酒店管理決策沒數據,通過這3個途徑,瞭解競爭對手的祕密

對於酒店管理來說,做好市場是酒店管理者重中之重。對於一家酒店市場營銷,管理者拍拍腦袋是是不能解決問題的。當地市場的一系列數據是管理一家酒店基礎。如何獲取競爭對手的數據,是管理者應該考慮的問題。

酒店管理決策沒數據,通過這3個途徑,瞭解競爭對手的秘密

旅遊局

這條渠道是大部分酒店人都瞭解的,有許多酒店管理人都會在實際操作中應用。但是存在不足的地方。首先是信息上的延遲性,當所有酒店數據統計出來的時候,已經錯過了的酒店分析的時間點。而且數據統計往往存在水分,一些酒店管理者為了自己的面子,誇大數據。

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面對這樣的情況,首先應該跟統計數據的人搞好關係。其次,對於得到的數據不可全信,採用科學的態度具體分析,把這些數據作為一個參考值可以。

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金鑰匙組織

加入國際金鑰匙組織的人不斷增多,有些地區也成立了相應組織。組織會在加入酒店蒐集數據,進行資源共享,這對酒店管理者的數據統計起到補充作用。但你首先必須是該組織的會員,而且成員相當有限,有可能你的競爭對手不在其中,存在不確定性。

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數據交換

與競爭對手之間數據交換是酒店之間採取的另一種方式,這是建立在互惠基礎之上的。得到數據的真實性是應該關注的問題。找到固定競爭對手,從多家酒店獲取,從側面瞭解數據真實性,為酒店管理者的決策提供依據。

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除了上面的渠道,還有其他的辦法,運用幾個渠道的共同作用獲取數據,能獲得準確的效果。有其他渠道的小夥伴可以在評論區留言。

【賽諾,關注酒店運營】

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