孫子兵法:成功的決策需要占據有利的決策信息

孫子說:“故明君賢將所以動而勝人,成功出於眾者,先知也。”(《孫子兵法.用間第十三》)意思是說:“明君和賢將之所以一出兵就能戰勝敵人,功業超越眾人,就在於能預先掌握敵情。”敵情就是信息,也就說,要想獲得作出成功的決策,就需要佔有利於決策的信息。

孫子兵法:成功的決策需要佔據有利的決策信息

我們以索尼的決策為例。1947年,美國著名的貝爾實驗室發明了晶體管。相對於電子管而言,晶體管具有體積小、耗電少等顯著優點,許多專家都認為電子管將要被晶體管所取代,但他們同時認為這種改變並非短期可以實現。當時在世界電子行業中稱雄的幾家大公司,如美國無線電公司和通用電氣公司以及荷蘭的飛利浦公司也認為晶體管取代電子管決非易事。

孫子兵法:成功的決策需要佔據有利的決策信息

當時,盛田昭夫領導下的日本索尼公司卻看到了晶體管帶來的巨大商機。此時的索尼公司還名不見經傳,它太小了,只是一個做電飯鍋的小公司。盛田昭夫認為,電子管和晶體管都是電子設備的基礎元配件,晶體管的誕生,意味著一個電子應用全新領域的全面來臨,從這個層面上講,晶體管具有非常重要的戰略價值。如果索尼能順應形勢,將快速成長為一家大公司。 於是,這家在國際上還鮮為人知,而且根本不生產家用電器產品的公司,僅僅以2.5萬美元 “令人可笑”的價格,就從貝爾實驗室購得了技術轉讓權。兩年後,索尼公司率先推出了首批便攜式半導體收音機,與市場上同功能的電子管收音機相比,重量不到五分之一,成本不到三分之一。三年後,索尼佔領了美國低檔收音機市場,五年後,日本佔領了全世界的收音機市場。

孫子兵法:成功的決策需要佔據有利的決策信息

顯然,索尼購買晶體管技術轉讓權並大舉進入收音機市場的決策是極其成功的。其實,盛田昭夫能夠作出如此成功的決策,就在於他獲得了兩大利於決策的關鍵信息:一是消費者具有希望電子產品越來越輕、越來越省電的消費期望,如果能夠推出質量輕、帶電時間長的收音機,一定會大受歡迎;二是晶體管的研製成功,使消費者期望具有滿足的可能。所以,盛田昭夫相信,晶體管必然會為電子行業帶來革命,誰最先佔據晶體管市場,誰就把握住了未來的需求,誰就能在市場中處於主動位置。

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決策管理是企業管理中最為重要的部分,因為在市場競爭激烈的今天,決策正確與否直接關係到企業的生死存亡。企業的決策管理應包括決策方針、決策制度、決策責任權利、決策管理手段、決策成本和決策體制等,這些都需要確切的信息為基礎。在面對國際化競爭時,企業若沒有決策管理,而只靠直覺做出決策,就難免會出現失誤,甚至會危及生命。


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