酒店管理决策没数据,通过这3个途径,了解竞争对手的秘密

对于酒店管理来说,做好市场是酒店管理者重中之重。对于一家酒店市场营销,管理者拍拍脑袋是是不能解决问题的。当地市场的一系列数据是管理一家酒店基础。如何获取竞争对手的数据,是管理者应该考虑的问题。

酒店管理决策没数据,通过这3个途径,了解竞争对手的秘密

旅游局

这条渠道是大部分酒店人都了解的,有许多酒店管理人都会在实际操作中应用。但是存在不足的地方。首先是信息上的延迟性,当所有酒店数据统计出来的时候,已经错过了的酒店分析的时间点。而且数据统计往往存在水分,一些酒店管理者为了自己的面子,夸大数据。

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面对这样的情况,首先应该跟统计数据的人搞好关系。其次,对于得到的数据不可全信,采用科学的态度具体分析,把这些数据作为一个参考值可以。

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金钥匙组织

加入国际金钥匙组织的人不断增多,有些地区也成立了相应组织。组织会在加入酒店搜集数据,进行资源共享,这对酒店管理者的数据统计起到补充作用。但你首先必须是该组织的会员,而且成员相当有限,有可能你的竞争对手不在其中,存在不确定性。

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数据交换

与竞争对手之间数据交换是酒店之间采取的另一种方式,这是建立在互惠基础之上的。得到数据的真实性是应该关注的问题。找到固定竞争对手,从多家酒店获取,从侧面了解数据真实性,为酒店管理者的决策提供依据。

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除了上面的渠道,还有其他的办法,运用几个渠道的共同作用获取数据,能获得准确的效果。有其他渠道的小伙伴可以在评论区留言。

【赛诺,关注酒店运营】

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