的不是生命而是信仰,一個人為了信仰可以將生命置之度外,一個組織建立了共同的信仰,可以形成排山倒海之勢。比如,解放戰爭時期的“打過長江去,解放全中國”,一時全國軍民振奮、群情激昂,百萬雄師過大江呈現摧枯拉朽之勢。“建立新中國”早已是軍民共同的信仰,打過長江去是共同的行動綱領,可見統一了信仰和價值觀,行動的激情將被徹底激發。

在商戰中,企業經營之道與人類的生存發展息息相關。比如蘋果公司喬布斯的“道”是:“活著是為了改變世界”,喬幫主的信仰,不僅影響和團結一幫科技人才,也將消費者變為了信眾。在東京、倫敦、紐約、北京等城市 都有信眾搭帳篷,風餐露宿,徹夜守候新蘋果手機的首發,人們對蘋果的虔誠崇拜,儼然讓蘋果變成了一種宗教。

在企業的品牌營銷中,首先要明確品牌的道是什麼?品牌代表的是一個階層,一個區域的信仰。比如“快樂”是可口可樂的品牌之道,百年來可口可樂的品牌運動,通過持續強化和演繹其快樂之道,將信眾匯聚一堂共享可口可樂打造的生活方式。

天者,陰陽,寒暑、時制也。

所謂天者即天時,是企業發展之本。是指企業發展面臨的市場環境、政治環境和消費趨勢。企業在發展中,必須時時關注外部環境和趨勢的變化,隨時調整企業戰略,否則企業的發展就是在黑暗中推進。尤其是行業標杆企業,必須跑贏趨勢,否則跟隨者將跑贏你。如王老吉,首先是贏在健康消費的趨勢上;ofo小黃車是贏在互聯網縱深化的趨勢上。

地者,遠近、險易、廣狹、死生也。

所謂地者即地利,是企業的生存之本。指市場裡的具體情況,競爭格局、市場掌控力、市場份額、潛力市場以及正在被蠶食的市場。對企業來說,無論是開拓新的市場,還是強化根據地市場,都要量化市場的具體情況,設計針對性的戰術。筆者服務過的可口可樂,對於一二線城市的終端細分到二十多種,每個細分終端都設計針對性的戰術及管理方法。

將者,智、信、仁、勇、嚴也。

所謂將者即組織的管理者,是發揮團隊優勢的必要條件,強調企業的核心管理人員必須具備智、信、仁、勇、嚴的素養。拿破崙認為,“一隻獅子帶領的一群綿羊,能夠打敗一隻綿羊帶領的一群獅子”。肯定了管理者對整個組織的發揮起到決定性的作用。所謂"兵熊熊一個,將熊熊一窩”要鍛造一支造鐵打的團隊,首先管理者應具備較高的素養。

法者,曲制、官道、主用也。

法者,指的的是主導組織內部運轉的規章制度、組建結構、晉升制度、監督體系等。三株口服液覆滅後,創始人終結的“15大失誤”,其中有7條是:管理制度不到位、激勵制度畸形、規章紀律不嚴明、監督機制缺失、財務管理失控、人事考評不規範、法紀制約力度不夠,可見法是企業運作的保障。

兵者,詭道也。

兵法沒有固定的形式,戰場的情況瞬息萬變,應對的策略也要隨之優化調整。企業的戰略、戰術同樣也是千變萬化,貴在出其不意。“敵進我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追”,我黨的游擊戰理論正是緣於“兵者,詭道也”。

故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠,遠而示之近;

這一段講的是通過迷惑敵人來隱藏自己的真實意圖。在商戰中同樣可以通過“迷惑”的方式建立自身的優勢,比如“勁酒雖好,可不要貪杯”,把能讓你多喝設計成勸人少喝,通過激發逆反心理、提高消費慾望。步步高點讀機“媽媽再也不用擔心我的學習啦”,將原來的“用”通過產品價值巧妙的轉換為“不用”,解放了操勞的寶媽們。

樂百氏純淨水推出“27層淨化”的概念,將垂手可得的水設計成遙不可及的高品質水;攜程將繁瑣的旅行生活打造成“說走就走”的便捷。這裡遠與近的關係映射出了人性:越是簡單、近在咫尺的人們越不珍惜,這時就要打造成不易獲得的珍品;越是繁瑣、遙遠的,人們越想輕易獲得,這時就要提供便捷的解決方案。

利而誘之,亂而取之,實而備之,強而避之,怒而撓之,卑而驕之,佚而勞之,親而離之。

面對複雜多變的市場,《孫子兵法》給了我們許多寶貴的思路:

“利而誘之”,針對當下的市場需求開發價值更高的產品,並用這價值引誘市場消費,替換原產品的市場。

“亂而取之”,一個品類還沒有領導品牌出現,正處在多個品牌混戰的階段,這個時候可以高舉高打,最容易成為這個品類的代表。

“實而備之”,對於競爭者一個品類、或是一款產品變得強大,應提早戒備推出相應的策略產品。

“強而避之”,暫時避開市場中強勢的競爭產品,如江小白代表的小酒品類,避開了一線白酒品牌的鋒芒。

“怒而撓之”,戳到市場的怒點,如格力空調的“每晚只用一度電”,首先是消費者對其他耗電的空調產品怒啦;其次是競爭者怒啦!

“卑而驕之”,讓消費者驕傲自滿,如好奇紙尿褲的“金牌媽媽的選擇”。

“佚而勞之”,打破市場中安逸的消費習慣,有節奏的推出高價值新產品,培育市場高消費的能力。

“親而離之”,離間市場與老產品的關係,如五穀道場的“拒絕油炸,留在健康”,一時名聲大噪紅透半邊天。

作者:上海之也營銷策劃公司 鄧徵(歡迎交流探討)


孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

故經之以五事,校之以計,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將、五曰法。道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。天者,陰陽,寒暑、時制也。地者,遠近、險易、廣狹、死生也。將者,智、信、仁、勇、嚴也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,將莫不聞,知之者勝,不知者不勝。故校之以計,而索其情,曰:主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知勝負矣。

將聽吾計,用之必勝,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之。計利以聽,乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也。

兵者,詭道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠,遠而示之近;利而誘之,亂而取之,實而備之,強而避之,怒而撓之,卑而驕之,佚而勞之,親而離之。攻其無備,出其不意。此兵家之勝,不可先傳也。

夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況於無算乎?吾以此觀之,勝負見矣。


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