为学习洪山管理站先进经验，公众科多次利用晨会集中学习讨论，通过学习，切身体会到自己与先进之间存在的差距，现将学习情况汇报如下：
- 营造积极向上的工作氛围
- 正面引导员工对于市场竞争认识和态度，遇到问题不抱怨，不畏难发愁，先是想办法去做，只要想做，就有出路。树立起解决问题的信心，任何事情都要坚信事在人为，增值业务发展并不难。用充满正能量的情绪进行影响和教育，时间久了，就入心入脑，变外来施压为自觉自醒，进而化为内生动力，就会充满信心投入到工作中。
- 积极参加培训，提高业务水平
- 熟练掌握业务技能，才能有效进行业务发展。竞争越激烈，业务发展环境越差，越是要加强培训学习，哪里有短板就培养哪里，哪里有漏洞就堵哪里，不断提升发现问题、分析问题和解决问题的能力 ，提自身素质。本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，边学边干，当天的学习成果，必须当天完成，不留尾巴，定期总结，快速提高。业务水平提高了，工作信心就会增强，工作效率和业务发展自然更有劲头。每次公司新政策培训后，进行二次培训，必须熟练掌握。只有业务技能强，熟悉市场政策，干起各项工作才能应对自如，轻松解决。
- 做实平常的具体工作
在市场宣传方面，洪山管理站的做法值得我们借鉴：把宣传和营销规范化、条例化、流程化。
首先，定期检查完善小区内宣传情况，尤其是宽带业务宣传。每个楼栋内必须张贴三张以上最新营销活动宣传单。张贴地点：楼栋一楼醒目位置一张，设备箱上一张，每个单元中间楼层醒目位置一张，宣传单上必须写统一的营销政策和服务受理电话。新入住的小区，在醒目位置必须装订一个或以上覆盖牌，宣传牌上必须写统一报装电话和电话号码。
其次，固定片站及网格对包片小区进驻营销的次数；并根据小区的规模，制定每个小区连续摆点天数。规范进驻前到小区张贴海报等准备工作 ，并统一摆点时间。
第三，开展视频畅享云点播业务演示，向用户推荐融合套餐宽带业务。进驻现场跟进用户动态，及时填写登记用户信息；检查小区内宣传落地执行情况，对小区内进行扫楼摸底。
以上是公众科学习洪山管理站先进经验的一些收获，在以后的工作中我们会继续深入学习，把学到的东西落实的工作中，并不断总结，发现不足，完善不足，全面提高自身素质和业务水平。
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