淘寶店鋪影響轉化率的這些原因,一次性通通告訴你,這些你知道嗎

淘寶店鋪影響轉化率的這些原因,一次性通通告訴你,這些你知道嗎

很多商家反映C店的流量在雙十一當天被劫,還不如平常流量多,對於中小賣家來說,過了個假雙十一,這個時候考驗的就是老客戶積累,積累的老客戶越多,雙十一前的收藏加購才能形成爆發,很多老店也不喜歡這個節日,本身價格已經是良心價位,在弄個優惠券,或者店內活動,利潤更低了,雙十一的當天活動更是不可能參加的,不過問題總會解決,辦法都是人想出來的,有些人攻破難題迎難而上,有些人等待雙12養精蓄銳,畢竟雙12才是淘寶主場。

在這裡慶祝天貓店鋪銷量爆發,辛辛苦苦一年,為的就是這麼一天,在高興的同時一定要做好售後服務,畢竟辛苦得來的流量,不能因為售後的忽視造成損失,給買家足夠的同理心和安撫,這樣才不至於浪費店鋪辛苦得來的轉化。

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10.15-11.13截止到目前時間銷售額370萬,雙十一當天不到150萬,總體來說跟預計的差不多,新開不到五個月的店來說,這個成績跟預想中沒有太大偏差,接下來的雙十二,是要重點去規劃的,錯過雙十一的朋友,不要在錯過雙十二,一年兩大電商旺季,錯過今年就要等到明年在去實現了,所有商家都在拼勁力氣做引流,直通車引流,鑽展引流,活動引流,淘客引流,直播達人引流,做不同的引流方式去爭奪今年最後的流量,那麼接下來老兵就和大家說說流量來了之後,怎麼把流量具體話,變成轉化率。

標題

想要寫好標題,就要抓住主要標題,主要標題表達的是客戶的核心需要,是客戶最想要搜索的產品,要靠標題在寶貝的款式,顏色,版型上進行文字表達,用客戶的搜索瀏覽習慣,抓住潛在客戶的需求。

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每一個描述要符合寶貝真實情況,如果標題和產品不符,系統不知道該給你推送瘦人範圍,還是胖人範圍,而且就算引來流量也不會形成轉化,造成店鋪轉化率過低,丟失大部分客流量,長此以往搜索引擎會判定為寶貝是沒有利潤價值的寶貝,流量自然是越來越少,更談不上提高轉化率。

詳情頁

好的詳情頁可以讓買家停留時間更長,瀏覽時間越長,轉化率提升也就越快,詳情頁要清晰,簡單,明瞭,在諮詢前充分了解產品本身,如果對一個產品沒有任何疑問,詳情頁停留時間還很短,那麼這個寶貝肯定不會受買家喜歡。

一些中小賣家不在乎排版,覺得有問題直接聯繫客服就可以,在詳情頁上不需要做過多闡述,其實很多買家在沒有確認購買之前不會輕易點開旺旺聯繫商家,通常五張詳情頁圖片就可以決定買家是否購買,一定要把有用的信息用在詳情頁上方,尺碼錶,產品細節圖,賣點,對比圖,方便買家第一時間瞭解產品優勢,做出選擇。

不要展示過多營銷,闡述性圖片,要長時間下拉才能看到寶貝的描述,對於買家來說是浪費時間,打開寶貝詳情頁,為的是瞭解寶貝本身,而不是沒用的一些圖片,要分清主次。

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關聯寶貝

相同風格做關聯,推外套的可以在關聯其他相似產品的寶貝,這樣避免客流量流失,關聯的寶貝一定要放上店鋪熱銷款式,或者競爭力大的款式,讓買家用最短的時間對你的店鋪產生好感度,即使不能形成轉化,也讓買家對店鋪感興趣。

寶貝關聯是為了滿足不同的買家需求,為了提高轉化率,提高客單價,但是搭配的過多令人眼花繚亂增加跳失率就得不償失了,在做寶貝關聯時要看寶貝的間接轉化,以及寶貝之間的匹配反饋數據去做調整。

