少兒在線英語教育火了,談談我的觀察和選擇

最近這一年,在線英語教育走進了越來越多的家庭,我作為一個家長和一名互聯網從業者,細心觀察身邊家長的變化,從英語培訓班和在線英語學習並行,到開始拋棄線下培訓機構,專注給孩子進行線上英語學習,這個大趨勢也越發明顯。從一個家長的角度,習慣了線上隨時隨地的學習,不需要接送,隨時可以查看孩子上課的實況和錄像,開放透明的課堂,態度和反應速度都一流的在線英語,讓我很難再願意把孩子送到線下培訓班,重新回到“大門緊閉“的上課狀態。而孩子在線上學習的進步,也讓我迅速做出了一個決定,不再選擇線下英語培訓機構。

少兒在線英語教育火了,談談我的觀察和選擇

同樣,線下英語機構琳琅滿目的狀態也同樣蔓延到了不斷受到追捧的線上機構。有一對一的,有一對二的,一對多的,有美國老師,有菲律賓老師,也有英國,加拿大,澳洲等國家的老師。和以前外教來到中國不同,這些機構的老師都不在中國,一根網線,就解決了空間的限制,不得不讓人讚歎科技發展對社會的巨大影響。也由衷的敬佩這些在線英語教育創業者,讓孩子可以在家就享受到世界各地的外教老師不同風格的教學。

目前比較受推崇的,還是在線1對1的形式,雖然身邊有一些家長會嘗試價格較為低廉的1對多,但是由於1對多學員水平的差異,(例如北京的家長,就會要求同學是北京的,這樣語言差距不大),請假調課不方便,平臺大多技術不成熟,孩子和線下班一樣開口比較少等問題,幾乎很少看到家長堅持上。筆者閨女現在已經上幼兒園大班了,班級中一半的孩子都在進行在線1對1的長期學習,而在線1對多卻罕有聽聞長期學習。

對在線1對1英語機構的選擇和觀察,細細就會發現區別。有類似於Uber打車式的自助約選平臺老師的,其中以VIPKID最為知名,也包括51Talk,vipjr等,大多數平臺均是以這種形式運營。學生家長繳費後,會得到一個賬號,自己在賬號上選擇平臺列出的老師,客服會告知,老師的時間都是由老師自己開放,老師按照自己的意願來安排每週的“上班”時間 ,學生家長要自己去查看老師的時間,然後選擇,對於比較火熱的老師,通常情況下,不通過央求客服幫忙,是很難約到滿意的時間。家長都傾向於給孩子選擇孩子適應和喜歡的老師,然而無奈僧多粥少,這也是“Uber老師”最被家長吐槽的地方,因為畢竟老師還不是司機,教孩子更不是教成人,成人對於老師的敏感程度比較低,還能夠接受每次換不同的老師練習,而孩子則先天無法接受這種情況。包括筆者在內,幾次下來之後,就無奈放棄了這種平臺,無法適應每週一給孩子秒殺她喜歡的老師卻屢屢無果的狀態。同樣這種狀態,也適用於“Uber老師”,誰說只有孩子喜歡老師呢,老師也有喜歡的學生。筆者孩子與一個老師在最初的幾次上課中,形成了良好的互動關係,老師每次都會告知孩子下週會上班的時間,期望孩子去約她的時間,但是幾乎每次都約不上。可想而知,雙方都很沮喪。

看來“共享經濟”確實不是應用於任何商業模式都可以的法則,對於“人本”高度依賴的教育行業,老師與針對每個學生的不同課程設計是商品的重要核心,與提供標準服務-送乘客到目的地的打車行業比,還是不一樣,畢竟在打車行業,對司機的要求不是那麼高,只要提供一個標準化的產品即可。

另一類在線英語機構,以所謂的“學校式”的運營方式,這其中以阿卡索少兒英語最為出名,而且他們也比較特殊,似乎行業裡面沒有同類型相似規模的公司,大多數還都在平臺規模化的道路上一路狂奔,另外有一些小型公司,是採取固定老師的方式,但是招生規模限制的很死,問過某寶的一家可以固定老師,店齡有6年的在線外教平臺,他們穩定在20個老師的基礎上,才能固定,因為“老師一多了,就比較難固定。”

阿卡索少兒英語倡導的是讓孩子在主課中固定老師,長期形成師徒關係,輔修課讓家長隨機選擇老師,主課內容以私立名校的教材為主線,經過線上化後,讓老師根據孩子的實際情況,按照課程進度來度身定製教學方案。看上去,更符合千百年來“師徒制”的教學方式。

少兒在線英語教育火了,談談我的觀察和選擇

一開始,包括筆者在內,都覺得孩子學口語,換不同的老師來教,是一件不錯的事,在“Uber平臺”式的機構選了幾次老師後,就發現問題來了。一個是,孩子在1-2個月後,就會有幾個自己特別喜歡的老師,總是想選那幾個老師來上課,而且老師也有喜歡的孩子,希望給自己喜歡的學生長期教學,於是筆者只能為了孩子,一次次的靠秒殺課程的方式,來為孩子的製造與老師見面的機會,無奈多數情況下,是以失敗告終,最終讓孩子與我對這個平臺失去了興趣。

阿卡索少兒英語的好處就是孩子有一個固定的私教老師,平臺不會把所有的老師都開放給家長選,但有一個數據匹配原則,由助教給到家長一個經過系統計算和根據家長感性要求(例如我會希望老師年輕一點,嚴格一點)挑選而出的老師(這個跟線下1對1非常類似),第一次聽課後如果覺得不合適,可以再挑。

我家孩子第一次試用的老師,孩子就很喜歡,就直接安排每週2,4的晚上上課,一段時間下來,孩子的學習規律也被調整的很好,每次都很期待和老師見面,感覺更像是朋友而不是老師。每節課,老師也不用很趕的把所有課件都要上完,和孩子聊到拓展感興趣的內容,就會多花時間,兩個人之間,還有很多小暗號,老師也會用一套給孩子的獎勵機制,來不斷刺激孩子認真學習。

孩子在固定時間和固定老師上課的儀式感,真的很強,給孩子養成了很好的學習習慣,還交到了朋友。這點是“Uber類教育平臺”是無法達到的。

當然,有可能老師會請假,孩子也會請假,索性這類事件,阿卡索少兒英語有比較好的處理方法,請假會按照家長的要求分為代課和補課,孩子請假大多數情況下都不會扣課時。算是比線下機構更人性化一些。

筆者在吃螃蟹階段,選擇了Uber式的共享老師平臺,但是孩子適應了這種學習方式的時候,我對學習的連貫性,老師固定與否有了更高的要求,果斷投奔了阿卡索少兒英語。

在線教育今年的風颳的有點大,與兩年前的教育O2O頗為類似,很多霧裡看花的事情,孰是孰非,可能也要像教育O2O一樣,接受時間的檢驗,畢竟孩子身上傾注了父母太多的期望。

作為熱潮湧起的看客,又是一名家長,期待在線教育能更好的完善用戶體驗,不要像兩年前的教育O2O一樣,來的快,去的也快。在線英語教育的浪潮才剛剛開始,究竟哪種模式能笑到最後,讓我們拭目以待吧。

學英語的話小愛可以推薦家長去阿卡索外教網,性價比還是蠻高的,掃描下圖二維碼即可領取試聽教程!

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