現如今，當遊戲開發者大談特談大數據、人工智能、雲計算等等各種時髦概念時，總是會給人一種他們是藉此吸引投資者給他們投資的感覺。同樣的，國外太空網遊《EVE Online》的開發商CCP Games雖然也這樣做過，但是目前來看，似乎這家來自冰島的遊戲開發商並不是玩噱頭，而是真正將這些技術投入到遊戲優化中。
在全球遊戲領域，《EVE OL》是一款以機制複雜著稱的MMO網遊之一。雖然遊戲中的太空世界是虛擬的，但是遊戲中有幾十萬玩家共同參與的“太空領土競爭”和“市場經濟行為”十分真實地反映了現實世界的細節，尤其是遊戲中的市場交易，都是在經濟學家的協助下開發和運營的。所以對於《EVE Online》來說，想要分析遊戲世界的運行狀況和玩家們的行為信息是一個數據量十分龐大的工作，其任務難度不容小覷。
為此，CCP Games從玩家那裡收集了很多信息，從一定程度上來說，CCP Games甚至得依賴玩家才能完成數據分析工作。此外，在遊戲中還有一個名為“星級管理委員會”的組織，他們也能為CCP Games提供他們想要的數據。除了常用的大數據分析，CCP Games還動用了神經網絡分析，並且得到了一系列有趣而有意義的結果。
想要分析一個像《EVE Online》這樣集成度和複雜度極高的遊戲，最大的難題之一就是很難，而且幾乎是不太可能準確判斷玩家的抱怨是否是真實的，以及玩家們的抱怨是否具有代表性。不過，現如今玩家們已經熟稔於在遊戲中通過有組織的活動吸引遊戲開發商的注意，抗議任何威脅到他們既有生活方式的事物，甚至有些玩家已經無法正確區分遊戲和現實生活的界線。
《EVE Online》中有一個由玩家們民主選舉產生的“星際管理委員會”，這個組織會不定期地給CCP Games提建議，告訴他們玩家們的需求，以及外界調查的結果等到，所以在一定程度上很好地解決了玩家和開發商之間的信息鴻溝問題。但是那個問題依然存在，那就是“星際管理委員會”上報給CCP Games的這些信息，其中所包含的觀點是否真實來源於玩家仍然很難證實。
這些問題從《EVE Online》誕生之初就存在，一直到現在都難以徹底解決，原因之一就是在線玩家的遊戲數據難以採集。試想一下，當一個遊戲同時在線人數超過35000時，這些玩家每一秒會產生多少動作數據？更別提《EVE Online》如此龐大的玩家人數了。事實上，《EVE Online》同時在線的玩家所產生的數據已經多到嚴重影響，甚至能夠使服務器癱瘓的地步，所以《EVE Online》的運營團隊曾一度清理過大部分這些數據，只保留他們需要的那部分。
為了解決這個問題，CCP Games開發了全新的“顆粒數據收集工具”，這一工具現在被正式運用在《EVE Online》“邁向深淵”資料片的後端中。在這個工具的幫助之下，CCP Games現在能夠將遊戲中玩家產生的所有數據都能以壓縮的方式存儲在一個雲服務器上，隨時都能調取查閱每一名玩家在遊戲中採取的每一個行動。CCP Games前任高級製作人Andie Nordgren稱之為“大數據監測”，但是不可否認的是，它的確解決了CCP Games一直以來沒有解決的數據收集和處理的難題。
收集這些數據只是CCP Games“大數據監測”計劃中的一小部，因為獲取這些數據之後還將面臨來自法律的挑戰以及後續可行性研究的壓力。所以現在對於CCP Games來說，想要分析服務器上存儲的玩家信息以獲得有意義的結果又是另一個要解決的問題，而這就需要其他的數據分析工具，從標準的數據分析方法到具有“自主學習”功能的神經網絡工具等等，能用的都要用上。為此，CCP Games還從雷克雅未克大學請來兩名學生，組成了一個新的團隊，全權委託他們研究這些數據，而且還取得了不錯的效果。
在2018年舉行的EVE Vegas大會上，CCP Games的Rise以遊戲中的艦船和平衡性為例，給在場的所有人隱晦地介紹了“大數據監測”能為遊戲設計帶來改變和其他方面的益處。Rise還以一系列的細節數據演示了Abyssal Deadspace的完成率，這些數據精確描繪了PVE模式中玩家用到的艦船數據信息。
此外，Rise還介紹了Abyssal Deadspace的改造信息，包括全新的PVP競技場。最重要的是，Rise統計出了很多數據以對艦船能力做出平衡性調整，比如說統計出某一隻特定艦船的快速移動能力和次數，觀察、對比它在PVP中和同等級艦船的表現，然後對此做出平衡性調整。
雖然普通的《EVE Online》玩家或許不會對CCP Games如何收集玩家信息以及其中運用的各種數據處理技術感興趣，但是不可否認的是，正是依靠這些數據，CCP Games才能做出針對性地遊戲調整。也正是依靠這些數據，CCP Games的開發者們才能更快、更精確地修正他們的開發工作，在未來的遊戲運營中推出更多符合玩家需求的內容。
此外，“大數據監測”在過去幾年的時間裡，已經成了CCP Games開發工作中的最重要的工具之一。在《EVE Online》中運用“大數據監測”能夠讓CCP Games驗證自己的開發理念是否正確，更重要的是，玩家們的想法再也不會像以前那樣，分不清到底是謠傳還是真實存在的。
在EVE Vegas大會上，當CCP的Burger接受採訪被問及他們是如何處理這些數據時，他只說了一句：“處理數據的過程十分令人震驚，你們一定不會相信的。”但是當看到Rise向我們展示了Abyssal Deadspace改造的信息時，當我們看到全新資料片《Onslaught》開發的過程時，你們一定會說：“不，我們相信。”
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