一眨眼的功夫，又到年底了。对于做外贸的小伙伴们来说，12月是各国买家开启度假模式的月份。如果你的客户要在这个月休假，请记得提前催单，抓紧发货。离圣诞节仅有十几天时间，今天给大家送上“及时雨”，希望对你所有帮助！
出货旺季需注意的细节
1、告知货期需谨慎
工厂一忙，各种情况都可能发生。告知客户货期一定要预留多几天，采用迂回方式告知客户货期具体是多少工作日(working days) 但会尽快安排生产，争取早点出货。
2、报运费时要注意
旺季运费浮动得厉害，之前我已经分享过表达了，这里再附上：
报海运费一定要加上有效期。Please be noted it will be valid within 1 week because of the busy shipping season.
要强调运费因为旺季有所浮动。会更新给客户变动的价格，尽量维持最好的价格给他：There is fluctuation on the freight charge. We'll try our best to keep you best rate for you and update it accordingly.
和客户说明 Final freight cost will be charged at actual. 以最后出的运费账单为准。避免旺季运费变动，把价格说死了，到时不好和客户回旋。
3、出运前得上心
一定要多和车间保持沟通，知道做货进展。
一定要多拍点照片留底，实时和客户反馈。
一定要提前通知客户做货情况，款到发货。
一定要在发货前点好数量，确认好大货品质。
一定要贴好装箱标识，避免清关麻烦。
一定要检查包装，海运散货及空运要加强包装。
出货前很操心很忙，这才是常态。好过过后客户投诉时再如热锅上的蚂蚁急得团团转。
货期延误如何告知客户
记得两点：
①告知货期预留时间，②实时跟进生产进展。
这样才能更及早地通知到客户货期延误。在出货前一两天再去告诉客户，真的很遭反感，遇到暴脾气的分分钟炸起来。
因为他们如果是等着这批货做活动，那边一切安排妥当，只差物料就绪。临时才告知，除了误事，还会让他们觉得你很不负责任，即便有再多的理由，都很难听进去。
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