拒絕併購、管理混亂、商業思維單一……戴威害死了ofo小黃車

ofo 退你押金了嗎?

當這個問題已經上升為全民問題時,從這個角度來看,當年的戴威的確是成功的。

不過如今,大家似乎都被小黃車坑的一樣慘:餘額退款無望,沒有人工客服,小黃車主題曲倒是聽了無數遍。

賈躍亭說,樂視要麼偉大,要麼死亡,可話還沒說完,偉大的樂視就欠下了 80 億債款。

戴威說,終有一天,我們 ofo 會和 Google 一樣,影響世界,可這一天還沒到,小黃車就告別了中關村傳奇地標理想國際大廈,龜縮到分公司的辦公點苦苦支撐(公關給的解釋是房租到期了)。

拒絕併購、管理混亂、商業思維單一……戴威害死了ofo小黃車

戴威最近的煩心事不少,並不只是用戶押金的事情,ofo 的債主實在太多了:大概半年前的 ofo 整體負債就已經有 65 億了,用戶押金 36.50 億元;欠上海鳳凰自行車廠 6815 萬;欠百世匯通 310 萬......

為了還錢,公眾號上賣蜂蜜,押金變成 P2P,真不容易!

拒絕併購、管理混亂、商業思維單一……戴威害死了ofo小黃車

不過刀哥也很好奇,戴威在 ofo 已經出問題的時候,還迫切的“想要把控公司的獨立經營權”,甚至將滴滴派來的總裁趕出辦公室,也不知道底氣從何而來。

戴威衝動可不止一次,當記者問他 ofo 的融資節奏是什麼時,戴威不假思索的回答,就是一直融唄。

不過有一句話,戴威倒一語成讖:

“任何企業滅亡的原因都不是具體的錯誤,而是驕傲。”

01

對投資人驕傲:

“爸爸”的大腿不好抱!

在俞敏洪還沒有說錯話之前,他曾經給投資人和創始人之間的關係打了個比方。

就好比談戀愛,女的不管長得多漂亮,多有氣質,如果要這要那,這個男人也不一定會娶她;但如果女的又漂亮,又有氣質,又是旺夫相,也就是說這個項目本身確實挺值錢,但這個男的還不太願意出錢,這也是不太可能的事情。

在三年前,ofo 就是一臉旺夫相的項目,而戴威卻因為自己的驕傲三番四次的錯失了自救的最佳時機。

諸葛亮心氣再高,三顧茅廬要是一直不邁出那一步,也無法成為“神算子諸葛亮”,戴威在收購這件事上,一直拒絕往前邁一步。

當年戴威用了 20 串羊肉串,拜託中文系的師弟寫了一封振奮人心的公開信——《這 2000 名北大人要幹一票大的》,可大事業燒錢,ofo 日訂單從幾萬單一下子漲到 40 萬單,購車、開發、技術、運營,戴威的 100 萬很快就用光了。

2016 年,是朱嘯虎的投資救了戴威。

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這都不算關鍵,最重要的是,朱嘯虎後期曾在多個場合為 ofo 搖旗吶喊,甚至不惜與馬化騰朋友圈互懟。

當ofo 和摩拜陷入融資、燒錢的拉鋸戰時,朱嘯虎說,消耗戰沒意義,要有大格局大智慧,2017 年年底是 ofo 和摩拜合併的最好時機。

可自信的戴威,以 “資本要理解創業者的理想和決心”一口回絕了朱嘯虎。

朱嘯虎以 30 億美金估值退出 ofo,這次戀愛幾乎兩年,時間最長。

2016 年 9 月,滴滴程維給了戴威數千萬美元。到 2017 年上半年的時候,滴滴已通過多輪融資躋身 ofo 第一大機構股東。但拿了錢的戴威,依然想獨立戰鬥。

去年 11 月,滴滴派往 ofo 的三位高管“集體休假”,也就在那個月,媒體報道出細節,說戴威在辦公室內大怒,將執行總裁付強趕出自己的辦公室。付強正是滴滴派給戴威的。

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2017 年 12 月,滴滴移情別戀,上線“青桔單車”,和第二個投資人鬧僵,戴威只用了一年。

