年銷10億元,600多歲的網紅做對了什麼?

今天,一個“普通人能在故宮過年”的話題成功登上各大熱搜榜。

這是怎麼回事?說直接點,就是故宮博物院首次復原消失近200年的“天燈”和“萬壽燈”,最大程度還原清代皇宮過大年的場景——885件(套)文物、傳統習俗、故宮擺攤、貼福字、新年音樂會等,都將一一呈現。


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故宮,一個擁有600歲高齡的IP,自古便是威嚴與莊重的象徵。近年來,故宮就跟開了掛一樣,告別古板與嚴肅,大步走向互聯網,不斷推出真正擁有故宮文化內涵的文化創意產品,引發大眾,特別是年輕人對故宮文化的關注和興趣。

從前幾年高高在上的故宮博物院,到故宮淘寶中萌萌噠雍正、網紅康熙、俏格格娃娃;再到上綜藝——《上新了·故宮》;進軍彩妝界——“故宮口紅”;還有2019年1月1日在故宮神武門外的西圍房開業的故宮角樓咖啡;以及即將開幕的“賀歲迎祥——紫禁城裡過大年”展覽。


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上述種種,都讓人不禁感嘆,這還是我們過去熟悉的“嚴謹正派”、“高冷”的故宮嗎?

故宮的逆襲之路,成為了很多商家、品牌,乃至零售業從業者眼中的勵志案例。

帶領故宮走向“網紅”的“掌門人”單霽翔院長曾表示,讓故宮博物院更加“接地氣”,就一定要把文化遺存和當代人的生活、審美、需求等結合起來。同時,我們一直在思考如何讓故宮的傳統文化和當下的互聯網生活順暢對話。


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看似簡單的兩句話,其實就是核心所在。這,不應該僅僅是單霽翔院長的思考,也應該是各位品牌、零售從業者的思考。

不可否認,故宮自身就是一個自帶龐大流量的IP,但在我們的印象中,其收入主要來源於旅遊經濟:門票。而它的周邊、紀念品等,大家更多隻是“隨便看看”。

可截至 2017 年底,故宮竟研發了10500種文創產品,年營業額三年前就突破了10億元。這位年銷10億的IP,到底是如何玩轉IP營銷?


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一、形象升級 更接地氣 製造反差萌

最初,故宮文化產品注重歷史性、知識性、藝術性,但明顯這個定位並不能成為攻破大眾荷包的利器,仍然是純粹的文化的傳承、精神的食糧。

2013年,臺北故宮一款“朕知道了”紙膠帶在網上爆紅, 也正是從這款紙膠帶開始,人們漸漸發現原來那個莊嚴的“故宮”也可以很風趣。

2014年8月1日,故宮在自己的公眾號發佈了一篇名叫《雍正:感覺自己萌萌噠》的文章,當雍正帝一改以往人們以為的嚴肅刻板的形象,成為了一個“可愛萌主”、“摳腳大漢”,即便排版再醜,這篇文章在當時也引起了很多人的轉發,成為十萬+爆文。


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2016年7月,一個名為“穿越故宮來看你”的魔性H5就在朋友圈刷了屏。

大明皇帝朱棣戴上了墨鏡,唱起了Rap,還和雍正宮裡的美人發QQ,朋友圈、郵箱甚至VR都成了宮裡的新寵。

賤萌的畫風讓圍觀群眾忍不住驚呼:原來你是這樣的皇上。

自此,故宮便在反差萌的路上一去不復返,大眾也非常樂意買賬。

二、貼近用戶心理、保持“精分”式交流。

比如,主動轉發故宮系列膠帶的DIY教程,公開叫板CPB的中國風口紅;在微博評論區與用戶熱烈互動,自稱“本宮”。

再比如,與騰訊NEXT聯合推出QQ表情創作大賽“宮裡那些事”、出版《穿越故宮來看你》,明成祖朱棣一言不合就rap,墨鏡跳舞玩自拍,妃嬪們戴上VR鬥表情,嗨爆QQ空間;與阿里巴巴合作,開設“故宮旗艦店”,將門票與文化創意及出版三者進行結合。


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三、用文創拉近故宮和普通民眾距離

文創產品,大家都在做,但把文創產品賦予靈魂,真正從人們的需求出發去研製文創產品的,並不多。

單霽翔院長表示,“過去的文創產品基本都是複製,一廂情願地把我們認為很好的東西複製以後擺在那,也沒什麼人買”。“現在我們懂得了要研究人們生活需要什麼,大家的碎片化時間怎麼利用;還要挖掘自己藏品的信息,把藏品信息和人們的生活需求聯繫起來,才能出文創產品。”

這些年來,有不少老品牌想要通過各種營銷手段,讓大眾重新認識自己,而老品牌真正成功晉升為網紅品牌的沒有幾個。


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例如,百雀羚作為國內歷史悠久的著名化妝品廠商,近年來也不斷地走到大眾的視野中來;雕牌是上個世紀的人們經常使用的產品,他們也通過營銷和包裝,更加年輕化,來應對新時代的挑戰。

其實,不管是故宮,還是百雀羚,亦或是雕牌,我們不難發現,他們都有一個共同點:瞭解消費者真正的需求——不管是物質需求,還是情感需求,只要你們滿足其一,那你就能抓住消費者的心。

最近筆者常聽到這幾句話,消費者在哪,我們就在哪;行業需要什麼,我們就為它提供什麼。其實不管是從事品牌、零售、商業,亦或是運營平臺,都只有一個準則,只有被需要,才能體現我們的價值所在!

戰鬥吧,騷年!宮裡的都開始賺外快了,我們豈能不勤快!


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