11月9日，在“2018 GIC全球創新者大會”上，京東金融CEO陳生強在APEC中國⼯商理事會秘書長孫曉及現場專家、嘉賓的見證下，發佈了京東金融首份《企業社會責任報告》（以下簡稱“《報告》”）。
京東金融成立五年來，堅持以“數字、普惠、創新、連接”作為公司踐行社會責任的核心理念，並以此搭建利益相關方參與的企業社會責任管理機制，以數字科技為手段，關注能夠創造長期價值的議題，推行數字普惠金融、踐行精準扶貧、防控金融風險、倡導創新驅動、建設智能城市，致力於為全社會提高效率、降低成本。作為京東金融的首份《企業社會責任報告》，它本身也創造了的兩個“行業之先”：京東金融是首個將人工智能“建設智能城市”作為重要單獨章節，寫入《企業社會責任報告》的公司；而在響應國家“打贏脫貧攻堅戰三年行動”方面，京東金融更是成為首個運用“扶貧眾籌”方式助力“精準扶貧”的科技公司。而通過扶貧眾籌，為貧困家庭平均增收5300元，也彰顯了京東金融的“扶貧能力”。 數字科技是京東金融的基因所在，也是傳遞使命和價值的重要載體。對此，陳生強表示：“當數字科技與社會使命相結合，就會賦予數字溫度與能量，也讓數字科技連接美好未來！”
對此，國務院參事、企業家扶貧基金會理事長湯敏表示：京東金融把承擔社會責任視為天生的份內之事，在普惠金融、精準扶貧、防控金融風險上都做出了突出的貢獻。而聯合國“全球契約”中國網絡執行秘書長韓斌則從“2030年聯合國可持續發展議程”的角度評價道：京東金融編制的企業社會責任報告，體現了負責任的企業如何結合企業主營業務對踐行聯合國全球契約十項原則所做出的探索，和為落實可持續發展目標做出的努力。
《報告》亮點之“推行數字普惠金融”：解困小微企業及農村“貸款難”
京東金融積極推行數字普惠金融，幫助普通百姓、中小微企業，三農群體享受更安全、更普惠的金融服務，推動經濟高發展質量。五年來，京東金融累計服務20萬中小微企業，貸款總額近5000億，幫助節省融資成本最高達50%；在全國1700個縣、30萬個行政村開展各類農村金融業務；截至2018年6月籌建農村金融小站近6000家，覆蓋28省超過1100個區縣，服務鄉村用戶超過1600萬人。
《報告》亮點之“踐行精準扶貧”：運用“扶貧眾籌”助力精準扶貧
京東金融依託從城市到農村的零售全產業鏈優勢，以金融扶貧、產業扶貧、數字扶貧等方式踐行精準扶貧，授貧困群體以生活尊嚴，讓社會更公平、更溫暖。五年來，京東金融通過“扶貧眾籌”項目，完成來自近60個國家級貧困縣的超過300個項目的眾籌，總金額超過1214萬元，平均超過籌款目標3-5倍，貧困家庭平均增收5300元——這一數據，彰顯了京東金融的一大“扶貧能力”。目前，我國最低扶貧標準是每人每年2855元。據此計算，一個3口的貧困家庭年收入為8565元，每月收入僅714元左右。而同樣是一個月時間，藉助京東金融的“扶貧眾籌”項目，已實現一次性為貧困家庭增收高達5300元。
《報告》亮點之“防控金融風險”：“多維風控模型”保金融安全
京東金融對風險心存最大之敬畏，持續加強風險管理和信息安全體系建設，協助警方打擊網絡黑產、欺詐、洗錢等違法行為，防範金融系統安全，穩定國家金融秩序。五年來，京東金融構建了500多個風控模型、60多萬風控變量、完成3億多用戶信用風險評估；壞賬率和資損水平低於行業平均值50%以上；積累5000萬以上的黑灰風險名單；協助警方打擊網絡黑產，避免用戶損失上億元；智能反欺詐體系累計攔截欺詐行為數百萬次，避免潛在損失數十億元，風險損失率達到百萬分之一級別；獲得ISO27001信息安全管理體系認證證書，信息安全管理能力與國際接軌。
《報告》亮點之“倡導創新驅動”：多項創新打造業界“領先”
京東金融全力倡導“創新驅動”。在技術上，京東金融在大數據、人工智能、區塊鏈、物聯網等技術應用走在世界前沿；海量、多維、動態的大數據疊加最前沿的技術是京東金融一直以來的的核心優勢。在人才上，京東金融目前擁有技術員工超過3000名，佔比超過60%，亞馬遜、微軟、谷歌、臉書、蘋果的科學家也紛紛加入。目前京東金融95%的業務實現了智能化、自動化運營；未來預計仍舊在數據和人工智能領域持續投入千億規模，打造全球領先的數字科技公司。在科研上，京東金融在硅谷成立了國際領先的人工智能實驗室，研究與開發國際領先的生物識別、自然語言處理以及機器人等前沿技術。基於對創新的全力倡導，目前京東金融實現了多個領域的業界領先，其中“京東白條”是中國首個互聯網消費金融產品，“京東白條ABS”則是深交所首個互聯網消費金融ABS產品，京東金融與工商銀行合作的“工銀小白”是業內首個數字銀行，“北斗七星”是業內首個貫穿零售信貸業務全流程的產品。不僅如此，京東金融也是國內首個提出“金融科技”概念的公司。
《報告》亮點之“建設智能城市”：運用“大數據+AI”讓城市更智能
京東金融全面參與智能城市的建設，通過城市計算平臺服務各個城市，用大數據和AI打造未來城市，助力人工智能技術與實體經濟的有機結合；通過智能城市信用平臺服務城市信用體系建設；通過京東智能城市研究院連接各大高校和科研機構，實現產學研合作，解決高校就業問題。讓城市運行更智能、更綠色，全面提升企業和居民生產和生活的滿意度和幸福度。目前，已與北、上、廣、深等30多座城市的地方政府提供技術服務；與清華大學、上海交通大學、中央財經大學、香港理工大學、香港科技大學等近30所知名高校開展深入的產學研合作；2016年-2017年共貢獻社會信用1304萬條。
不僅如此，京東金融還在《報告》中提出“數字驅動，助力中國經濟高質量發展”、“科技創新，促進全球可持續發展目標實現”的理念，順應國內外發展需要，努力發揮自身的科技優勢，通過創新和開放的業務和運營，為助力國家經濟發展和全球可持續發展目標不懈努力。
“讓科技有責任，讓數字有溫度”——這句話是陳生強寫在京東金融《報告》卷首的致辭核心。陳生強稱首份《企業社會責任報告》，只是京東金融在數字科技應用和發展歷程上一個微不足道的註腳，未來還有很長的路要走。至於以後，這家數字科技公司會將企業社會責任上行至何處，令人翹首以待。
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