消費層級

店鋪人群不精準,引流來的人也不精準,消費層級主要是買家的消費習慣,系統綜合買家購買單個類目做的平均消費記錄,系統根據記錄挑選價格最近的寶貝展現出來,店鋪人群的消費層級和店鋪要匹配,習慣購買高端寶貝的不在乎價格,要的是品質,習慣購買低端寶貝的人,在乎的是價格,一定要符合店鋪價格去做引流,寶貝價格不要相差太多,系統抓取的時候不知道該給店鋪分配高價格人群,還是低價格人群。

做大童的童裝,賣5-8歲的寶貝,在人群裡面添加18歲以下和18-24歲的人群標籤,粗略算一下,18歲以下的人不會有5-8歲的孩子,在選擇產品的時候要結合實際篩選消費人群,不可能每個人群都去做。

競店分析

很多人會關注top商家,看了半天也不知道有什麼區別,最後找了個原因,因為大店銷量肯定好,殊不知別人每天半夜還在優化店鋪,我們要關注的是同行熱賣款式,銷量,以及店內活動,分析數據做對比,看同行的產品佈局和店鋪裝修風格和定位,找出差異化去做分析,進入店鋪的流量怎麼流失的,查看流量主要在哪個款式上大量流失,分析店內主要流失寶貝之後針對性的優化調整,調整之後有效避免客流量丟失,提高店鋪轉化率。

流量不足

店鋪訪客不足幾百,訪客這麼少的情況下怎麼會有高轉化率,流量端口沒有打開,而且流量有限,來源分散,人群不精準,消費層級跟店鋪不匹配,不足幾百個訪客裡在拋出去這麼多不穩定,剩下的有限訪客裡,在因為基礎沒做號,頁面停留時間短,跳失率高,結合這些因素,幾百個訪客裡怎麼會有高轉化

店鋪流量有問題,就要去做引流,引流的方式多種多樣,不同的引流方式,引流的效果也不同,不是網紅明顯沒資源,不是大店已經有自己的口碑和穩定客流,那麼就要學會開車引流,有些人肯定會說,直通車開了沒效果,不是直通車沒效果,是你開的有問題,人群標籤不精準,流量質量差,直通車當然沒有效果,只有流量精準,轉化率才能提高。

尤其店鋪基礎沒打好的情況下,不要先開定向,如果做人群還是標準推廣,選詞的時候儘量選精準詞,中期做精準詞擴展,後期整體權重提升做行業裡的大詞,熱詞,做好寶貝和關鍵詞的相關匹配性。

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收藏加購不足

單款收藏加購不到50,這種情況就不要怪轉化為什麼不好了,流量入口沒有打開,流量都沒有更別提轉化率,首先要突破的是流量入口,只有流量增多,收藏加購增多,後期才可以形成有效轉化。

收藏加購足夠

滿足最低收藏加購標準,依然沒有轉化率,這種情況店鋪有一定的基礎,否則不會有收藏加購,0基礎的產品買家也瀏覽不到,即使推送後也會很快關掉瀏覽界面,這個時候我們要做的就是繼續打好基礎,根據不同時期去做不同的優化,全方面檢測店鋪,對比優秀同行不斷優化,這才是做店鋪的根本所在。

都知道展現的重要性,沒有展現就沒有訪客,沒有訪客也就不會提高轉化率,有關展現的問題在這裡特別說幾個例子,方便大家根據不同原因去做調整,抓住店鋪核心問題,不要自亂陣腳。

展現量多,點擊量很少:點擊率偏低,主要原因是主圖,創意標題不夠吸引,以及卡位太高,店鋪基礎太差導致沒有點擊。

展現量多,轉化率不好:同行業內產品是否有競爭力,關鍵詞設置的是否精準,詳情頁是否能打動消費者購買慾望。

高出價,展現量低:沒有打好賬戶基礎加入該行業的大詞,熱詞,可以降低出價繼續觀察,或者重新規劃,換成精準詞。

低出價,展現量低:出價較低,導致展現較低,適當提高出價,進一步觀察數據反饋。

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