在青白江區，區婦幼保健院是群眾最熟悉的醫院。它始建於上世紀60年代，2000年改所建院，2015年成功創建國家二級甲等婦幼保健院……可以說，醫院58年的蝶變見證了青白江區衛生事業半個多世紀的發展，也反映了當地群眾生活水平的不斷提升。
今年，青白江區婦幼保健院再次迎來歷史性時刻：經過四川省衛健委的評審，區婦幼保健院正式升級為三級乙等婦幼保健院，這意味著當地的醫療服務水平再度提升，廣大婦女兒童在家門口就能享受三級醫院的服務。那麼，如何實現全面升級，如何帶動醫院發展？帶著這些問題，筆者走進青白江區婦幼保健院，為您呈現醫院過去幾年歷經的發展之路。
強化管理練好“內功” 醫院病人滿意度不斷提升
醫院發展得好不好，首先要看自我管理好不好。好的管理機制可以提高醫院的運轉效率。
在創建“三乙”的過程中，醫院緊抓建章立制和規範管理，對管理標準和流程進行了重新梳理。在這個過程中，醫院根據上級法規和文件等要求，進一步規範了醫院管理和診療行為，為醫院發展提供了制度保障，同時按期完成醫療機構執業許可證校驗，嚴格審核各級各類人員資質並且分類分級進行授權，定期對診療活動進行督導檢查。在醫療質量管理方面，建立健全了醫院質量管理架構，成立了由院長擔任主任的醫院質量與安全管理委員會和相關質量管理委員會，形成了由質量管理委員會、職能部門、科室質量管理小組構成的三級質量管理體系，從制度和架構上確保三級管理得以落實，主要領導及科主任的主體責任充分得到發揮。在提升質護理服務管理方面，定期召開護理質量與安全管理委員會，對目標進度進行實時監控，嚴格考核、定期分析及反饋，對整改措施有效果評價。運用追蹤方法學、根本原因分析法、PDCA、QCC等質量管理工具，全面、全程地梳理、檢查，改進護理質量，提升管理水平。成立了分管院長任組長的優質護理領導小組，制訂方案，完善激勵機制，優質護理病房全覆蓋，優質護理與整體護理落實到位。
同時，醫院按照“一崗雙責”要求，認真落實黨風廉政“兩個責任”，嚴格落實廉潔承諾制度……在一系列舉措下，近三年醫院綜合滿意度逐步提高，2017年病人綜合滿意度達94.47%。與此同時，醫院還取得了不少成績：2016年醫院成功創建為首批“四川省兒童早期發展示範基地”，醫院先後在省、市工作會上做交流發言；今年8月7日，在接受成都市“創安全文化建設示範單位”考評中，以高分現場通過評審。
打造高端人才隊伍
把服務做到基層去
人才隊伍建設也是醫院在創建“三乙”醫院進程中的一大亮點。近年來，在青白江區委、區政府“人才興政”政策的支持下，醫院多渠道、多途徑引進和招聘了大量醫療專業人才。2016年以來，在上級各部門的支持下，共引進、招聘員工121人（其中博士1人、碩士研究生2人、高級職稱4人）。
同時，醫院通過人才建設促進學科發展，婦科、產科、兒科、新生兒科、兒童保健科、中醫科等科室都得到了長足發展，其中兒童保健科正積極申報市級重點專科。除此之外，近三年主辦或承辦省市繼續教育培訓班四次，組織職工參加繼續教育培訓達到8800餘人次。在醫院人才激勵政策的支持下，先後湧現了15名國家、省、市、區先進個人，另外有6名兒科醫生經過層層選拔和嚴格的考核成為華西兒科聯盟醫生。
在醫院請進來的人才中，包碧惠博士是知名度最高的專家之一。她從事婦產科學的臨床醫療、教學、科研工作20年，對各種婦科常見病、多發病的治療具有豐富經驗。很多市民聽說包博士來了，專程從成都主城區趕到青白江區請她看病，“這種高水平的醫生，我們大家都信得過！”
推進醫聯體建設
今年4月17日，四川大學華西第二醫院與青白江區人民政府合作辦醫簽約儀式舉行，四川大學黨委副書記敬靜、四川大學華西第二醫院院長劉瀚旻以及青白江區委、區政府相關領導，衛計局班子成員出席儀式。青白江區將按照三甲標準建設一家非營利性質公立專科醫院，建成後青白江區婦幼保健院整體併入，掛牌四川大學華西第二醫院青白江婦女兒童醫院，同時委託四川大學華西第二醫院管理，逐步使之成為區域性婦兒醫療中心。
目前，新的四川大學華西第二醫院青白江婦女兒童醫院正在修建中。新建醫院總投資6億元，一期佔地70畝，床位300張；二期床位500張。新醫院建成後華西二醫院將按照“政府主導、名優引領、資源共享、共建共贏”的原則，將優質資源下沉到青白江，在學科建設、醫院管理、人才培養等方面形成區域內全方位的引領輻射，讓更多患者在家門口享受優質、安全、精準的診療服務。彭毅/文
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