為了平衡滴滴在 ofo 中的權力,戴威又引入了阿里系資本。

但是此時的 ofo,早就花容失色、沒有了旺夫相,遭遇到了很嚴重的資金鍊危機。

此時市場上已經有傳聞,ofo 將會被阿里系的螞蟻金服所收購。不過,戴威再次否認了傳聞,可能是有了早前滴滴教訓,戴威在阿里和滴滴之間猶豫了,最終選擇了誰也不跟。

如果此時 ofo 能夠在滴滴跟阿里兩者之間任選一家,並引入新一輪資本。ofo 也絕不會淪落到目前被傳聞將倒閉的境地。

在戴威眼裡,公司控制權顯然排在第一位。

戴威賭的是,共享單車這件事,能成。

02

在管理上很驕傲:

高管貪汙、內部關係複雜

在員工眼裡,戴威的性格標籤,是特別“信自己”、“認自己”、“堅持自己”。

而既使是欣賞他的 ofo 人,也提及, 太過於信自己,是戴威身上的缺點,這會使他對於一些困難沒有充分的瞭解。

於是在管理上,ofo 這個被資本喂大的孩子表現出了極不成熟的一面。

從 2015 年創業至今,ofo 一共經歷大小十輪融資,最初階段,這給人一種欣欣向榮的錯覺,年輕的 ofo 員工開始沾染上“很驕傲”、“不差錢”的心態。

做活動不計成本,發快遞只用順豐,到了後來,一個區域運營一個月可以貪幾萬,一個學校的運營都能貪幾萬十幾萬的。

還有人稱 ofo 某城市的供應鏈被架空,維修倉庫主管負責採購,把十年前的舊胎當做新胎採購回來,並直接進行組裝。

管理層也不怎麼樣,一人一輛特斯拉,錢從哪裡來?

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ofo 早期的文化氛圍,就像戴威在北大當學生會主席一樣,有著濃厚的學生組織氣息,隨性、鬆散、粗放、缺少治理章法。

導致的結果就是內部常出現集體離職的狀況,2017 年中旬 ofo 爆發了最大的離職潮。

戴威擅長打雞血,給高管送牧馬人、送期權、送獎勵,深夜開懷暢飲過後在微信群、QQ 群、釘釘群裡,輪番發紅包,甚至被裁掉的員工如果不想走,依然可以留在公司。

ofo 的員工勝則舉杯歡慶,敗就散如鳥獸。

後知後覺的戴威曾經在一次採訪中吐露心聲,“這種做法看起來比較善良比較 nice,其實是害了這個人也害了公司。”

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03

對用戶驕傲:

選擇最低級的方式打壓對手!

戴威似乎不太重視用戶體驗,甚至在後期,他想做的只有一件事,就是帶著 ofo “獨立”出去。

當年摩拜因為造價高、投放量小,押金是 ofo 的 3 倍並不被人看好,而 ofo 憑藉足夠多的投放量和輕便的騎行體驗獲得一大批忠實用戶。

但是,佔據領頭羊位置的 ofo 卻選擇了最低級的方式對抗摩拜:

瘋狂投放車!

但幾個月後,摩拜因為設計之初就考慮了損壞情況,而且可以通過 GPS 尋找到車,基本掃開就能騎,體驗非常好。

而戴威的做法是,投放更多車!

而瘋狂投放的弊端,在監管到來之際狠狠地補了 ofo 自己一刀——“共享單車已經飽和,不允許投放新車”,也就是說,此時的競爭變成了:誰的車耐騎,誰就能笑到最後。

2017 年冬天是最能體現經營公司態度的,冬天單車使用率低,摩拜大量回收車子,進行保養;ofo 少有動作,車本身質量一般,又不注重維護。

都是堆成山的小黃車,靜靜在那裡風吹日曬雨淋冰凍,部件老化鏽蝕,小黃失去自己唯一的優勢。

打個比方,就好像兩個各有偏科的學生,一個到了寒暑假查漏補缺,一個完全放養,不主動學習。這種學習的態度,已經決定了下次考試的結果。

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人類從歷史中學到的唯一教訓,就是人類從不汲取歷史的教訓。

騰訊投資合夥人夏堯曾三次勸說 ofo 入城,均被戴威秒拒,讓 ofo 失去了入城最佳時期;戴威衝著電話發怒,“ 滴滴的人都給我離開 ofo!”,讓 ofo 處境維艱;在退押金這件事上,押金變成 P2P,消耗光了用戶對他最後一點好感。

打開小黃車的 APP,那句“騎時可以更輕鬆”早已經換成了 “共享單車的原創者和領騎者”,原創者隱藏著對後期競爭對手後來居上的不甘,領騎者是一個落魄王者無力迴天時的悲涼。

驕傲使人落後,驕傲使人迷失自我。

驕傲,要了小黃車的命!


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