传说中京东有一支战斗力堪比特种部队的客服队伍？这不是传说，这是真的。京东的客服工作人员在京东宿迁客户服务中心有超过8000人，覆盖电话、在线、微信、网页留言等多个渠道。他们每天要工作8个小时，基本上每人一天都要接听数十通电话。
做客服，可没有你想象中那么简单。虽然都是网购环节中的一员，客服小哥可远远没有快递小哥受欢迎。快递小哥来电时，我们都是迈着欢脱的步伐冲向他。
而客服小哥，大多都是各种搞事情，电话还没接通，不爽的情绪就已整装待发，一接通，就开始噼里啪啦叽里呱啦balabala。
心疼客服小哥三秒钟。
但是！各位有没有发现，京东的客服都超甜，不管你怎么吐槽和抱怨，电话那头的客服小哥哥小姐姐永远耐心细致，温柔无边。
要知道，客服可是京东的一块金字招牌！不服来辩，PK别家客服的数据来欣赏一波。
在去年由北京市商务委联合多个部门主办的第七届北京市商业服务业技能大赛上，包括尚品网、京东商城、苏宁易购、亚马逊等10多家电商企业的96名客服工作者参与其中，而在最终角逐出的10名“北京市电商好服务代表 ”中，京东有5名选手入围。
根据电商智库电子商务研究中心发布的《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，苏宁易购、拼多多、唯品会、京东4家主流平台型零售电商位列“用户满意度榜单”前四位，这也反映了上述4家电商在受理、解决平台通报移交的投诉表现较为积极。
所以说，京东的客服做得好，是我们这些剁手一族金标认证的，是盖了红钢印的！不是随便说说。京东在客户服务这一块舍得花大钱费心思打造，自然就赢得了更多剁手一族的肯定。所以，剁手，我只选京东！
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