建議收藏!POS機最常見的六個問題

POS機大家都不陌生,市場上POS機的種類更是五花八門,今天就來為大家講講關於POS機的那點事兒。

建議收藏!POS機最常見的六個問題


一、非秒到時間刷卡

一般情況下,POS機刷卡都有自己的秒到時間。比如9:00—22:00是拉卡拉POS機的秒到時間,如果不在這個時間範圍內刷卡交易,刷卡資金不會秒到客戶賬戶內。

解決方法:儘量在秒到時間內刷卡交易,如果在非秒到時間內刷卡也要清楚資金到賬規則,這樣才不至於著急。

二、銀行系統升級

銀行系統升級也會導致資金不能及時到賬,但現在這種情況會越來越少。因為銀行系統升級時間一般會放在凌晨,基本是不會影響資金到賬的情況。

解決方法:銀行系統升級一般會推送相關消息,商戶要注意查看才能做到心中有數。

三、支付公司系統故障

如果支付公司系統出現故障,資金也沒有辦法到賬。

解決方法:詢問幫您辦理POS機的業務員,業務員會把相關情況告訴商戶。另外,商戶資金也是絕對安全,資金只是延遲到賬。所以商戶也儘可以放心。

四、銀聯通道故障

正規一清機劃款都要走銀聯通道,銀聯通道故障的話,就會導致刷卡不到賬。

解決方法:不用擔心,這種情況下資金只是會延遲到賬,詢問業務員資金到賬的時間就可以。

五、POS機刷卡後沒有電子簽名

這種情況下是帶電子簽名的POS機或者MPOS機,如果刷卡後沒有簽名,資金會被風控。

解決方法:向辦理POS機業務員提交相關的資料申請解凍資金。一般情況下,只要是正常刷卡,能提交相關資料,資金百分之百都會到賬。

六、大POS機刷卡後沒有打印刷卡小票

如果大POS機刷卡後沒有打印刷卡小票,那就是刷卡沒有成功,自然資金不會到賬。

解決方法:重新讓客戶用原來的卡再刷一筆任意金額,原來那筆款會原路返回到客戶的原賬戶內,再重新刷卡就可以了。

建議收藏!POS機最常見的六個問題


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