如风达小哥:你送好快递就好了,垃圾我自己来!

今早,收到一条短信,如风达快递发来的,突然有一阵感动与心疼。内容如下:

【如风达】尊敬的北京移动客户,您的订单6201509*****,已于今日发货,物流人员**华17710582***正在为您配送,如您家里有生活垃圾请放在门口,送货时可以帮您带走,谢谢!

如风达小哥:你送好快递就好了,垃圾我自己来!

如今,外卖,快递平台竞争太激烈。除了准时送货上门微笑服务还得帮忙倒垃圾。

这样的服务也不止如风达一家,好几次,美团外卖的小哥送过来饭祝我用餐愉快之后都会说:“您有没有生活垃圾我帮您顺便带下去!”我都说:“谢谢你,不用”。然后给这小哥五星好评。一方面,我不愿意我的垃圾和别人的饭在一起,另一方面,我只支付了小哥的送饭服务,小哥没有给我倒垃圾的义务。

如果是小哥乐于助人,主动想帮用户倒垃圾,我们谢谢他们的热心善良。如果是配送公司要求小哥顺便倒垃圾给品牌做口碑,请额外支付他们一点费用吧,别把小哥倒垃圾当作天经地义。

我帮你送快递,只是我的工作。但不意味着我比你低端。

物流公司有这样的热心服务的企业文化值得称赞,但不要用倒垃圾惯坏了用户,那天快递小哥走的时候没有带走垃圾会不会被差评或者?到时候大家会不会忘了他只是送快递的?

配送主动提出倒垃圾,是社会的进步。

用户拒绝倒垃圾邀请,也是社会的进步。

北京是一个平等开放的城市,让每一位服务者微笑服务的同时又能昂首挺胸才是这个时代的精神。


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