運營在工作過程中最怕的就是遇到瓶頸，死鑽牛角尖，換個思路，可以讓你事半功倍！下面給大家分享一個我的真實案例-社交空間運營案例
運營
我公司位於20樓，22樓一家公司做讀書會（每週搞3次讀書活動），名字就不提了，我第一次瞭解這個公司是因為他們的活動負責人到我們公司進行推廣宣傳，給我簡單說可以過去讀書學習分享，我本人對社交平臺比較感興趣，也有自己的線上線下社交平臺，就上去看了看，去了一看就明白了，他們是以“讀書會”的形式整合人脈資源，讀書會進行了一半，銷售就靠過來了，告訴我可以加入會員，一年999元，還可以拉人頭返佣金，然後可以隨時過來參加讀書活動，公司提供茶水和空間！
其實我個人在2011年做社交平臺就採用過這種方法，以“溝通表達”培訓學習為噱頭進行資源整合，但是效果很不好，根本原因就是:用戶不精準，還要進行轉化，難度很高，你說出真實目的後，大多數不認可！
空間實景
兩個月前聽他們員工說，近期公司組建銷售團隊，硬推會員銷售，要求每人每月賣出50個，還沒有任何的推廣費用，我覺得難度很高，原因是:
1.平臺缺乏互聯網引流意識，只是老帶新參加讀書會，然後現場轉化！
2.平臺未清晰的表達自己提供的表面及背後服務！
3.平臺沒有了解用戶實際需求！
基於以上三點問題，我給他們提出了自己的建議:
1.明確定位:明確自己能提供什麼核心服務，又能滿足會員怎樣的需求（核心是賣空間，而不是參加讀書會，會員可以享受空間服務，可以帶自己客戶來空間洽談）
2.線上營銷引流，線下成交轉化（通過微信附近人或其他社交平臺吸粉，符合平臺的服務半徑，吸粉看話術及朋友圈打造，後期我會分享朋友圈打造案例及乾貨）
3.其他增值服務（如酒水免費或者折扣，免費參加讀書會，免費或優惠參加親子活動）
空間實景
銷售團隊就按這三點執行了2個月了，平臺目前共銷售會員170多人，主要是周邊有商務空間需求的會員，所以說，在平臺運營過程中，遇到瓶頸，及時調整，明確自己的核心服務，明確用戶需求，做好引流轉化，可以讓團隊事半功倍！
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